Job Title

ber unsGLORY ist Weltmarktfhrer im Bereich Customer Experience Automation. Innovation ist unsere Strke, von der unsere Kunden im Tagesgeschft profitieren. Mit unseren Automatisierungslsungen sparen Einzelhndler, Restaurants und Finanzinstitute nicht nur Zeit und Geld; wir sorgen auch fr ein unvergleichliches Kundenerlebnis. Als brsennotiertes Unternehmen sind wir stolz, seit ber 100 Jahren mit unserem Namen fr Vertrauenswrdigkeit zu stehen und seit mehr als einem Jahrzehnt globaler Marktfhrer zu sein. Die Kombination aus motivierten und engagierten Mitarbeitenden gepaart mit wegweisender Soft- und Hardware hat unseren weltweiten Erfolg erst mglich gemacht. Denn neben unserer Technologie ist es vor allem unser GLORY-Team, welches unseren Erfolg vorantreibt.Service Delivery Manager (m/w/d)fr BargeldmanagementsystemeIhre Aufgaben sindZentraler Ansprechpartner fr Service & Support bei Grokunden, Sicherstellung einer positiven KundenbeziehungAnalyse und Optimierung von Services hinsichtlich Qualitt, Kosten und ProfessionalittGestaltung und Verbesserung von Prozessen und ArbeitsablufenFokus auf Wachstum, Profitabilitt und KundenzufriedenheitEigenstndige Durchfhrung und Mitarbeit an ProjektenEnge Abstimmung mit Service-, Vertriebs- und anderen OrganisationseinheitenSicherstellung der Einhaltung von Service Level AgreementsBerichtslinie an den Service Director Germany & AustriaSie bringen mitAbgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher ZusatzqualifikationWnschenswert sind 5-7 Jahre Erfahrung, idealerweise in einer hnlichen Management-PositionFundierte technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse, vorzugsweise in relevanten BranchenSehr gute Kenntnisse in MS Office, ERP-Systemen (z. B. Oracle, SAP) sowie flieendes Englisch in Wort und SchriftStrategisches und analytisches Denken, Durchsetzungsvermgen und hohe EigenmotivationKommunikationsstrke, Prsentationsfhigkeiten und VerhandlungssicherheitKundenorientiertes und strukturiertes Arbeiten, flexible Anpassung an MarktanforderungenReisebereitschaft auf regionaler und bundesweiter EbeneWir bieten IhnenEine markt- und leistungsgerechte Vergtung, die jedes Jahr berprft wirdEinen Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kannUnbefristete Anstellung und die Mglichkeit zur mobilen ArbeitInteressante Ttigkeiten in einem internationalen und dynamischen Umfeld sowie die Mglichkeit, sich einzubringen und mitzugestalten30 Tage Urlaub sowie weitere zustzliche Sonderurlaubstage, z. B. fr private Anlsse oder als Extrageschenk zum JahreswechselGruppenunfallversicherung 24/7, 365 TageJubilums- und AnerkennungsprmienMitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und MarkenDienstradleasing mit ArbeitgeberzuschussVielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote zur Frderung der individuellen StrkenAngebote zur Gesundheitsfrderung und VorsorgeEine offene und wertschtzende UnternehmenskulturStrukturiertes und umfassendes OnboardingKarrierechancenSpannende ProjekteHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ber Ihre aussagekrftigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Angabe zu Ihrer Gehaltsvorstellung und frhestmglichen Eintrittstermin ber unser Bewerberportal .HIER BEWERBENUnsere GLORY-WerteUnsere Werte sind die wichtigsten Leitlinien zur Umsetzung der Unternehmensphilosophie der GLORY Group. Sie bilden die Grundlage fr das Handeln und Entscheiden aller Mitarbeitenden:Hchste Kundenzufriedenheit. Unsere Kunden stehen an erster Stelle.Integritt. Wir tun stets das Richtige.Innovation. Wir stellen uns neuen Herausforderungen und gestalten die Zukunft.Tempo. Wir handeln schnell, denn nur so bleiben wir an der Spitze.Vielfalt und Respekt. Wir schtzen die Strke unserer Unterschiede.Teamarbeit. Gemeinsam sind wir erfolgreich.Warum sollten Sie ein Teil unseres Glory-Teams werden?Wir haben ambitionierte Ziele fr die Zukunft und suchen nach neuen Talenten, die unseren ambitionierten Weg mit uns gehen wollen. Werden Sie Teil unseres GLORY-Teams, um innovative Technologien und fhrende Innovationen gemeinsam mit uns voranzutreiben. Fr unsere GLORY-Lsungen suchen wir nach Menschen mit Erfahrung, Fhigkeiten und Engagement. Bei uns steht die Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden im Vordergrund. Um unsere ganzheitlichen Lsungen in mehr als hundert Lndern weiterzuentwickeln, arbeiten Sie mit Kolleginnen und Kollegen weltweit zusammen. Mchten Sie gemeinsam mit uns etwas global bewegen? Dann werden Sie Teil unseres GLORY-Teams und gestalten Sie die Zukunft der Business Transformation mit uns.ChancengleichheitGLORY frdert die Chancengleichheit fr alle qualifizierten Personen ungeachtet ihrer ethnischen Herkunft, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Geschlecht, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschtzten Status.VermittlungsagenturenDie unaufgeforderte Zusendung von Kandidatenprofilen an GLORY ist nicht erwnscht. Sollte eine Agentur unaufgefordert Kandidatenprofile senden, behlt sich GLORY das Recht zur Prfung dieser Profile vor, haftet jedoch nicht fr Gebhren, die mit einer Bewerbereinstellung verbunden sind. Ausnahmen bestehen nur im Falle einer zuvor getroffenen formellen schriftlichen Vereinbarung zwischen GLORY und der Agentur fr eine bestimmte offene Stelle.Glory Global Solutions (Germany) GmbHThomas-Edison-Platz 163263 Neu-Isenburgwww.glory-global.comKamil RakoczyGlory Global Solutions (Germany) GmbH FULL_TIMEEURYEAR null2025-04-23Neu-Isenburg 63263 Thomas-Edison-Platz 150.0474179 8.6760144