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Emplacement : tltravail (du Canada) propos Nous travaillons simplifier le cloud pour les professionnels des TI afin quils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : faciliter la vie de leurs clients. Dcouvrez ici comment nous y parvenons : sherweb.com/fr/a-propos/. Survol Le spcialiste principal en fiabilit des systmes de lquipe des oprations TI met en place une approche proactive, rsiliente et volutive de la fiabilit des sites sur lensemble des plateformes de Sherweb. Il sagit dun poste de contributeur individuel senior de nature hautement technique, responsable de dfinir la faon dont la fiabilit est conue, encadre et maintenue lchelle des systmes. Ce rle fait voluer la fiabilit dune fonction oprationnelle ractive vers une discipline dingnierie part entire intentionnelle, mesurable et volutive afin de garantir un fonctionnement prvisible des plateformes mesure que Sherweb gagne en envergure, en complexit et en impact client. Dans un contexte dexpansion continue des plateformes et de la clientle mondiale de Sherweb, la fiabilit devient une capacit daffaires essentielle. Intervenant une chelle organisationnelle tendue, ce rle agit comme leader technique de niveau principal au sein des quipes doprations TI. Il dfinit lorientation en matire de fiabilit et favorise lharmonisation des pratiques grce son autorit technique, son influence et ses partenariats. Le poste agit comme contrepartie technique auprs des leaders seniors en ingnierie, infrastructure et plateformes afin de faonner la stratgie oprationnelle travers plusieurs quipes. Responsabilits Dfinir et faire voluer les normes de fiabilit des plateformes et services, notamment les objectifs de niveau de service (SLO) et les indicateurs de niveau de service (SLI), afin damliorer les services essentiels la mission. tablir un langage commun et des attentes partages en matire de fiabilit au sein des quipes doprations TI. Favoriser luniformit des pratiques de surveillance et dexploitation travers les services, systmes et plateformes. Influencer la conception des systmes et des oprations afin damliorer la fiabilit, la disponibilit et la rsilience. Rduire la charge oprationnelle rptitive (toil) grce lautomatisation, lIA, aux capacits des plateformes et des modles oprationnels reproductibles. Amliorer lobservabilit de bout en bout et la comprhension des systmes, permettant aux quipes danalyser clairement le comportement des systmes et les modes de dfaillance. Optimiser la journalisation, les mtriques, le traage et la tlmtrie. Permettre aux quipes dassumer une responsabilit complte de la fiabilit des plateformes, incluant des analyses approfondies travers les couches dinfrastructure et applicatives. Collaborer troitement avec les quipes dinfrastructure et de plateformes afin de garantir que laccs, les outils et la visibilit soutiennent une pleine responsabilit oprationnelle et favorisent lamlioration continue de la fiabilit. Agir comme dfenseur de la fiabilit et conseiller technique lors des revues oprationnelles, des analyses postincident et de lvolution des plateformes. Travailler en troite collaboration avec les quipes DevOps afin dintgrer la fiabilit et lobservabilit sous forme de code, en assurant leur intgration aux pipelines CI/CD et aux outils des plateformes. Formation Baccalaurat en informatique, en gnie, en technologies de linformation ou dans un domaine connexe, ou exprience quivalente. Exprience Plus de 10 ans dexprience en ingnierie de la fiabilit des sites (SRE), incluant lexploitation et lamlioration denvironnements de production grande chelle. Exprience dmontre dans lamlioration de la fiabilit, de la disponibilit et de lvolutivit de systmes, plateformes et services en production. Exprience pratique dans lexploitation de systmes distribus dans des environnements critiques pour lentreprise et orients client. Exprience prouve dans la rduction du travail oprationnel manuel par lautomatisation et la normalisation. Exprience dans la dfinition et lapplication de normes de fiabilit (ex. SLO, budgets derreurs) travers plusieurs services ou plateformes. Capacit dmontre influencer lorientation technique de plusieurs quipes sans autorit hirarchique directe. Comptences cls Excellente comprhension des systmes distribus, des modes de dfaillance et de la rsilience oprationnelle. Solide exprience des pratiques dobservabilit (mtriques, journaux, traces) et du diagnostic des systmes. Capacit analyser des systmes complexes de bout en bout, couvrant les couches dinfrastructure, de plateforme et applicative. Leadership technique Forte pense systmique et historique dmontr de rsolution des enjeux de fiabilit par la conception plutt que par des interventions ractives. Exprience titre de conseiller technique de confiance auprs dingnieurs principaux et de leaders. Excellente capacit communiquer des concepts complexes lis la fiabilit des publics techniques et non techniques. Certifications Plateforme cloud : les certifications Microsoft Azure Solutions Architect Expert ou DevOps Engineer Expert constituent des atouts importants. Avantages Sherweb, cest dabord et avant tout une culture o les besoins de notre clientle sont au cur de nos actions et sont soutenus par des Sherwebois engags vivre pleinement nos valeurs de passion, de travail dquipe et dintgrit. Environnement de travail dynamique et flexible Une culture de travail amicale et diversifie qui valorise linclusion et lquit. Un cosystme et des outils technologiques de pointe. Une culture axe sur les rsultats au sein de laquelle les nouvelles ides, les actions et le savoir-faire sont reconnus leur juste valeur. Ajustement salarial annuel bas sur la performance. Des collgues gnreux et bienveillants issus dune multitude dhorizons professionnels et culturels. Offre de rmunration globale flexible Un salaire de base entre 90 000$ et 130 000$ annuel. Une indemnit de vacances qui considre votre exprience antrieure. Des congs rmunrs disponibles ds le premier jour (vacances et congs mobiles). Un rgime dassurance collective flexible qui vous permet de choisir ce qui vous convient. Des options dinvestissement flexibles. Une allocation mensuelle pour vous payer une partie de votre facture dInternet rsidentiel. Possibilits de croissance illimites Un plan de carrire qui offre des occasions dapprendre et de grandir. Une proximit avec votre gestionnaire direct et des changes francs et ouverts afin de soutenir votre dveloppement. De multiples occasions de formation initiale et en cours demploi ainsi que des outils afin de suivre votre progression et de vous prparer diffrentes perspectives professionnelles. Et enfin, une vie sociale nergique (surnomme Sherweblife) grce un riche calendrier dactivits qui nous permet de tisser des liens en virtuel et en prsentiel tout au long de lanne. Chez Sherweb, nous croyons la transparence et l'quit salariale. La fourchette indique a pour but de donner une indication du salaire auquel vous pouvez vous attendre pour ce poste. Cependant, nous sommes conscients que chaque candidat apporte un ensemble unique de comptences et d'expriences. C'est pourquoi la rmunration globale finale sera adapte pour reflter les qualifications et l'expertise spcifiques du candidat choisi, ce qui nous permettra de rester comptitifs et quitables dans nos offres. Motifs de lexigence de langlais : Sherweb dessert des clients internationaux et la maitrise de langlais est le seul moyen dassurer une prestation de service adquate nos clients. Les tches principales relies ce poste exigent des communications crites et orales avec une clientle anglophone et ce, 100% du temps. #J-18808-Ljbffr