Job Title

Manager, Revenue Operations (RevOps) TAPCO/Logix ITS TAPCO/Logix ITS is an innovative technology conglomerate dedicated to addressing everyday safety and parking challenges. We are driven by our passion for saving lives, preventing speeding, and simplifying parking experiences. At TAPCO/Logix ITS, our commitment to enhancing well-being extends not only to millions of drivers worldwide but also to our valued employees. We empower our team members to invest in their personal growth, knowledge, and skills. We are looking for a Manager of Revenue Operations that is responsible for driving data integrity, reporting, forecasting, and process optimization across the revenue organization. This role partners closely with Sales, Marketing, Finance, and Product teams to deliver actionable insights, improve pipeline performance, and support scalable growth. This is a player-coach role, balancing hands-on execution with oversight and mentorship of a junior team member. Key Responsibilities (may vary in terms of importance and other duties may be added or eliminated as this position develops): Revenue Planning & Forecasting -Develops and maintains territory plans across all sales teams, including targets, pipeline requirements, and booking breakdowns (weekly, monthly, quarterly, annual) -Supports SIOP and FP&A with pipeline reporting and forecasting models -Partners with sales leadership to improve forecasting accuracy and predictability Reporting, Analytics & Insights -Oversees the development and roll out of Power BI dashboards, ensuring data accuracy and reliability across all business lines -Owns Salesforce reporting strategy and oversees dashboard/reporting development -Oversees and prioritizes reporting requests, ensuring timely and accurate delivery across Sales, Solutions, SaaS, Finance, and other stakeholders -Analyzes pipeline velocity, conversion rates, and overall funnel performance -Provides a deep-dive analysis and insights on: Funnel leakage (stage-level loss analysis), Sales productivity (cycle length, win rates, pipeline efficiency), ROI on tradeshows, campaigns, and sales initiatives. Data Quality & Process Optimization -Ensures CRM (Salesforce) data quality, integrity, and governance -Identifies data gaps, errors, and process breakdowns; implements scalable improvements -Designs and optimizes processes to support revenue growth and operational efficiency -Partners cross-functionally to align systems, tools, and workflows Strategic & Cross-Functional Support across departments -Leads white space (blue ocean) analysis initiatives, leveraging team support for research and data collection -Partners with Product and Solutions teams to analyze product performance and adoption -Supports go-to-market (GTM) strategy for new products and enhancements -Conducts competitive and market analysis to inform strategic decisions Team Leadership & Collaboration -Provides day-to-day guidance and prioritization for a junior RevOps team member -Delegates reporting, dashboarding, and research tasks while maintaining quality oversight; support junior team member growth through a learn one, do one, teach one approach -Acts as a player-coach, balancing hands-on execution with mentorship and support -Partners closely with senior stakeholders across Sales, Finance, Product, Marketing and Operations Experience & Qualifications: 510 years of experience in Revenue Operations, Sales Operations, or similar roles Strong analytical background with hands-on experience working with large datasets Advanced proficiency in Excel Strong experience with Salesforce (reporting, dashboards, data management) Strong problem-solving and analytical thinking Excellent communication and cross-functional collaboration skills Ability to operate in a fast-paced, constantly evolving environment Strategic mindset with a focus on continuous improvement High attention to detail, especially around data accuracy Corporate / enterprise work experience considered a strong asset Experience with BI tools an asset (e.g., Power BI) Excellent verbal and written communication skills in English English communication skills are essential for this role as it involves frequent written and verbal interactions with customers and the executive team & employees in both Canada & the United States, and as well as preparing documentation and reports in English. TAPCO/Logix ITS is an equal opportunity employer, committed to fostering a dynamic and inclusive work environment for all employees. Gestionnaire, Oprations des Revenus (RevOps) TAPCO/Logix ITS TAPCO/Logix ITS est un conglomrat technologique innovant ddi la rsolution des dfis quotidiens lis la scurit et au stationnement. Nous sommes anims par notre passion de sauver des vies, de prvenir les excs de vitesse et de simplifier lexprience de stationnement. Chez TAPCO/Logix ITS, notre engagement envers