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Job Title


Directeur principal- directrice principale, Habilitation/Senior Director, Enable


Company : ADP


Location : Toronto, Ontario


Created : 2026-03-25


Job Type : Full Time


Job Description

ADP est la recherche dune personne dynamique et oriente sur les rsultats pour occuper le poste de directeur principal / directrice principale de lhabilitation , sous la gouverne du directeur gnral / de la directrice gnrale de lhabilitation commerciale. Le poste de directeur principal / directrice principale de lhabilitation est un rle cl au sein de lquipe Innovation commerciale, transformation et services partags dADP. La personne qui occupe ce poste dirige des conseillers en habilitation, des analystes commerciaux et des experts en gestion du changement et en amlioration des processus oprationnels. Cette personne est galement responsable de transformer les stratgies en rsultats oprationnels mesurables dans les quipes des ventes, de limplantation et du service de tous les segments commerciaux au Canada. Elle dirige lexcution complte de la transformation oprationnelle, la gestion du changement, loptimisation des processus daffaires, le soutien la dcision fonde sur lanalyse de donnes probantes, et collabore avec les dirigeants dentreprise pour cibler des occasions. Ce dirigeant ou cette dirigeante sassure que les priorits stratgiques sont mises en uvre rapidement et avec discipline, et quelles produisent des retombes durables. Responsabilits Mise En uvre De La Transformation Diriger et mettre en uvre des initiatives, du processus didation jusqu la cration de valeur durable. Dterminer et valuer les occasions de cration de valeur. Diriger des initiatives de transformation numrique et surveiller les tendances de lindustrie, le paysage concurrentiel et les technologies mergentes afin de transformer et doptimiser les oprations dADP. Crer des feuilles de route de mise en uvre structure et favoriser la responsabilisation au sein des diffrentes fonctions afin datteindre les objectifs financiers et oprationnels dfinis. Tirer parti des renseignements externes et internes et transformer des donnes complexes en recommandations pratiques et concises et en rsultats mesurables. Diriger et former une quipe dhabilitation multidisciplinaire hautement performante en collaborant avec des partenaires daffaires pour dfinir, raliser et mettre en uvre un plan de cration de valeur applicable aux initiatives oprationnelles stratgiques. Modle Oprationnel Et Gouvernance tablir des modles oprationnels normaliss, des droits dcisionnels, des forums sur la gouvernance et des rythmes dexcution pour favoriser lalignement et la responsabilisation. Moteur Dides Et Cration De Valeur Crer et grer un moteur dides dentreprise structur visant identifier, recueillir, valuer et prioriser les occasions de cration de valeur, ainsi qu en faire le suivi. Crer et tenir jour une bibliothque dides centralise et un portefeuille de projets de transformation. Collaborer avec la direction des finances et de lexploitation pour valider lincidence budgtaire et les bnfices obtenus. Produire des rapports transparents sur la valeur du pipeline, les initiatives en cours et les rsultats. Adoption Et Gestion Du Changement Diriger la capacit de gestion du changement structure qui sintgre toutes les initiatives. Mener des valuations sur les retombes et crer les plans visant rallier les parties prenantes. Dployer des stratgies dadoption visant faire en sorte que les changements de comportement se traduisent par des rsultats durables en matire de rendement. Attnuer les risques lis au changement et la rsistance au sein dune organisation matricielle. Excellence Des Processus Daffaires Diriger et raliser des diagnostics, remanier des initiatives et mettre en uvre des mthodologies structures visant amliorer lefficacit, lvolutivit, la qualit et lexprience des clients. Intgrer des pratiques damlioration continue. Sassurer que les processus remanis permettent damliorer concrtement les processus et le rendement. Leadership Auprs Des Parties Prenantes Agir titre de conseiller ou de conseillre de confiance auprs des gestionnaires principaux; exercer son influence au sein des fonctions et des emplacements pour favoriser lunification des efforts et lexcution. Supervision Du Portefeuille Grer un portefeuille dinitiatives de transformation et dhabilitation commerciales, en veillant prioriser les activits et en sassurant que les ressources sont suffisantes et que lexcution est mene avec discipline. Harmonisation relative aux risques, aux mesures de contrle et la conformit: Sassurer que le cadre dhabilitation oprationnelle sharmonise aux exigences rglementaires, de gestion des risques de lentreprise et de mesures de contrle. POUR RUSSIR DANS LE CADRE DE CE RLE : exigences Baccalaurat (obligatoire); matrise en administration (un atout) Au moins 12 annes dexprience en leadership progressif dans les domaines de lexploitation, de la transformation, de lhabilitation commerciale, de lexcellence oprationnelle ou dans des rles axs sur lexcution de stratgies Succs dmontr en matire de direction dquipe dans un environnement dynamique et ax sur le client Efficacit dmontre et exprience en matire de gestion de portefeuilles dinitiatives et de collaboration au sein dquipes interfonctionnelles et matricielles, surtout avec des gestionnaires principaux Solide leader en matire de changement capable dinfluencer sans tre autoritaire Exprience dmontre dans le domaine de llaboration et de lvaluation de stratgies, y compris la dtermination des enjeux, la vrification dhypothses, les tudes de march et la planification de lexcution Esprit ax sur les donnes, les systmes et les processus Prfrence accorde une excution axe sur la collaboration interne et les partenariats Solides comptences de communication avec la direction, dinfluence et de gestion des parties prenantes Capacit btir la confiance en faisant preuve de rigueur, de transparence et defficacit dans lexcution Esprit innovateur et capacit structurer et rgler des problmes complexes Exprience de travail dans un milieu daffaires rglement, hautement matriciel ou mondial Comptences privilgies Exprience dans le domaine des services de consultation en gestion Exprience dans le secteur de la gestion du capital humain (GCH) Candidats du Qubec : Bien que le franais soit requis pour les rles bass au Qubec, lutilisation de langlais est galement requise en raison de ltendue mondiale des activits et de la ncessit dinteragir avec les membres du sige social dADP et des sites internationaux. Les offres de salaire pour ce poste peuvent varier en fonction de facteurs tels que lemplacement,les comptences et lexprience pertinente. Certains postes peuvent inclure une rmunration supplmentaire. Nous offrons les