Job Title

Secteur DactivitServices bancaires personnels et commerciauxLieu De TravailLethbridge, Alberta, CanadaHoraire37.5Dtails De La Rmunration$50,600 - $71,400 CADLa TD a cur doffrir une rmunration juste et quitable tous les collgues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des comptences sont des caractristiques essentielles de lexprience collgue la TD. Nos politiques et pratiques en matire de rmunration ont t conues pour permettre aux collgues de progresser dans lchelle salariale au fil du temps, mesure quils samliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des comptences et de lexprience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement gographique et dautres besoins particuliers du secteur et de lentreprise.En tant que candidat, nous vous encourageons poser des questions sur la rmunration et avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des dtails plus prcis sur ce poste.Department OverviewAt TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience.Join TD Canada Trust and Think like a customer, Act like an Owner, Innovate with purpose and Execute with Speed and Impact.Job DescriptionAre you passionate about connecting personally with customers to assist them in achieving their financial goals? Do you love exploring and understanding investment options that best suit customers' financial needs? Then join us as a Personal Banker and demonstrate your subject matter expertise in providing sound financial planning advice to promote customer loyalty and investment returns.In This Role, You Are Expected ToPlay a key role in advising customers of high-level financial solutions from a range of available investment and credit banking solutionsBy asking thoughtful financial questions, engage with customers and create positive experiences to retain and deepen relationshipsIncrease customer financial confidence by providing personalized financial advice, answering customer questions, and addressing their concerns; raising matters as appropriate to team members or partners while maintaining confidentiality and accuracyAct as a point of contact for the frontline staff in handling customer problemsMaintain professional space in common areas as per marketing and regulatory guidelinesWork closely with existing and prospective customers to provide financial reviews, discuss portfolio updates and suggest additional personalized solutions based on their financial goalsStay knowledgeable about emerging issues, evolving regulations and industry codes of conduct as well as participate in process improvement opportunities to protect the interests of the organizationStrive to achieve and improve service level agreements and productivity targetsEnsure documents are prepared consistent with relevant regulations and in a way properly reflecting business intentionsParticipate fully as a team member, help build a positive and diverse work environment, willingly assist and mentor others in the completion of work activities, and address communication issues efficientlyJob RequirementsHigh school diploma and/or 1 year of relevant experiencePost-Secondary or Undergraduate degree in related field is an assetCompletion of IFIC or equivalent requiredCFSA must be completed within 12 months, if hiredReal estate secured lending and/or investment experience an assetSound knowledge of advanced investing and credit processes, banking solutions and concepts in order to provide personalized advice to customers in a fast-paced work environmentProficiency in software tools including MS Office, and internet applicationTactful communicator able to exchange ideas and customer information in a concise and logical wayA self-initiator with strong organizational, planning and time management skillsAdditional InformationAt TD, we recognize there is more work to be done on our collective journey towards Truth and Reconciliation. That's why, we're applying our business, people and philanthropy to help create a more inclusive and sustainable tomorrow for First Nation, Inuit, and Mtis communities across Canada. We believe this is a key step forward on our journey towards Truth and Reconciliation.We're committed to the ongoing development and growth of colleagues, so that they can unlock their full potential and achieve their career goals. We treat colleagues with the same care, warmth and respect that we show our customers, and we know that caring colleagues and supportive leaders are what makes TD unique. To learn more, visit Indigenous Talent at TD. propos de nousLa TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financires. Elle est la cinquime banque en importance en Amrique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque exprience remarquablement humaine et agrablement simple plus 27 millions de mnages et dentreprises au Canada, aux tats-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collgues de la TD mettent profit leurs comptences, leur talent et leur crativit pour approfondir les relations, assurer une excution rigoureuse et rendre lexprience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondment engage tre une leader en matire dexprience client. Voil pourquoi nous croyons que chaque collgue, peu importe son secteur dactivit, est en contact avec la clientle. Ensemble, nous rimaginons lexprience bancaire et ses possibilits pour notre clientle, nos collgues et nos collectivits.Notre programme de rmunration globaleNotre programme de rmunration globale reflte les investissements que nous faisons pour aider nos collgues et leur famille atteindre leurs objectifs en matire de bientre mental, physique et financier. La rmunration globale la TD inclut le salaire de base, la rmunration variable et bien dautres rgimes cls, comme des avantages sociaux en matire de sant et de bientre, des rgimes dpargne et de retraite, des congs pays, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de dveloppement carrire et des programmes de rcompenses et reconnaissance. En savoir plusRenseignements SupplmentairesNous sommes ravis que vous envisagiez une carrire la TD. Sachez que nous avons cur daider nos collgues russir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. Cest dailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un rgime davantages sociaux concurrentiel.Perfectionnement des collguesUn cheminement professionnel prcis vous intresse ou bien vous cherchez perfectionner certaines comptences? Nous tenons vous mettre sur la voie de la russite. Vous aurez des conversations rgulires sur le dveloppement de carrire, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une varit de programmes de mentorat et une plateforme dapprentissage en ligne seront galement votre disposition pour vous aider ouvrir de nouvelles portes.Si vous avez cur daider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrire o vous pouvez accrotre votre expertise et avoir une incidence significative.Nous sommes dtermins appuyer votre russite et favoriser un milieu de travail respectueux o la diversit des points de vue est valorise, o chacun a les mmes occasions de progresser et o vous pouvez vous raliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrire. la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.Formation et intgrationNous tenons nous assurer que vous disposez des outils et ressources ncessaires pour russir votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des sances dintgration et de formation.Processus dentrevueNous communiquerons avec les candidats slectionns pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par tlphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre dcision.Mesures dadaptationLaccessibilit est importante pour nous. Nhsitez pas nous faire part de toute mesure dadaptation (salles de runion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus dentrevue.Exigences Linguistiques (Qubec Seulement)Sans Objet #J-18808-Ljbffr