Job Title

Votre potentiel a sa place ici grce lexprience de travail prime de TTEC. En tant que reprsentant(e) du Agent la clientle bilingue (franais et anglais) en tltravaillant depuis le Canada, vous contribuerez mettre de lhumain au cur des affaires. #experienceTTEC Nos employ(e)s ont parl. Notre mission, notre quipe et notre culture d'entreprise sont exceptionnelles, et notre certification Great Place to Work au Canada en tmoigne ! Ce poste est limit aux rsidents de certaines rgions du Canada uniquement. Ce poste est ouvert aux rsidents de l'Alberta, de la Colombie-Britannique, du Manitoba, du Nouveau-Brunswick, de Terre-Neuve-et-Labrador, de la Nouvelle-cosse, de l'le-du-Prince-douard, du Qubec et de la Saskatchewan. Les candidatures pour ce poste ne seront pas acceptes de la part des rsidents de l'Ontario ou de personnes vivant l'extrieur du Canada. Ces restrictions s'appliquent uniquement cette opportunit. Vous pourriez tre admissible d'autres postes chez TTEC. Veuillez continuer consulter TTECjobs.com. Vos fonctions Avez-vous une passion pour aider les autres ? Vous tes motiv pour maximiser les opportunits de vente ? tes-vous ax(e) sur les rsultats ? Dans ce rle, vous travaillerez de manire professionnelle et efficace pour servir, amliorer et tablir des relations avec les clients actuels et futurs de l'industrie htelire. Que ce soit en obtenant rapidement des rponses pour les clients ou en consultant sur les produits avec compassion pour leurs problmes et un sourire, vous ferez la diffrence entre une exprience client ordinaire et une exprience exceptionnelle. Au cours d'une journe typique Travailler dans le programme de vente et tre responsable de l'introduction et de l'acquisition d'opportunits pour une chane htelire mondiale. Susciter l'intrt des clients potentiels, qu'ils soient chauds ou froids, dans le but de les faire bnficier de nos rductions htelires. Utiliser diffrents canaux pour identifier le point de contact responsable des voyages de l'entreprise. Identifier les points faibles et prsenter le programme nos clients actuels et potentiels Grer nos comptes clients Ce que vous apportez au poste Matrise du franais et de l'anglais ( l'crit et l'oral), avec la capacit de collaborer efficacement avec des clients et des collgues du monde entier qui communiquent dans les deux langues. Une anne ou plus d'exprience dans la vente B2B Une anne d'exprience dans l'htellerie Diplme d'tudes secondaires ou quivalent Ce que vous pouvez attendre Tous les postes sont en tltravail de faon permanente et temps plein. Disponibilit requise : Du lundi au vendredi de 6h00 17h00 Soutien votre carrire et votre dveloppement professionnel Une culture inclusive et une organisation axe sur la communaut o le don est encourag Une quipe mondiale de personnes curieuses et passionnes par lapprentissage continu, guides par les valeurs de notre entreprise. Taux horaire de base de 19,25 $ / heure, avec des possibilits de primes de rendement. Et oui une excellente rmunration et des opportunits de bonus de performance, des avantages sociaux que vous attendez et peut-tre quelques-uns qui vous surprendront agrablement (comme le remboursement des frais de scolarit). Un peu plus sur votre rle Nous nous engageons vous aider acqurir les comptences et la confiance ncessaires pour russir, ds le premier jour et tout au long de votre carrire. Votre exprience de formation comprend des sessions en ligne animes par des instructeurs qui utilisent la fois la vido et l'audio de la webcam, afin que vous puissiez vous connecter visuellement avec les formateurs, les chefs et les autres membres de l'quipe. La participation par webcam est attendue pendant toutes les formations TTEC diriges par l'instructeur et requises par le client , soit tout au long de la session, soit des moments dtermins, et elle est encourage pendant les sessions de coaching afin de favoriser une connexion et une collaboration significatives. Tout au long de votre parcours, vous aurez galement accs un coaching personnalis et des milliers de cours gratuits pour vous aider progresser. Et si les comptences peuvent tre acquises, votre nature bienveillante et solidaire est ce qui vous distingue vraiment des autres. Chez TTEC, vous faites partie d'une famille dynamique et internationale qui est l pour vous soutenir chaque tape de votre parcours. Vous ferez rapport votre chef d'quipe. Vous contribuerez la russite de l'exprience client et la russite globale de l'quipe. propos de TTEC TTEC est une socit mondiale de conseil, de technologie et de services grs qui aide les marques offrir des expriences client plus intelligentes et plus humaines grce aux donnes, l'IA et la technologie. Chaque jour, notre travail met en relation des personnes et des marques, et cela commence par le talent qui se cache derrire l'exprience. TTEC est fier d'tre un employeur qui respecte l'galit des chances et o tous les candidats qualifis seront pris en considration pour un emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identit de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protg. TTEC s'engage firement se doter dune main-d'uvre diversifie et inclusive qui respecte et fait la promotion des cultures et des points de vue au sein de nos quipes lchelle mondiale. Notre objectif est de reflter les communauts que nous servons, en offrant non seulement un service et une technologie exceptionnels, mais aussi de l'humanit. Nous veillons ce que tous nos employs se sentent valoriss, prouvent un fort sentiment dappartenance et se sentent l'aise de se mettre au travail de manire authentique. En tant quentreprise mondiale, nous savons que la diversit est notre force, car elle nous permet de voir les choses sous diffrents angles et vous permet dapporter de la valeur la table votre manire. Emplacement principal CA-Qubec-Montral Emploi Reprsentant Service la clientle #J-18808-Ljbffr