Job Title

The Director, Engineering Operations & Quality Engineering is a senior leadership role within Group Functions Technology (GFT) responsible for driving quality assurance, engineering operations, and service reliability across the organization. This role is critical to streamlining operations and delivery, providing deep expertise in engineering operations, and leading the evolution of these capabilities through automation and AI. The Director owns core operational processes, ensures auditready and secure technology services in a highly regulated environment, and provides thought leadership in modernizing how GFT delivers and operates technology at scale. The role offers strong enterprise visibility, strategic influence, and the opportunity to lead large, multidisciplinary teams. Position Responsibilities Lead enterprise Quality Engineering strategy, standards, tooling, and delivery across functional, integration, endtoend, performance, accessibility, and security testing. Own engineering operations, including systems administration, database administration, and data protection teams. Govern change, release, and incident management processes across Group Functions Technology. Ensure audit readiness, vulnerability remediation, and effective IT risk and control management (e.g., ITGC, SOX/FS). Drive the evolution of engineering operations and QE through AI, automation, and continuous improvement. Required Qualifications 10+ years of experience in technology operations, quality engineering, or largescale platform delivery, including senior leadership roles. Proven experience leading enterprisescale QE and test automation, as well as systems and database operations in complex environments. Strong expertise in change, release, incident management, and operational risk management. Experience leading large teams (30+ staff), managing budgets, and overseeing vendor and tool ecosystems. Strong executive communication and stakeholder management skills across technology, business, and risk functions. Preferred Qualifications Experience with CI/CD, DevOps or SRE practices, automation frameworks, and observability platforms. Familiarity with ITSM tools (e.g., ServiceNow). Experience in financial services or other regulated industries. Background in data protection, encryption, and vulnerability management. Demonstrated thought leadership applying AI and automation to engineering operations and quality engineering. When you join our team Well empower you to learn and grow the career you want. Well recognize and support you in a flexible environment where wellbeing and inclusion are more than just words. As part of our global team, well support you in shaping the future you want to see. Le poste annonc correspond une vacance existante. propos de Manuvie et de John Hancock La Socit Financire Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens prendre leurs dcisions plus facilement et vivre mieux. Pour en apprendre plus notre sujet, rendez vous ladresse Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de lgalit daccs lemploi Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversit. Nous nous efforons dattirer, de perfectionner et de maintenir une main d''oeuvre qui est aussi diversifie que nos clients, et de favoriser la cration dun milieu de travail inclusif qui met profit la diversit de nos employs et les comptences de chacun. Nous nous engageons assurer un recrutement, une fidlisation, une promotion et une rmunration quitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de lascendance, du lieu dorigine, de la couleur, de lorigine ethnique, de la citoyennet, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection lie une grossesse), de lorientation sexuelle, des caractristiques gntiques, du statut dancien combattant, de lidentit de genre, de lexpression de genre, de lge, de ltat matrimonial, de la situation de famille, dune invalidit ou de tout autre motif protg par la loi applicable. Nous nous sommes donn comme priorit dliminer les obstacles laccs galitaire lemploi. Cest pourquoi un reprsentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqus pendant le processus de demande d''accommodement seront stocks et utiliss conformment aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure daccommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, crivez . Rgion de rfrence du salaire Toronto, Ontario Modalits de travail Hybride Lchelle salariale devrait se situer entre $113,260.00 CAD - $210,340.00 CAD Les employs ont galement la possibilit de participer des programmes incitatifs et de recevoir une rmunration lie la performance de lentreprise et des individus. Le salaire rel variera selon les conditions du march local, la rgion gographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les comptences, les qualifications, lexprience et la formation. Si vous postulez ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter pour connatre la fourchette salariale applicable votre rgion. Manuvie offre aux employs admissibles une vaste gamme davantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins mdicaux, soins dentaires, sant mentale, soins de la vue, invalidit de courte et de longue dure, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternit de substitution et de soins mdicaux non urgents ainsi que des programmes daide aux employs et leur famille. Nous proposons galement aux employs admissibles diffrents rgimes dpargne-retraite (y compris des rgimes de rente et un programme international dactionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matire dducation et de conseils financiers. Notre gnreux programme de congs rmunrs au Canada comprend les jours fris, les congs annuels, les congs personnels et les congs de maladie, et nous offrons toute la gamme des congs autoriss prvus par la loi. Si vous posez votre candidature ce poste aux tats-Unis, veuillez crire pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congs rmunrs spcifiques aux tats-Unis. Nous utilisons des technologies de donnes et danalytique, telles que lintelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatis pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre nonc sur la collecte de renseignements personnels. Pour demander une mesure daccommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, crivez . #J-18808-Ljbffr