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Job Title


CRM Consultant


Company : hmmh multimediahaus AG


Location : Bremen, Land bremen


Created : 2025-05-06


Job Type : Full Time


Job Description

In unseren Projekten entwickeln wir zielgerichtete Lsungen fr denConnectedCommerce - neu, innovativ und immer in bestmglicher Qualitt fr unsere Kunden.Zudenengehren unteranderem:Bonprix, Otto, Tchibo Mobil und viele weitere mehr. TtigkeitenAls SAP CRM Consultant begleitest Du unsere Kunden dabei, ihre Kundenbeziehungen mithilfe fhrender Technologielsungen im Vertrieb und Service zu entwickeln.Du bertst unsere Kunden fachlich und technologisch in den Bereichen Vertrieb und Service in SAP und anderen marktfhrenden CX-Plattformen aus dem hmmh-Portfolio, sowie angrenzenden Themen wie Digital Commerce, Marketing Automation und Analytics.Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden kundenzentrierte Lsungen, aus den Bereichen Sales, Marketing und Service, von der Analyse ber die Use Case-basierte Konzeption, bis hin zur Umsetzung.Im Rahmen der Implementierung bernimmst du das Customizing vonSAP-Customer-Experience-bzw. SAP-CRM-Lsungen sowie ggf.Entwicklungsaufgaben.Die Strategien, Business Cases und konkrete Handlungsempfehlungen erstellst Du und bereitest sie in Prsentationen fr unsere Kunden ansprechend auf.Unsere Homeoffice-Regelung ermglicht Dir, selbst zu entscheiden, ob Du von zu Hause oder im Bro arbeitest. AnforderungenDu bringst ein abgeschlossenes Studium aus den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, Informatik oder Digitalen Medien mit.Deine Berufs- oder Projekterfahrung von mind. 2 Jahren in der Beratung und Implementierung von SAP Sales Cloud und Service Cloud-Lsungen hast du idealerweise im Agentur- oder Consulting-Umfeld gesammelt.Aktuelle SAP-Zertifikate sind von Vorteil.Du hast Kunden bereits erfolgreich durch alle Projektphasen eines Beratungs- und Implementierungsprojektes begleitet.Du hast ein gutes Verstndnis der erforderlichen Systeme, Daten und Kernprozesse in Marketing, Vertrieb, CRM und Kundenservice im Kontext von Digital Commerce.Fr Dich sind Kommunikation und ein sicheres Auftreten selbstverstndlich und Du interessierst Dich fr neue Themen und besitzt gute Prsentations- und Moderationsfhigkeiten.Dein Profil rundest Du mit einer schnellen Auffassungsgabe, analytischen Fhigkeiten, hoher Teamorientierung und sehr guten Kenntnissen in den gngigen MS Office Produkten, insbesondere PowerPoint und Excel ab. Team hmmhist Deutschlands fhrende Agentur imConnectedCommerce. Mehr als 400 Kolleg:innenarbeiteninBremen (Hauptsitz), Berlin, Hamburg und Mnchen sowie in Trivandrum in Indien und Wroclaw in Polen. Gegrndet im Jahr 1995 ist hmmh seit Juli 2014 Teil derPlan.NetGruppe, der fhrenden und grten unabhngigen Digitalagentur Europas. Bewerbungsprozess1. Lass uns alle relevanten Unterlagen zukommen.2. Wir bertragen Deine Bewerbungsunterlagen in unser Bewerbermanagementsystem Softgarden, sodass alle verantwortlichen Kolleg:innen diese sichten knnen.3. Wir fhren ein erstes Gesprch via MS Teams mit Dir. Dieses Gesprch dient in erster Linie zum Kennenlernen, Du brauchst Dich also auf nichts Konkretes vorbereiten, Sei einfach Du selbst.4. In einem zweiten Gesprch wollen wir uns ein umfassenderes Bild von Deinen Skills machen.5. Wenn alles geklrt ist, lassen wir Dir ein Angebot zukommen6. Start bei hmmh