Job Title

La directrice ou le directeur rgional des services de tarification joue un rle de premier plan dans le soutien des activits de montage de prts hypothcaires rsidentiels de la Banque Manuvie. Sous la responsabilit de la directrice, Stratgie de tarification et dexploitation, la personne titulaire de ce poste est charge de la gestion du rendement global des activits de montage de prts hypothcaires dans la rgion qui lui est attribue. En tant que maillon essentiel entre les partenaires de distribution, les quipes de tarification, de documentation et de gestion des risques, la directrice ou le directeur rgional veille ce que les dcisions soient prises dans les dlais, prcises et en conformit avec les normes de qualit, tout en renforant une culture solide, quilibre et axe sur la gestion des risques. Vous contribuerez promouvoir des prts responsables, lexcellence oprationnelle et une exprience fluide pour les clients et les partenaires de conseil indpendants, tout en guidant vos quipes dans des contextes de changement, de croissance et damlioration continue. Ce poste offre une exposition significative aux oprations de prt, la dynamique des marchs immobiliers rgionaux et aux pratiques en matire de gestion des risques dentreprise, ainsi que de solides perspectives dvolution professionnelle long terme. Comment vous allez faire la diffrence Par votre leadership, vous contribuerez une croissance soutenue du secteur des prts hypothcaires rsidentiels de la Banque Manuvie grce une offre de services de montage de prts hypothcaires comptitive, de grande qualit et efficace. Grce la collaboration, la gestion des risques et la gestion des talents, vous renforcerez la confiance des partenaires, amliorerez la qualit des dcisions et garantirez lexcellence constante des services dans toute votre rgion. Responsabilits lies au poste Direction rgionale et oprations Assurer la gestion quotidienne des activits de tarification et de documentation dans la rgion attribue, en veillant latteinte des objectifs en matire de productivit, de qualit et de dlais dexcution. Maintenir un contrle oprationnel rigoureux en collaborant troitement avec les quipes charges de la tarification, de la documentation et les partenaires en analyse daffaires afin de coordonner les capacits, les normes de service et les attentes en matire de gestion du risque. Suivre les rendements rgionaux, les tendances en matire de productivit et la dynamique du march; dfinir et mettre en uvre des stratgies visant amliorer lefficacit, la qualit et lexprience client. Risque de crdit et gouvernance dcisionnelle Donner les moyens d''agir aux tarificateurs tout en les responsabilisant dans la prise de dcisions pertinentes, cohrentes et adaptes aux risques. Assurer la direction stratgique des agents la documentation en veillant une excution efficace, des rsultats de qualit et une prestation de services irrprochable. Examiner et approuver les demandes transmises un chelon suprieur, notamment celles concernant les exceptions importantes relatives aux prts hypothcaires et les limites discrtionnaires tablies en matire de crdit, en garantissant une analyse indpendante, prcise et approfondie. Recommander les demandes de prt dpassant les limites des pouvoirs dlgus en fournissant une justification et une documentation solides. Prodiguer des conseils sur les questions lies au risque de crdit, notamment sur les modifications de structuration des oprations, afin de renforcer la position de la Banque Manuvie et de rduire son exposition au risque. Effectuer des contrles de qualit sur les dcisions et la productivit, afin de favoriser lamlioration continue de la qualit des processus de montage et de tarification. Collaboration et gestion des parties prenantes Assurer la liaison entre les partenaires de distribution rgionaux, les quipes de tarification, de documentation et de gestion des risques afin de soutenir la croissance de lentreprise et lefficacit oprationnelle. tablir et entretenir des relations solides avec les partenaires internes et les parties prenantes externes afin de garantir une excution harmonieuse et une responsabilit partage. Traduire des concepts techniques et financiers complexes en conseils clairs et accessibles pour les quipes et les partenaires. Gestion des talents et gestion du changement Diriger, encadrer et accompagner les collaborateurs qui relvent directement de vous par une communication rgulire (au moins une fois par mois), afin de favoriser leur engagement, leur sens des responsabilits et leur dveloppement professionnel. Promouvoir une culture axe sur le changement, la responsabilisation, la prise de risques matrise et lamlioration continue, en accord avec les valeurs et la tolrance au risque de Manuvie. Encourager la collaboration, le sens des responsabilits et lexcellence au sein dquipes disperses gographiquement. Comptences requises Plus de sept