Skip to Main Content

Job Title


Customer Care Specialist (d/f/m) - DACH


Company : Leica Microsystems


Location : Heuchelheim, Hessen


Created : 2025-04-29


Job Type : Full Time


Job Description

Bring more to life. Sind Sie bereit, Ihr Potenzial voll auszuschpfen und in den Bereichen Biowissenschaften, Diagnostik und Biotechnologie wirklich etwas zu bewirken? Bei Leica Microsystems, einem der mehr als 15 operativen Unternehmen von Danaher, rettet unsere Arbeit Leben - und wir sind alle durch die gemeinsame Verpflichtung zur Innovation mit sprbarer Wirkung vereint. Sie werden sich in einer Kultur der Zugehrigkeit wohlfhlen, in der Sie und Ihre einzigartige Sichtweise von Bedeutung sind. Und indem Sie Danahers System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, tragen Sie dazu bei, dass aus Ideen Wirkung wird - Innovation in der Geschwindigkeit des Lebens. Gestalten Sie die Zukunft mit uns! Leica Microsystems gestaltet seit ber 175 Jahren die Zukunft mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lsungen. Mit einer Unternehmenskultur, die auf Kundenorientierung, Innovation und Teamwork basiert, sind wir Marktfhrer in den Bereichen Mikroskopie, Bildgebung und Analyse. Wir machen das Unsichtbare sichtbar und untersttzen unsere Kunden dabei, eine bessere und gesndere Welt zu schaffen. Bei Leica Microsystems zu arbeiten bedeutet, zu wissenschaftlichen Entdeckungen beizutragen und Chirurgen bei wichtigen Entscheidungen zu untersttzen. Unsere fortschrittlichen Mikroskope und KI-basierten Bildanalyselsungen ermglichen es den Anwendern, tiefe Einblicke in die Herausforderungen von Entwicklung und Technik zu gewinnen. Bei uns arbeiten Sie an sinnvollen Projekten mit leidenschaftlichen Kollegen zusammen, treiben den Fortschritt voran und verschieben die Grenzen des Machbaren. Erfahren Sie mehr ber das Danaher Business System, das alles mglich macht. Der Customer Care Specialist (d/f/m) - DACH ist verantwortlich fr: Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Preisanfragen, Bestellungen und nderungsauftrgen. Koordination termingerechter Lieferungen, berwachung offener Bestellungen ber Sales Force und SAP sowie Rechnungsstellung ber SAP R/3, inkl. Stammdatenpflege Kundenkontakt: Entgegennahme und Bearbeitung eingehender E-Mails und Kundenanrufe in Deutsch und Englisch Umsatzziele: Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb und Produktmanagement zur Optimierung der Verkaufsziele Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen und Retouren in Zusammenarbeit mit unseren internen Lieferanten Diese Position ist Teil der Abteilung Sales Operations/Customer Care EMEA , die sich in Wetzlar befindet, und ist eine Onsite-Funktion. **Die wesentlichen Anforderungen der Stelle umfassen: ** Erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung mit erster Berufserfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem multinationalen Unternehmen Selbststndig, verantwortungsbewusst, fokussiert, ergebnisorientiert Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP R/3) Es wre von Vorteil, wenn Sie auerdem ber Erfahrung in folgenden Bereichen verfgen: Salesforce Leica Microsystems, ein Unternehmen der Danaher-Gruppe, bietet eine breite Palette umfassender, wettbewerbsfhiger Leistungsprogramme, die unser Leben bereichern. Ob Gesundheitsvorsorge oder bezahlte Freizeit, unsere Programme tragen zum Leben ber den Job hinaus bei. Informieren Sie sich ber unsere Leistungen unter Danaher Benefits Info. Join our winning team today. Together, well accelerate the real-life impact of tomorrows science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. For more information, visit Jetzt bewerben At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.