avantages suivants : soins mdicaux, soins dentaires, soins de lavue, assurance-vie, pargne-retraite cotisation de contrepartie, programme de mieux-tre, invalidit de courte et de longue dure, jumelage des contributions de bienfaisance, congs fris, journes personnelles, congs pays pour bnvolat, paie de vacances, et plus encore. La rmunration pour ce rle est de $172,300.00 CAD $222,300.00 CAD/anne* La rmunration relle ne sera pas infrieure au salaire minimum ou aux exigences salariales applicables en vertu des lois fdrales, provinciales et locales. En Ontario et/ou en Colombie-Britannique (sil y a lieu), la fourchette indique reprsente la rmunration totale prvue, y compris la paie de vacances et la prime la cible. Bien que la prime ait t calcule dans le cadre de la rmunration annuelle prvue pour ce rle, elle est base sur plusieurs facteurs, y compris, mais sans sy limiter, les rsultats de lentreprise, le rendement annuel individuel et les directives de lentreprise'''' ADP is seeking a dynamic and results-driven Senior Director Enablement who will report to the VP Business Enablement. The Senior Director Enablement role is pivotal role is part of ADP''''s Business Innovation, Transformation & Shared Services team. This role manages Enablement consultants, Business Analysts, and change management and business process improvement experts. This role is accountable for translating strategies into measurable operational outcomes across Sales, Implementation and Service across all business segments in Canada This role leads end to end Operational transformation execution, change mgmt., business process optimization, analytics driven fact based and decision support and partners with business leaders to identify opportunities. This leader ensures strategic priorities are operationalized with discipline, speed, and sustained impact. Responsibilities Transformational Delivery: Lead and deliver initiatives from ideation through sustained value realization. You will identify, and size value creation opportunities. Drive digital transformation initiatives, monitor industry trends, competitive landscapes, and emerging technologies to transform and optimize ADP operations Establish structured execution roadmaps and drive cross functional accountabilities to achieve defined financial and operational objectives. You will leverage external and internal insights and translate complex data into actionable and concise recommendations and measurable outcomes. Lead and develop a high-performing, multi-disciplinary Enablement team, working alongside business partners, to define, execute, and operationalize a Value Realization Plan for strategic operational initiatives. Operating Model & Governance Establish standardized operating models, decision rights, governance forums, and execution rhythms to drive alignment and accountability. Idea Engine And Value Creation Establish and manage a structured enterprise idea engine to identify, intake, size, prioritize and track value creation opportunities. Establish and maintain a centralized idea library and transformation portfolio. Partner with finance and operational leadership to validate budgetary impact and benefit realization. Provide transparent reporting on pipeline value, in-flight initiatives, and outcomes. Adoption And Change Management Lead a structured change management capability embedded across all initiatives. Conduct impact assessments and stakeholder alignment planning. Drive adoption strategies to ensure behavioral change translates into sustained performance impact. Mitigate change risks and resistance across a matrix organization. Business Process Excellence Lead and conduct diagnostics and redesign initiatives deploy structured methodologies to improve efficiency, scalability, quality, and customer experience. Embed continuous improvement practices. Ensure redesigned processes deliver measurable process and performance improvement. Stakeholder Leadership Serve as a trusted advisor to senior leaders; influence across functions and geographies to drive alignment and execution. Portfolio Oversight Govern a portfolio of business transformation and enablement initiatives, ensuring prioritization, resourcing, and delivery discipline. Risk, Controls & Compliance Alignment Ensure operational enablement frameworks align with enterprise risk management, controls, and regulatory requirements. TO SUCCEED IN THIS ROLE: Requirements Bachelors Degree required; MBA preferred. Minimum of 12 years of progressive leadership experience in Operations, Transformation, Enterprise Enablement, Operational Excellence or strategy execution roles Proven team leadership success in a dynamic and client first environment Proven effectiveness and experience managing multi-initiative portfolios and working within cross-functional and matrixed teams, especially at the senior leader level Strong change leader, who can influence without authority Proven experience in developing and evaluating strategies, including issue framing, hypothesis testing, market research, and execution planning. Data-driven, and systems and process-minded Bias towards execution through internal collaboration and partnerships Strong executive communication, influence, and stakeholder management skills Build trust through rigor, transparency, and delivery Innovative mindset with the capability to structure and solve complex problems. Experience operating in a regulated, highly matrixed, or global enterprise environment Preferred Qualifications Background in management consulting Experience in HCM (Human Capital Mgmt) industry Quebec candidates: While French is required for Quebec-based roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with ADPs headquarters and international sites. Base salary offers for this position may vary based on factors such as location, skills, and relevant experience. Some positions may include additional compensation in the form of bonus, equity or commissions. We offer the following benefits: Medical, Dental, Vision, Life Insurance, Matched Retirement Savings, Wellness Program, Short-and Long-Term Disability, Charitable Contribution Match, Holidays, Personal Days & Vacation, Paid Volunteer Time Off, and more. The compensation for this role is CAD $172,300.00 - CAD $222,300.00 / Year* Actual compensation will not be less than the applicable minimum wage or minimum exempt salary requirement under federal, state and local laws. A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We''''ve received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition. Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADPs operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance. Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADPs culture and our full set of values. #J-18808-Ljbffr