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SKYSERVICE AVIATION DAFFAIRES Skyservice est un chef de file nord-amricain de l'aviation d'affaires. tablis sur les principes cls de scurit et de l'excellence du service, nous offrons une exprience de service complte, allant de la gestion au nolisement davions, en passant par la maintenance et la vente d'avions partir de nos terminaux de services aronautiques qui stendent du Canada l'ouest des tats-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts insparables qui animent notre engagement en matire de qualit, de scurit, de respect et d'efficacit. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et contribuent construire notre rputation de chefs de file dans les services de laviation. Skyservice est une quipe dvoue au soutien et au perfectionnement de ses employs. Si vous souhaitez optimiser votre carrire, largir vos horizons et votre exprience, Skyservice est l'quipe idale pour vous. Faites connaissance avec nous: DU POSTE En tant quagent de suivi des vols, vous jouerez un rle essentiel au sein de notre quipe doprations 24/7, en veillant lexcution scuritaire, efficace et fluide des vols durant les heures de nuit. En collaboration troite avec lquipage de vol et les fournisseurs de services lchelle mondiale, vous surveillerez les vols actifs, grerez les changements de dernire minute et offrirez un soutien oprationnel en temps rel. Votre rle est crucial pour maintenir la connaissance de la situation, assurer la conformit rglementaire et offrir un service exceptionnel nos clients et nos quipages. SOMMAIRE DES RESPONSABILITS Surveiller les vols actifs durant la nuit, en assurant le suivi en temps rel, la connaissance de la situation et une communication proactive avec lquipage et les parties prenantes. Fournir un soutien oprationnel nocturne aux quipages, incluant le suivi des vols, la gestion des demandes de changement, lappui la planification pour les demandes de vol nocturnes et lassistance pour les droutements. Coordonner avec les aroports, les douanes et les manutentionnaires au sol pour confirmer les services et rsoudre tout problme ou retard survenant la nuit. Assurer la conformit aux rglements concernant les priodes de service/repos des quipages et aux normes oprationnelles dfinies dans le PPM et le Rglement de laviation canadien (RAC). Grer les notifications douanires nocturnes, les permis de survol et datterrissage, et communiquer avec les autorits internationales au besoin. Rpondre aux changements oprationnels de dernire minute, incluant les changes dappareils, les ajustements dhoraire et les perturbations de service. Effectuer des valuations de risque pour les destinations nocturnes ou haut risque en collaboration avec la direction et lquipage. Soutenir la prparation de devis nocturnes et la planification des itinraires pour les demandes urgentes de vols noliss ou les changements dhoraire. Raliser des examens postvol et aider la mise jour des journaux de vol et des profils de voyage, au besoin. Fournir un soutien administratif, incluant la mise jour hebdomadaire des tarifs de carburant, la vrification des dpenses des quipages, la conciliation financire et autres tches assignes. Horaire 5 jours travaills, 2 jours de cong Heures de travail : 22 h 6 h (heure de lEst) Semaine type : dimanche jeudi ou mardi samedi QUALIFICATIONS ET COMPTENCES REQUISES Minimum dun an dexprience en aviation (un atout) Matrise de MS Word, Excel et Outlook Diplme collgial ou baccalaurat en gestion de laviation, administration des affaires ou exprience quivalente Solide comprhension des oprations de vol, de la gestion internationale et de la conformit rglementaire Exprience pralable en aviation daffaires ou en oprations 24/7 (fortement souhaite) Connaissance des rglements RAC, FAA et EASA (un atout) Matrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); exprience avec les logiciels de suivi de vol (un plus) Excellentes comptences en rsolution de problmes et en communication, particulirement sous pression et durant les heures de nuit Capacit travailler de faon autonome, prendre des dcisions claires et grer plusieurs priorits dans un environnement rapide et sensible au temps Flexibilit pour travailler de nuit, les fins de semaine et les jours fris dans le cadre dun horaire rotatif Skyservice est un employeur offrant lgalit des chances et accueille les candidatures de toutes les personnes intresses. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas postuler via notre portail demploi, veuillez communiquer avec un membre de notre quipe des ressources humaines pour obtenir des mesures dadaptation particulires. #J-18808-Ljbffr