le bien-tre stend non seulement aux millions de conducteurs travers le monde, mais aussi nos prcieux employs. Nous encourageons les membres de notre quipe investir dans leur dveloppement personnel, leurs connaissances et leurs comptences. Nous sommes la recherche dun(e ) Gestionnaire, Oprations des Revenus responsable de la qualit des donnes, de la production de rapports, des prvisions et de loptimisation des processus au sein de lorganisation des revenus. Ce rle collabore troitement avec les quipes de Ventes, Marketing, Finance et Produit afin de fournir des analyses exploitables, amliorer la performance du pipeline et soutenir une croissance volutive. Il sagit dun rle de type joueur-entraneur , combinant lexcution oprationnelle avec la supervision et le mentorat dun membre junior de lquipe. Responsabilits Principales (peuvent varier en importance et voluer selon le dveloppement du poste): Planification des Revenus et Prvisions -Dvelopper et maintenir des plans de territoire pour toutes les quipes de vente, incluant les objectifs, les exigences de pipeline et la rpartition des rservations (hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, annuelle) -Soutenir les fonctions SIOP et FP&A avec des rapports de pipeline et des modles de prvision -Collaborer avec la direction des ventes afin damliorer la prcision et la prvisibilit des prvisions Rapports, Analyses et Insights -Superviser le dveloppement et le dploiement de tableaux de bord Power BI, en assurant lexactitude et la fiabilit des donnes pour toutes les lignes daffaires -tre responsable de la stratgie de rapports Salesforce et superviser le dveloppement des tableaux de bord et rapports -Grer et prioriser les demandes de rapports, en assurant une livraison prcise et en temps opportun pour les quipes Ventes, Solutions, SaaS, Finance et autres parties prenantes -Analyser la vlocit du pipeline, les taux de conversion et la performance globale de lentonnoir -Fournir des analyses approfondies et des insights sur: Les pertes dans lentonnoir (analyse par tape), La productivit des ventes (dure des cycles, taux de succs, efficacit du pipeline), Le retour sur investissement des salons, campagnes et initiatives de vente. Qualit des Donnes et Optimisation des Processus -Assurer la qualit, lintgrit et la gouvernance des donnes CRM (Salesforce) -Identifier les lacunes, erreurs et dfaillances des processus, et mettre en place des amliorations volutives -Concevoir et optimiser les processus afin de soutenir la croissance des revenus et lefficacit oprationnelle -Collaborer de manire transversale pour aligner les systmes, outils et flux de travail Soutien Stratgique et Transversal -Diriger les initiatives danalyse des opportunits inexploites ( blue ocean ), en sappuyant sur lquipe pour la recherche et la collecte de donnes -Collaborer avec les quipes Produit et Solutions pour analyser la performance et ladoption des produits -Soutenir la stratgie de mise en march (GTM) pour les nouveaux produits et amliorations -Effectuer des analyses concurrentielles et de march pour orienter les dcisions stratgiques Leadership dquipe et Collaboration -Fournir un encadrement quotidien et dfinir les priorits pour un membre junior de lquipe RevOps -Dlguer les tches de rapports, tableaux de bord et recherche tout en assurant un contrle de qualit; soutenir le dveloppement du membre junior selon lapproche apprendre, faire, enseigner -Agir en tant que joueur-entraneur, en quilibrant excution et mentorat -Collaborer troitement avec les parties prenantes seniors des quipes Ventes, Finance, Produit, Marketing et Oprations Exprience et Qualifications: 5 10 ans dexprience en Oprations des Revenus, Oprations des Ventes ou rles similaires Solide profil analytique avec exprience pratique dans la gestion de grands ensembles de donnes Matrise avance dExcel Exprience significative avec Salesforce (rapports, tableaux de bord, gestion des donnes) Excellentes capacits danalyse et de rsolution de problmes Excellentes aptitudes en communication et collaboration interfonctionnelle Capacit voluer dans un environnement rapide et en constante volution Esprit stratgique ax sur lamlioration continue Grande attention aux dtails, particulirement en ce qui concerne lexactitude des donnes Exprience en milieu corporatif / entreprise considre comme un atout Exprience avec des outils BI un atout (ex. : Power BI) Excellentes comptences en communication crite et orale en anglais La matrise de langlais est essentielle pour ce poste en raison des interactions frquentes, tant loral qu lcrit, avec des clients, lquipe de direction et des employs au Canada et aux tats-Unis, ainsi que pour la prparation de documentation et de rapports en anglais TAPCO/Logix ITS est un employeur offrant lgalit des chances et sengage favoriser un environnement de travail dynamique et inclusif pour lensemble de ses employs.