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Date limite pour postuler : le 26 mars, 2026 Joignez-vous lquipe dEDC ! EDC, nous aidons les entreprises canadiennes russir ltranger. Nous leur offrons les outils financiers et lexpertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchs et rduire les risques, dans un seul but : btir un Canada et un monde meilleurs grce au commerce. Poste : Ingnieur(e) du soutien informatique, Copilot et Microsoft 365 (M365) - quipe des solutions pour le lieu de travail Type demploi : Permanent Dtails De La Rmunration Analyste de systmes Op. tech 18 : Les salaires annuels varient gnralement de 96 557 $ 128 743 $, plus une rmunration au rendement, en fonction des qualifications et de lexprience. Lieu de travail Exportation et dveloppement Canada offre un environnement de travail hybride o les employs sont actuellement tenus de travailler au bureau 2 jours par semaine. (sous rserve de modifications) La personne choisie peut travailler partir du sige social dEDC Ottawa ou partir du Carrefour communautaire Toronto, Mississauga, ou Montral. Une aide la rinstallation est offerte aux candidats et candidates admissibles. propos dEDC Exportation et dveloppement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes russir ltranger. En tant que socit dtat vocation financire, EDC propose des solutions financires innovantes et des conseils dexperts pour aider les entreprises explorer de nouveaux marchs, attnuer leurs risques et se dvelopper. Pourquoi vous joindre EDC? Gamme complte davantages sociaux : EDC offre un rgime de rmunration et davantages sociaux concurrentiel, une bonne conciliation travail-vie personnelle et la chance de contribuer btir un Canada et un monde meilleurs grce au commerce. Conciliation travail-vie personnelle : EDC offre un rgime concurrentiel en ce qui concerne la rmunration et la conciliation travail-vie personnelle : diffrentes options de travail hybride, trois quatre semaines de vacances, une priode de fermeture, des vendredis dt raccourcis et les vendredis sans runion. Perfectionnement professionnel : Profitez de nos occasions dapprentissage continu, notamment des programmes de formation, des ateliers et de la formation linguistique. Culture inclusive : Intgrez un milieu de travail diversifi et inclusif qui lutte pour lquit en matire demploi et valorise la diversit des ides, des forces et des origines pour favoriser la russite. Programmes de bientre : Nous offrons des initiatives de bientre, de laide la sant mentale et des programmes de conditionnement physique pour veiller votre sant et votre bonheur. Investissement dans la collectivit : Participez des activits de bnvolat et donnez au suivant grce un ventail de programmes de responsabilit sociale. Aperu De Lquipe Et Du Poste Dirig par le chef des services informatiques, le Groupe des solutions numriques et technologiques a vu le jour en 2023 afin de donner nos clients et nos employs les outils ncessaires pour conqurir le monde en offrant de faon cohrente des services numriques fiables et scuriss. Le Groupe vise les objectifs suivants : Dfinir, instaurer et maintenir ltat cible en matire de technologie intgre, le modle de donnes cible et les activits technologiques ncessaires la transformation oprationnelle dEDC dici 2030. Crer et grer la feuille de route numrique continue sur trois ans; ce document tablit lordre dobtention des rsultats requis pour atteindre ltat cible en matire de technologie et en facilite la mise en uvre dans tous les secteurs de lorganisation. Demeurer au fait des tendances sectorielles et des technologies mergentes pour quEDC dispose des outils numriques qui assureront sa pertinence sur le march et lui permettront daccrotre la prsence commerciale du Canada sur la scne internationale. Voir la mise en uvre intgre des projets sur le plan du numrique, des donnes, des infrastructures et de la cyberscurit pour offrir une excellente exprience aux clients, aux utilisateurs et aux employs. Lquipe des solutions pour les lieux de travail dEDC amliore la communication, la collaboration et les activits oprationnelles de lorganisation. Lingnieur(e) du soutien informatique, Copilot sera charge de fournir des solutions de productivit dentreprise pour les utilisateurs finaux, dintgrer et de configurer les capacits de Copilot M365, deffectuer la maintenance des services de base de M365 et de traduire les fonctionnalits volutives de Copilot en stratgies de soutien. Elle devra diagnostiquer les problmes dans les charges de travail M365, soutenir les dploiements de Copilot, crer des articles pour la base de connaissances et aider les utilisateurs utiliser les fonctionnalits de Copilot. Elle touchera galement lautomatisation au moyen de PowerShell, la scurit et la gouvernance des donnes, ainsi qu la liaison avec les quipes dingnierie et de fournisseurs. Ce Que Vous Ferez Administration des plateformes dIA Copilot et M365 Configurer, dployer et prendre en charge Copilot pour Microsoft365 dans lensemble du locataire. Administrer les environnements, les solutions, les connecteurs et les paramtres de Copilot Studio. Grer laccs des utilisateurs, la configuration de lenvironnement, la configuration de la plateforme et les contrles techniques. Dveloppement Des Agents Et Des Flux De Travail Traduire les besoins oprationnels en agents dIA, en solutions Copilot et en flux de travail automatiss laide de Copilot Studio et de PowerAutomate. Crer et tenir jour des agents conversationnels, des sujets, des rponses gnratives, des mesures et des