ans dexprience progressive dans le secteur des services financiers, avec une spcialisation marque dans les prts rsidentiels, les oprations de prt hypothcaire, la tarification ou le risque de crdit. Capacit avre faire preuve de bon sens et sadapter lvolution du contexte daffaires et rglementaire. Rsider dans la rgion concerne afin de bien comprendre les tendances du march immobilier local et de ses particularits culturelles. Exprience en matire de tarification et dvaluation dans le domaine des prts hypothcaires rsidentiels. Une excellente connaissance des marchs immobiliers rsidentiels du Qubec et des cadres rglementaires de la province. Bilinguisme (franais/anglais) : la personne retenue devra tre capable de communiquer en franais comme en anglais pour servir les clients diffrents endroits hors du Qubec. Comptences recherches Une exprience avre dans la gestion dquipes dans des contextes de changement, notamment en matire de transformation des processus, de variation de productivit et dvolution des priorits oprationnelles. Exprience en matire de gestion dquipes interfonctionnelles ou rparties sur plusieurs sites. Exprience dans lutilisation des systmes de traitement des prts hypothcaires, de logiciels de gestion des relations avec la clientle (GRC) et de plateformes de gestion des demandes de prt. Formation postsecondaire en administration des affaires, en finance, en conomie ou dans un domaine connexe (ou exprience quivalente). Exprience pralable dans le secteur bancaire. Exprience avre de direction et de responsabilit en matire de rsultats relatifs la productivit, la qualit et la gestion des risques. Solides comptences en matire dinfluence, de ngociation et de gestion des parties prenantes, ainsi que la capacit parvenir un consensus. Excellentes comptences en communication orale et crite, avec la capacit de traduire des concepts complexes en conseils clairs et concrets. Solides comptences en analyse et excellentes aptitudes pour la prise de dcisions. En faisant carrire avec nous Vous avez accs des occasions dapprentissage et de perfectionnement. Vous pouvez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible o le bientre et linclusion sont plus que de simples mots. Vous contribuez faonner lavenir selon vos aspirations, au sein de notre quipe mondiale. Manuvie est un employeur qui souscrit le principe dgalit daccs lemploi Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de lgalit daccs lemploi. Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversit. Nous nous efforons dattirer, de perfectionner et de maintenir une main duvre qui est aussi diversifie que nos clients, et de favoriser la cration dun milieu de travail inclusif qui met profit la diversit de nos employs et les comptences de chacun. Nous nous engageons assurer un recrutement, une fidlisation, une promotion et une rmunration quitables, et nous administrons toutes nos pratiques et nos programmes sans discrimination en raison de la race, de lascendance, du lieu dorigine, de la couleur, de lorigine ethnique, de la citoyennet, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection lie une grossesse), de lorientation sexuelle, des caractristiques gntiques, du statut dancien combattant, de lidentit de genre, de lexpression de genre, de lge, de ltat matrimonial, de la situation de famille, dune invalidit ou de tout autre motif protg par la loi applicable. Rgion de rfrence du salaire CAN, Qubec -Tltravail temps plein Modalits de travail distance Lchelle salariale devrait se situer entre $88,800.00 CAD - $138,800.00 CAD Les employs ont galement la possibilit de participer des programmes incitatifs et de recevoir une rmunration lie la performance de lentreprise et des individus. Le salaire rel variera selon les conditions du march local, la rgion gographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les comptences, les qualifications, lexprience et la formation. Si vous postulez ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter pour connatre la fourchette salariale applicable votre rgion. Manuvie offre aux employs admissibles une vaste gamme davantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins mdicaux, soins dentaires, sant mentale, soins de la vue, invalidit de courte et de longue dure, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternit de substitution et de soins mdicaux non urgents ainsi que des programmes daide aux employs et leur famille. Nous proposons galement aux employs admissibles diffrents rgimes dpargne-retraite (y compris des rgimes de rente et un programme international dactionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matire dducation et de conseils financiers. Notre gnreux programme de congs rmunrs au Canada comprend les jours fris, les congs annuels, les congs personnels et les congs de maladie, et nous offrons toute la gamme des congs autoriss prvus par la loi. #J-18808-Ljbffr