Job Title

Coordonnateur(-trice) principal(e), Programmes de Sant et bien-tre communautaires Lieu CAN - ON - Sarnia-Lambton Branch Code de la demande 15812 chelle salariale (CAD) $31.05/hr - $33.00/hr Titre : Coordonnateur(-trice) principal(e), Programmes de Sant et bien-tre communautaires Lieu de travail : En personne (au bureau de Sarnia, en Ontario) Type demploi : Temporaire temps plein (12 mois) La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisation sans but lucratif des plus rputes et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communauts dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur rsilience. titre dorganisation figurant au palmars des Meilleurs employeurs au Canada en 2026, la CRC sengage offrir un milieu de travail accessible, diversifi, inclusif et sans obstacle. La personne retenue jouera un rle essentiel dans la coordination, lexcution et lamlioration de la planification et de la mise en uvre des programmes et des services. Elle travaillera en troite collaboration avec les quipes internes, les parties prenantes externes et la clientle pour sassurer que la prestation de services est efficace, empreinte de compassion et adapte aux besoins des communauts. titre de personne-ressource principale, elle contribuera lamlioration des services, la mobilisation des parties prenantes et la mise en uvre harmonieuse des programmes et des services dans le cadre de son programme, son secteur de service ou son domaine fonctionnel. Elle pourrait galement participer la formation, laccompagnement et la reconnaissance des bnvoles tout en assurant le respect des normes et politiques. Tches et responsabilits tablir et entretenir des relations avec les organismes communautaires, les partenaires et les fournisseurs afin de favoriser la collaboration, la coordination et la comprhension mutuelle. Servir dintermdiaire entre les parties prenantes internes et externes afin de faciliter les interactions et la communication. Contribuer la planification et la ralisation des activits de prestation des services et de mise en uvre des programmes et soccuper de leur coordination. Sassurer que les services sont offerts efficacement, respectent les normes et les politiques de la CRC et rpondent aux besoins des communauts. Collaborer avec des quipes internes pour faire en sorte que les programmes et les services rpondent aux besoins des communauts et favorisent latteinte des objectifs organisationnels. Superviser le dploiement de ressources (personnel, quipement, etc.) lors de la prestation des services ou de la mise en uvre des programmes. Appuyer llaboration et la mise en uvre des formations destines aux membres du personnel qui participent la prestation des programmes ou des services. Tenir jour un rpertoire central de normes oprationnelles, de processus, de lignes directrices et doutils (p. ex. le site SharePoint). Veiller la documentation et au stockage des donnes relatives au programme ou aux services et sassurer quelles sont accessibles des fins de conformit et de consultation future. Surveiller les rsultats du programme ou du service et prparer des rapports sur son rayonnement, ses difficults et ses russites destins aux parties prenantes internes et aux partenaires externes. Prparer les rapports rguliers sur le programme ou le service et aider recueillir les donnes aux fins danalyse et dvaluation des programmes ou des services. Dterminer les points amliorer dans les processus du cadre de prestation des services ou de mise en uvre des programmes, et recommander les changements apporter. Contribuer llaboration de nouvelles stratgies et solutions en matire de programmes et de services afin damliorer la prestation des services. Offrir des conseils aux membres du personnel au sein du programme, et sassurer quils suivent une formation, reoivent du soutien et font preuve de motivation. Profil recherch Possder au moins quatre cinq annes dexprience et dtenir un certificat ou un diplme dtudes postsecondaires obtenu au terme dun programme dun ou deux ans, ou une combinaison quivalente dtudes et dexprience. Matriser les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint), SharePoint et les bases de donnes. Avoir la capacit de reprer les problmes, de les analyser et de faire enqute, den dterminer les causes profondes et les risques, et dlaborer des solutions laide de connaissances techniques, fonctionnelles et organisationnelles. tre capable de communiquer efficacement et de faire preuve de diplomatie et dempathie pour interprter linformation et offrir des conseils, de bien dfinir les besoins des parties prenantes, de proposer des solutions et de rsoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou dlicates. Dtenir une exprience en coordination de programmes ou de services, y compris en laboration et en mise en uvre de plans de programmes ou de services, de budgets et dactivits dvaluation. Possder une exprience de la gestion des relations avec la clientle en comprenant ses besoins, en rpondant ses proccupations et en veillant sa satisfaction gnrale. tre capable de faire preuve de compassion, dempathie et de comprhension lgard des personnes prsentant diffrentes capacits cognitives et physiques ou vivant des situations stressantes. tre capable de reprer les possibilits de cration ou damlioration de processus afin damliorer lefficacit de la prestation des services. Conditions de travail tant donn que nous offrons des services des communauts et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collgues, clientles, bnvoles, donateurs ou donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, la personne retenue pourrait devoir utiliser langlais dans lexercice de ses fonctions. Admissibilit travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifies qui peuvent tre employes au Canada prsenter leur candidature. Les personnes qui nont pas la citoyennet ou la rsidence permanente du Canada sont encourages examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure doccuper le poste pour lequel elles prsentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions. La personne retenue devra russir le processus de prslection et accepter de se soumettre une vrification approfondie des antcdents judiciaires. #J-18808-Ljbffr