intgrations. Crer des connecteurs personnaliss et des intgrations M365 qui tendent les capacits des agents. Veiller ce que tous les actifs dIA respectent les normes de conception et les exigences techniques de lorganisation. Habilitation Technique Et Dploiement Diriger lhabilitation du cycle de vie complet des nouvelles fonctionnalits dIA, de la planification la mise en production. Effectuer des tests, des dploiements pilotes et des activits de mise en production. Produire des documents, des aide-mmoire, des ressources dapprentissage et des pratiques exemplaires. Aider les quipes adopter des outils dIA au moyen de formations, de dmonstrations et de conseils pratiques. Oprations, Surveillance Et Maintenance Superviser les activits quotidiennes lies Copilot, Copilot Studio, aux composantes de Power Platform et aux services M365 connexes. Surveiller le rendement des agents, les tendances dutilisation et la rtroaction afin de favoriser lamlioration. Effectuer les mises jour, la gestion des versions, le nettoyage des composantes et la maintenance de routine. Rsoudre les problmes techniques lis M365, aux intgrations Graph et Power Platform. Examen De La Qualit Et Amlioration Continue Examiner les agents et les flux de travail afin den garantir la clart, la fiabilit et le rendement et doffrir une exprience utilisateur efficace. Valider la logique des agents, le flux des oprations et lharmonisation avec les besoins oprationnels. Collaborer avec les quipes pour affiner de faon continue les agents, les invites et les flux de travail en fonction des donnes et des renseignements fournis par les utilisateurs. Partenariats oprationnels et mise en uvre de la stratgie en matire dIA Collaborer avec les units fonctionnelles afin de reprer les occasions damliorations fondes sur lIA dans les processus et les flux de travail. Recommander des solutions et en concevoir laide de Copilot, de M365 et doutils dautomatisation. Aider les quipes structurer des flux de travail efficaces, amliors au moyen dagents personnaliss ou de lautomatisation par emploi de lintelligence artificielle. Contribuer llaboration de la feuille de route globale de lentreprise en matire dIA. Ce Que Nous Cherchons Diplme de premier cycle en informatique, en systmes dinformation de gestion ou dans un domaine connexe. Au moins 7 annes dexprience en administration de Microsoft 365, de Power Platform ou de plateformes dentreprise connexes. Exprience pratique en laboration de solutions dans Copilot Studio. Connaissance approfondie des flux de travail Power Automate et de lintgration de services M365. Connaissance de Microsoft Graph, de larchitecture des donnes de M365 et des concepts dEntra ID. Exprience de lIA gnrative, des fonctionnalits des grands modles de langage ou de la conception dinvites. Capacit traduire les besoins oprationnels en spcifications techniques claires. Solides comptences en matire de dpannage et de soutien oprationnel. Ce Qui Vous Distinguera Matrise des deux langues officielles du Canada (anglais et franais). Admissibilit ligibilit: EDC s''''engage respecter des pratiques d''''emploi quitables et la prfrence sera accorde aux candidats qui sont en mesure de travailler lgalement au Canada au moment de la prsentation de leur candidature (citoyens canadiens ou rsidents permanents). Les candidats doivent satisfaire aux exigences de scurit du gouvernement. Le poste est ouvert aux personnes qui rpondent toutes les exigences essentielles nonces ci-dessus et dont la candidature est reue avant la date limite. Le poste est ouvert aux personnes qui rpondent toutes les conditions essentielles nonces ci-dessus et qui soumettent leur demande avant la date de clture. Vous voulez changer les choses? Saisissez loccasion dintgrer une quipe dynamique en pleine croissance et de laisser votre marque dans notre organisation, le domaine du financement du dveloppement et le monde. Postulez ds aujourdhui! Vous souhaitez en savoir plus sur EDC? Consultez notre site Web : https://www.edc.ca Engagement dEDC envers lquit en matire demploi Exportation et dveloppement Canada (EDC) sengage favoriser lquit en matire demploi et constituer une mainduvre diversifie. Elle sengage crer un environnement sr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et comptences. EDC favorise une culture dinclusion et dappartenance o chaque personne a des chances gales de se perfectionner, de se dvelopper, dobtenir des russites et de raliser son plein potentiel. Votre candidature doit dmontrer clairement que vous rpondez toutes les exigences. Nous remercions tous les candidats de lintrt quils portent une carrire EDC. Toutefois, seules les personnes slectionnes pour un entretien seront contactes. Veuillez noter que les candidats qualifis peuvent tre pris en considration pour des postes similaires ce niveau au sein d''''EDC. EDC reconnat que le fait de divulguer la ncessit de prvoir des mesures dadaptation peut tre une question personnelle. Sachez quen tant quorganisation, nous nous engageons respecter la confidentialit et veiller ce que toutes les mesures dadaptation fournies soient adaptes vos besoins. Notre objectif est de vous garantir une exprience positive et satisfaisante tout au long du processus de recrutement. Nhsitez donc pas nous contacter directement pour toute demande dadaptation ladresse [email protected]. Nous sommes l pour vous aider chaque tape du processus. Date De Publication 14 mars 2026, 15:46:23 Emplacement Principal Ontario-Ottawa Type D''''emploi Permanent Horaire Temps plein #J-18808-Ljbffr