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ber CallOne GmbH Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der fhrenden deutschen SaaS-Kommunikationslsungen fr Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 fr ber 3.500 Unternehmen leistungsstarke Telekommunikationslsungen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen. Was bieten wir dir? Die "Basics": 30 Tage Urlaub, Homeoffice Mglichkeit, ein fester Feierabend, ein Budget fr deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine fr Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Teams zu schtzen wissen Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lsungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trgst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen We AI: Nicht nur bei unseren SaaS-Lsungen, auch im Arbeitsalltag setzen wir auf die unzhligen Mglichkeiten, die KI uns bietet, um Prozesse zu optimieren und uns unsere Arbeit zu erleichtern. Freu dich auf ein tech- und experimentier-freudiges Team, mit dem du tief in die Welt der Knstlichen Intelligenz eintauchen kannst! =) Teamwork: Was wir an comdesk besonders lieben? Unsere Kolleg:innen! Wir halten einander den Rcken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und knnen uns immer aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer drei Standorte, bei uns ist Team Work keine hohle Phrase Job Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Strken, Ideen und Vorlieben. Wir frdern dich mit allem, was du dafr brauchst, und entwerfen gemeinsam den Job, der zu dir und deinem Leben passt Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik was immer du brauchst, um dich beruflich und persnlich weiterzuentwickeln Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unntige Brokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick frs Wesentliche Was erwartet dich? Du bertst unsere Kund:innen bei der optimalen Nutzung unserer Lsungen insbesondere unseres AI VoiceBots und begleitest sie als zentrale Ansprechperson Du bernimmst die fachliche Verantwortung fr den Bereich AI VoiceBot Du konfigurierst individuelle VoiceBot-Lsungen, entwickelst effektive Prompts und sorgst fr einen reibungslosen Betrieb Du analysierst Prozesse, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst smarte Workflows mit Tools wie n8n Du erkennst Kundenbedarfe, entwickelst passende Lsungen und setzt diese gemeinsam mit internen Teams um Du strkst die Kundenbindung durch strategische Impulse und bringst Kundenerfahrungen in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein Was solltest du mitbringen? Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in beratenden Ttigkeiten und bist enthusiastisch dabei, innovative Lsungen zu entwickeln Du brennst fr innovative KI-Themen und bist bereits begeisterter ChatGPT-Nutzer (m/w/d) Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich Open-Source-Tools fr automatisierte Workflows mit oder hast eine starke Affinitt dazu Du bist ein Kommunikationsgenie, weit genau, wer welche Informationen wann braucht, kannst diese przise vermitteln und sprichst Deutsch auf C2 Niveau Du liebst es, Texte auf den Punkt zu bringen und przises Formulieren in deutscher Sprache ist deine Leidenschaft Unser Jobangebot Customer Success Manager - AI VoiceBot / Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung fr diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben mglich. Anschlieend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung ber Workwise.