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Fr den Geschftsbereich Kundenservice Kernbank- und Banksteuerungskomponenten, Abteilung Zahlungsverkehr suchen wir zum nchstmglichen Termin fr den Standort Mnster , Hannover oder Frankfurt einenServiceberater Zahlungsverkehr (m/w/d)Frankfurt, Mnster, HannoverVollzeitAls einer der grten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit ber 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfhig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Strke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum fr persnliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.Du suchst eine interessante Aufgabe, bei der Du der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe tatkrftig unter die Arme greifen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig, denn so lsst s sich arbeiten:Eine positive Atmosphre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortbergreifende Zusammenarbeit. Wir zeigen, dass Unternehmensgre und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest Du neben einer attraktiven Vergtung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten.Mit OSPlus (One System Plus) bietet die Finanz Informatik (FI) ihren Kunden den Sparkassen eine einheitliche und zukunftsfhige Gesamtbanklsung, die auf einer modernen Architektur basiert. Als Serviceberater Zahlungsverkehr hast Du Freude daran, als Lsungsfinder fr unsere Kunden zu agieren und dies zu Fragestellungen im Schwerpunkt ELKO-/EBICS-Bankrechner und Formate (MT94xx, Camt5x). Dir ist es wichtig, den Dingen auf den Grund zu gehen. Zahlungsverkehr hrt fr Dich nicht beim Absenden einer berweisung auf, sondern wird danach erst richtig spannend? Dann bist Du bei uns genau richtig!Aufgaben:Erste/r Ansprechpartner/in fr unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Zahlungsverkehrsanwendungen ELKO-/EBICS-BankrechnerStrukturierter End2End-Support zwischen Kunden und FI ber unser KI-gesttztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur LsungMitwirkung bei der Erstellung und Qualittssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und ProjektttigkeitenTeambergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FIDurchfhrung von Kundenschulungen und WorkshopsProfil:Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Kreditwirtschaft oder vergleichbare bankfachliche Kenntnisse und BerufserfahrungMind. 2 Jahre Berufserfahrung und fundierte Fachkenntnisse ber Zahlungsverkehrsthemen, im Gesamtzusammenhang und unter Analyse/Recherche-GesichtspunktenAffinitt fr systemtechnische Fragestellungen (DB2 / Grorechner)Gutes analytisches Verstndnis und Spa an der Lsung komplexer FragestellungenGute Kommunikationsfhigkeiten, Proaktivitt, Offenheit fr neue ThemengebieteEigenverantwortung und LsungsorientierungBenefits:Klingt interessant?Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 266/A!BewerbenSolltest Du vorab weitere Ausknfte zu dieser Stelle wnschen, steht Dir gerne Dominik Och zur Verfgung.Du erreichst Dominik Och unter Tel. 0511 510223036oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .