Job Title

Gestionnaire, Rglements vie et invaliditLieu : distance, partout au Canada ou hybride si vous habitez prs dun bureau La fourchette de rmunration cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 99 568 $ 145 600 $. Cette fourchette de RCT ne sapplique quaux postes permanents; les contrats dure dtermine et les postes occasionnels ne sont pas admissibles la prime annuelle et ne recevront que le salaire de base. Le salaire de base rellement propos dans cette fourchette sera dtermin en fonction des comptences et de lexprience de la personne choisie, ainsi que des principes dquit interne. LEmpire Vie est la recherche dune ou dun gestionnaire, Rglements vie et invalidit, pour joindre son quipe des Oprations, Solutions dassurance collective. Nous acceptons activement des candidatures pour pourvoir un poste vacant. Pourquoi poser sa candidature Notre mission : fournir une expertise et des solutions intelligentes pour aider la population canadienne avancer dans la vie en toute confiance.Lenvironnement : nous comprenons limportance davoir un quilibre travail-vie personnelle et nous efforons doffrir un milieu de travail favorable, qui permet aux membres de notre personnel datteindre des objectifs personnels et professionnels.Du travail qui a de limportance : saisissez loccasion de travailler sur des projets importants qui ont une influence positive sur notre clientle, notre entreprise et la socit en gnral.Jouer un rle essentiel : vous avez loccasion de parfaire vos comptences tout en contribuant directement lunit daffaires dont vous faites partie.Vos responsabilitsAccompagnement de haut niveau : proposer un accompagnement et un mentorat de haut niveau, spcialement conus pour former et fidliser les spcialistes des rglements. Dfinir des objectifs de rendement clairs et mesurables, en adquation avec les objectifs de lquipe; offrir un accompagnement rgulier et en temps rel, ainsi que de la rtroaction continue, afin de donner les moyens dagir aux gestionnaires de rglements. Formation et intgration : mettre en place un programme de formation complet permettant aux nouvelles recrues dtre immdiatement en mesure de grer les demandes de rglement complexes. Organiser et coordonner des formations continues adaptes aux besoins de lorganisation et visant combler les lacunes au sein de lquipe.Engagement et culture : faciliter les interactions quotidiennes et les runions dquipe afin de crer un environnement dapprentissage collaboratif qui rduit les situations dpuisement professionnel et favorise le perfectionnement professionnel.Prcision et assurance de la qualit : organiser des examens de dossiers appropris afin de garantir une prise de dcision claire, le respect des directives contractuelles et la prise en compte des facteurs mdicaux et non mdicaux. Promotion de lintervention prcoce : encourager le recours rapide et efficace aux services de radaptation afin damliorer les rsultats en matire de rtablissement et de rduire la dure des rglements.Gestion des cas complexes : jouer le rle de spcialiste pour grer les litiges lis aux rglements, notamment ceux concernant la sant mentale comme problme de sant principal et ceux qui pourraient devenir des rglements dinvalidit de longue dure.Rendement fond sur les donnes : analyser, interprter et exploiter les donnes afin didentifier les occasions au chapitre des rglements, de cerner les besoins en ressources et de mettre en vidence dautres tendances et perspectives oprationnelles. volution des processus : identifier les lacunes et les dfis lis aux processus (tant du point de vue de la clientle que de celui de lefficacit oprationnelle) et diriger la rvaluation et la rorganisation des processus.Excellence du service : assurer une communication claire, proactive et de trs grande qualit tout au long du parcours des demandes de rglement, afin que les demandeuses et les demandeurs, les promoteurs de rgimes et les partenaires soient parfaitement informs et accompagns.Assurer le leadership, apporter des conseils experts et proposer des solutions afin de garantir une prise de dcision efficace et la gestion continue des rglements vie et invalidit.Travailler en partenariat avec lquipe de direction du secteur de la gestion des rglements vie invalidit dans son ensemble, ainsi quavec lquipe de direction des Oprations, Solutions dassurance collective, afin de favoriser la collaboration, de rsoudre les problmes oprationnels et dassurer la cohrence lorsque cela savre ncessaire.Dvelopper, mettre en place et analyser des programmes et des politiques afin de soutenir les objectifs oprationnels, y compris llaboration de protocoles et de pratiques exemplaires.Grer les recours hirarchiques et les appels relatifs aux rglements, en veillant au respect des procdures et une communication rapide avec la clientle et les partenaires.Ce que nous recherchonsExprience de travail de cinq annes ou plus dans la gestion de linvalidit, les services de radaptation, lassurance collective et/ou la direction dune quipe oprationnelle Obtention dun diplme universitaire avec une spcialisation dans lun des domaines suivants : sciences, commerce, psychologie, ressources humaines, ou plus prcisment dans le domaine de linvaliditFormation ou exprience dans les domaines de lanalyse des donnes, du secteur de lassurance collective, de lamlioration des processus et/ou de la gestion dquipes oprationnellesBilinguisme (anglais-franais) : un atoutFortes aptitudes pour lanalyse, la prise de dcision et la rsolution de problmesHabilet mener des recherches, examiner et/ou analyserAptitudes tablir les priorits et grer simultanment diverses tches ou divers projetsSouci du dtail/minutieCapacit prendre de manire autonome des dcisions qui comportent dimportantes rpercussions sur la rputation et les finances de la socitBonnes aptitudes dcoute ainsi que de communication verbale et criteSi vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidates et candidats travers le Canada, la maitrise de langlais est requise lors de la communication avec la clientle, les conseillres et les conseillers ou les membres du personnel dans lensemble du Canada, sauf indication contraire dans loffre demploi. Notre processus dembauche comprend une vrification par lIA des mots cls et des qualits minimales. Les personnes charges du recrutement examinent tous les rsultats.Au-del du salairePour les postes permanents temps plein, lEmpire Vie offre une gamme complte davantages sociaux incluant :Un modle de travail hybrideDes salaires concurrentiels avec des augmentations salariales annuellesUn programme de prime annuelle, qui rcompense le rendement remarquable de la socit et les contributions individuelles, pour les postes autres que ceux de lquipe des ventesUn accs des programmes dapprentissage et de perfectionnement, et un remboursement des frais de scolarit (selon le poste) afin de soutenir votre perfectionnement professionnel et votre volution de carrireUne commission concurrentielle non plafonne pour les postes de lquipe des ventesUn programme complet davantages sociaux financ par lemployeur ds le premier jour demploi qui comprend une assurance vie, une assurance maladie complmentaire, une assurance dentaire et un compte de dpenses de sant gnreuxDes modalits de travail flexibles et une allocation annuelle de journes personnelles/congs de maladieQuatre semaines de vacances annuelles ds lembaucheUn rgime de retraite cotisations dtermines avec cotisations de contrepartie gnreuses de lemployeurDes programmes complmentaires pour les congs parentaux et les congs de compassionDes programmes de bientre et de reconnaissance offerts par lemployeurUn programme de recommandation de candidates et de candidats offrant une rtributionPour en savoir plus sur le travail lEmpire Vie, rendez-vous au https://www.empire.ca/fr/workatempire.Apprenez nous connaitreLEmpire Vie est une socit fire de fournir un accs gal lemploi. Nous clbrons la diversit, nous engageons crer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne participer notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de tous les profils et parcours professionnels postuler, mme si elles ne croient pas remplir les exigences dcrites dans leur intgralit. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans gard lorigine ethnique, la couleur de peau, la religion, au sexe, lidentit ou lexpression de genre, lorientation sexuelle, lorigine nationale, un handicap ou lge. LEmpire Vie est une socit fire de souscrire au principe dquit en matire demploi et sengage crer un milieu de travail inclusif et sans obstacle. Nous encourageons les personnes vivant avec un handicap postuler et nous engageons mettre en place des mesures adaptes chaque tape du processus de recrutement. Si vous avez besoin dun ajustement particulier pour vous permettre de prsenter le meilleur de vous-mme, nhsitez pas nous le faire savoir : nous nous ferons un plaisir de vous aider. Si vous avez besoin daccder cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de laccessibilit, veuillez communiquer avec nous .