Job Title

MACKAGE Experts de la protection toutes saisons depuis 1999, Mackage travaille les cuirs, duvets et laines parmi les plus raffins et les plus responsables, toujours dans un design avant-gardiste haut-de-gamme avec une approche mticuleuse et sans compromis pour un confort enveloppant et des silhouettes emblmatiques. Parmi les leaders mondiaux des vtements dextrieur, Mackage se dfinit par son engagement envers une qualit, et un objectif de performances exceptionnelles tout en mettant laccent sur linnovation esthtique. Mackage sengage favoriser lquit en matire demploi et sollicite des candidatures de femmes, de minorits visibles, dAutochtones, de personnes handicapes, de personnes LGBTQ2S+ et de personnes marginalises. Dans le prsent document, le masculin est utilis dans le seul but dallger le texte. Associ.e la vente (temps partiel) Sous la responsabilit du grant du magasin, l associ.e la vente (temps partiel) fournit un service la clientle exceptionnel, gnre des ventes et participe toutes les tches essentielles pour assurer un fonctionnement quotidien efficace du magasin, y compris le soutien de toutes les oprations, des directives visuelles et de la marque. Ce que vous ferez : Atteindre et dpasser les ventes du magasin, les KPI et les objectifs personnels. Promouvoir et agir en tant quambassadeur de la marque Mackage en fournissant un service exceptionnel dans un environnement centr sur le client, partir des connaissances des produits et dune excellente exprience client. Assurer un engagement proactif des clients en sappuyant sur le CRM et en dveloppant la base de donnes clients. Fournir une connaissance opportune et informative des produits de la marque en expliquant les caractristiques, les avantages et les bnfices de nos produits aux clients nouveaux et existants. Participer aux oprations quotidiennes du magasin pour une efficacit optimale (rception des marchandises, tiquetage, merchandising, oprations POS, gestion des stocks, expdition et rception des colis, etc.) Maintenir les normes du magasin et maintenir le merchandising au sein de la surface de vente, en plus de lorganisation de larrire-boutique. Faire preuve dune forte prsence sur le terrain afin de soutenir lexprience client et de respecter les meilleures pratiques en matire de prvention des pertes. Agir en tant que membre de lquipe et rester toujours respectueux de lquipe et des clients. Ce quil vous faut : 1 2 ans dexprience dans un environnement de magasin. Une exprience dans la vente au dtail de produits de luxe est un plus. Le multilinguisme est un atout. Excellentes comptences en matire de service la clientle, de vente et de communication. Aptitude rsoudre les problmes lis au service la clientle de base. Avoir une attitude positive, une apparence et un comportement professionnels. Bonne comprhension des tendances de la mode (un atout). Exprience en marchandisage visuel (un atout). Connaissance de la suite Microsoft Office et des systmes dexploitation des points de vente. Nous souhaitons vous connatre *** About MACKAGE Specialists in all-season protection since 1999, Mackage merges the finest, most responsible leathers, down and wools with luxury-forward design, an approach that yields uncompromising construction, enveloping comfort and signature silhouettes. A global outerwear leader defined by a commitment to exceptional quality, purpose, and performance with a focus on aesthetic innovation. Mackage is committed to employment equity and invites applications from women, visible minorities, Aboriginal peoples, persons with disabilities, LGBTQ2S+ persons and otherwise marginalized persons. Sales Associate Reporting to the Store Manager, the Parttime Sales Associate provides an exceptional customer service, generates sales and participates in all essential duties to ensure an effective day-to-day operation at the store, including the support of all operations, visual and brand directives. What youll do: Meet and exceed store sales, KPIs and personal target. Promote and act as a brand ambassador of Mackage by providing exceptional service within a customer centric environment from product knowledge and excellent customer experience. Ensure proactive client engagement leveraging CRM and growing the clientele database. Provide timely and informative product knowledge of the brand by explaining the characteristics, the advantages and the benefits of our products to new and existing customers. Participate in the daily operations of the store for optimal effectiveness (merchandise reception; labelling, merchandising, POS operations, inventory management, shipping and receiving packages etc.); Upkeep store standards and maintain merchandising within the sales floor in addition to the organization of back of house. Always demonstrate a strong presence on the floor to support the customer experience and uphold loss prevention best practices. Act as a strong team player and always remain respectful to your team and customers. What youll need: 1-2 years experience in a store environment. Luxury retail experience is a plus. Multilingual is a plus. Excellent customer service, sales and communication skills set. Problem-solving skills related to basic customer service. Model a positive attitude, professional appearance, and behavior. Good understanding to fashion trends (an asset). Experience in visual merchandizing (an asset). Knowledge of Microsoft Office Suite and POS operating systems. We want to get to know you