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Job Title


Serviceleiter Shk / Leiter Kundendienst (M/W/D) Region Franken - stl. Vogtland


Company : Thermondo


Location : Regensburg, Bayern


Created : 2025-05-04


Job Type : Full Time


Job Description

Wir suchen Dich, wenn Du mit deiner Fachexpertise und Fhrungserfahrung gemeinsam mit Deinen Techniker:Klicken Sie unten auf "Bewerben", um Ihre Bewerbung abzuschicken. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist und dass Sie zuerst die Stellenbeschreibung gelesen haben.Innen klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten mchtest. Was wir Dir bietenBei uns bekommst Du als Serviceleiter:In den Respekt, den Du verdienst. Ihr seid unsere Wrmewende-Held:InnenDazu gibts ein berdurchschnittliches Gehalt, 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.Du bekommst von uns ein Auto, auch fr die private Nutzung, Du willst darber hinaus mobil bleiben? Dann nutze FinnAuto fr dein privates E-Fahrzeug-Leasing oder steige mit JobRad aufs Fahrrad um.Bilde Dich weiter! Regelmige Mglichkeiten fr Trainings und Fortbildungen durch unser eigenes Learning & Development Team oder externe CoachesGemeinsam feiern wir unsere Erfolge ob bei der Weihnachtsfeier oder dem Sommerfest, wir schaffen unvergessliche Momente und strken den TeamgeistDein Wohlbefinden liegt uns am Herzen! Deshalb investieren wir in deine physische und mentale Gesundheit: mit einer vergnstigten Urban Sports Club Mitgliedschaft und nilo.Health fr deine mentale FitnessWenn Du daran Spa hastDie fachliche und disziplinarische Fhrung von 5-10 Servicetechniker:Innen & Wartungstechniker:Innen zu bernehmenDich fr ein positives Kundenerlebnis einzusetzenDas ganzheitliche Lsen von technischen Kundenanliegen mit hilfe von Salesforce und das Durchfhren von Wartungen und Serviceeinstzen in Deiner Region zu verantwortenUmsatz- und Budgetverantwortung zu bernehmen und gemeinsam mit den Fhrungskrften der Installations-Teams an effizienten Arbeitsablufen in Deiner Region zu arbeitenMit unserer After Sales Abteilung effiziente Serviceeinstze zu realisierenGemeinsam mit dem People Team eine optimale Personalauswahl zu treffen und die individuelle Weiterentwicklung der bestehenden Mitarbeitenden umzusetzenUnd Dich hier wiedererkennstDu bist Heizungsbaumeister:In oder Techniker:In SHK und verfgst ber mehrjhrige Kundendiensterfahrung, idealerweise mit Wrmepumpen und verschiedenen Kesselherstellern und Energietrgern Dein Fhrungsstil zeichnet sich durch einen klaren und fairen Umgang aus und Dein Team schtzt Dich fachlich sowie persnlichDu legst hohen Wert auf Qualitt und die Zufriedenheit Deiner KundschaftDu bist digital affin und softwarebasiertes Arbeiten gewohnt. Erfahrungen mit Google Workspace und Salesforce sind ein PlusDu bringst betriebswirtschaftliches Verstndnis mit Du besitzt einen Fhrerschein Klasse B und die Bereitschaft zur Reisettigkeit in Deiner RegionDu hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute EnglischkenntnisseDein Bewerbungsprozessberzeugt Dein Lebenslauf? Dann gehst Du mit Janine (Talent Acquisition Manager) in einen ersten telefonischen Austausch. Besteht von beiden Seiten weiterhin Interesse, steigst Du mit Marc (VP Service) und Manja (Senior HR Manager) tiefer in die Position ein. Abschlieend erhltst Du die Mglichkeit einen Teil deines Teams kennenzulernen.