Job Title

Nous et certains tiers slectionns utilisons des technologies et des outils de suivi (tmoins) pour recueillir des renseignements sur votre utilisation de ce site Web. Les tmoins essentiels soutiennent les fonctionnalits de base du site, la scurit et la protection des renseignements personnels. Ils restent activs moins que vous les dsactiviez dans les paramtres de votre navigateur. Si vous choisissez de dsactiver les tmoins essentiels, certaines fonctionnalits du site Web pourraient ne pas fonctionner comme prvu, ce qui pourrait nuire votre exprience. Les tmoins non essentiels recueillent certains renseignements sur votre utilisation de notre site Web, qui fournissent des donnes supplmentaires et peuvent galement tre utiliss par des tiers leurs propres fins et conformment leurs politiques en matire de protection des renseignements personnels et de tmoins. Les tmoins non essentiels demeurent dsactivs, moins que vous choisissiez de les accepter. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez notre **.****Lieu de travail :**Vancouver, Colombie-Britannique, Canada**Horaire :**37.5**Secteur dactivit :**Services bancaires personnels et commerciaux**Dtails de la rmunration :**$52,700 - $74,400 CADLa TD a cur doffrir une rmunration juste et quitable tous les collgues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des comptences sont des caractristiques essentielles de lexprience collgue la TD. Nos politiques et pratiques en matire de rmunration ont t conues pour permettre aux collgues de progresser dans lchelle salariale au fil du temps, mesure quils samliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des comptences et de lexprience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement gographique et dautres besoins particuliers du secteur et de lentreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons poser des questions sur la rmunration et avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des dtails plus prcis sur ce poste.**Description du poste :**The **National Real Estate Group (NREG)** is a specialized national business within Canadian Business Banking that provides financing and credit support for real estate acquisition, development, and construction projects. NREG operates through designated real estate centres and highly specialized lenders, applying dedicated risk, valuation, and credit frameworks to support complex commercial real estate transactions.We are hiring for **two closely related roles** within our Business Banking team: **Customer Service Officer (CSO)** and **Cash Management Officer (CMO)**.Both positions play a critical role in delivering an exceptional customer experience, supporting Relationship and Account Managers, and helping grow profitable client relationships. While they share a common foundation, each role brings a distinct area of specialization.**About the Roles (What They Have in Common)**Both the CSO and CMO roles:* Deliver **exceptional, end-to-end client service** and act as trusted points of contact for customers* Support Relationship Managers and Account Managers in **day-to-day portfolio management*** Contribute to **business growth** through referrals, cross-selling, and deepening client relationships* Partner closely with internal teams across TD to deliver seamless solutions* Ensure all products, services, and activities are delivered **in a compliant, risk-aware manner*** Opportunities to build strong expertise and long-term careers in Business Banking**How the Roles Differ****Customer Service Officer (CSO)*** Focuses on credit and account administration for assigned* Acts as first point of contact for administrative, documentation, and credit-related requests* Supports credit applications, documentation, funding requests, and ongoing credit administration* Works closely with Relationship Managers and Analysts on credit and portfolio servicing* Emphasis on managing complex administrative processes tied to lending**Cash Management Officer (CMO)*** Focuses on deposit and cash management solutions* Acts as first point of contact for cash management and deposit-related inquiries* Leads implementation and training for new cash management products and services* Partners closely with the Cash Management team on pricing, onboarding, and optimization of cash solutions* Emphasis on advising clients on cash flow efficiency and treasury solutions**What Youll Bring*** A strong commitment to **customer experience and relationship building*** The ability to manage multiple priorities and work effectively across teams* Sound judgment when handling sensitive information and complex requests* Comfort identifying opportunities to improve processes, deepen relationships, and deliver value to clients**Experience & Education*** **CSO:** Undergraduate degree and 1+ year of banking or financial services experience* **CMO:** High school diploma required; undergraduate degree preferred, plus 1+ year of banking or financial services experience** propos de nous**La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financires. Elle est la cinquime banque en importance en Amrique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque exprience remarquablement humaine et agrablement simple plus de 27 millions de mnages et dentreprises au Canada, aux tats-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collgues de la TD mettent profit leurs comptences, leur talent et leur crativit pour approfondir les relations, assurer une excution rigoureuse et rendre lexprience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondment engage tre une leader en matire dexprience client. Voil pourquoi nous croyons que chaque collgue, peu importe son secteur dactivit, est en contact avec la clientle. Ensemble, nous rimaginons lexprience bancaire et ses possibilits pour notre clientle, nos collgues et nos collectivits.**Notre programme de rmunration globale** Notre programme de rmunration globale reflte les investissements que nous faisons pour aider nos collgues et leur famille atteindre leurs objectifs en matire de bien-tre mental, physique et financier. La rmunration globale la TD inclut le salaire de base, la rmunration variable et bien dautres rgimes cls, comme des avantages sociaux en matire de sant et de bien-tre, des rgimes dpargne et de retraite, des congs pays, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de dveloppement de carrire et des programmes de rcompenses et reconnaissance.**Renseignements supplmentaires :** Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrire la TD. Sachez que nous avons cur daider nos collgues russir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. Cest dailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un rgime davantages sociaux concurrentiel. **Perfectionnement des collgues**Si vous avez cur daider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrire o vous pouvez accrotre votre expertise et avoir une incidence significative.Nous sommes dtermins appuyer votre russite et favoriser un milieu de travail respectueux o la diversit des points de vue est valorise, o chacun a les mmes occasions de progresser et o vous pouvez vous raliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrire. la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.**Formation et intgration** Nous tenons nous assurer que vous disposez des outils et ressources ncessaires pour russir votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des sances dintgration #J-18808-Ljbffr