Job Title

Wir entwickeln soziale Zukunft! Das IT-Systemhaus ist der IT-Dienstleister der Bundesagentur fr Arbeit (BA) und stellt ber 100 Anwendungen und IT-Lsungen fr die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Softwarelsungen im IT-Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen auf Basis offener Standards entwickelt und in redundanten, hochverfgbaren Rechenzentren als Private Cloud betrieben. Als operativer IT-Dienstleister der BA betreibt das IT-Systemhaus mit ber 180.000 vernetzten PC-Arbeitspltzen und der dazugehrigen Infrastruktur eine der grten IT-Landschaften Deutschlands und entwickelt diese stndig weiter. Wir suchen fr unsere Standorte in Nrnberg/Frth, Berlin, Bochum, Chemnitz, Hannover, Lbeck einen Senior Professional Product Manager (w/m/d) Einstellungstermin: sofort Referenzcode: 2025_E_001795 Vertragsart: unbefristet Vergtung: TE III (A 11) nach Tarifvertrag der BA (TV-BA) Sie werden im ITSystemhaus tariflich als ITIngenieur/in eingestellt. Mgliche Arbeitsorte fr diese Ausschreibung sind: Nrnberg/Frth, Berlin, Bochum, Chemnitz, Hannover, Lbeck. Bitte geben Sie im Rahmen einer Bewerbung Ihren bevorzugten Arbeitsort (ggf. auch mehrere) an. Die Digitalisierung bietet groe Chancen, auch die Leistungen einer Verwaltung einfach, schnell und unbrokratisch bereitzustellen. Brgerinnen und Brger erwarten von uns hnlich komfortable und leistungsfhige digitale Angebote, wie sie es aus dem Lebensalltag von privaten Unternehmen gewohnt sind. Fragen sollen schnell und einfach geklrt und zustehende bzw. notwendige Verwaltungsleistungen unbrokratisch beantragt werden knnen. Bots sind hierfr ein geeignetes Tool. Als Bot-Spezialist/in im Bereich Kundenkommunikation entwickeln Sie Strategien fr die Migration von unterschiedlichen Bot-Plattformen der BA. Dabei sind Sie sowohl fr die Redaktion als auch fr die Pflegeprozesse verantwortlich. Wenn Sie eine Leidenschaft fr Technologie haben und eine kontinuierliche Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien fr Sie selbstverstndlich ist, heien wir Sie als Senior Professional Product Manager in unserem Team herzlich willkommen! Flexibilitt ist uns im ITSystemhaus ebenso wichtig wie der persnliche Austausch mit dem Team: Daher bieten wir Ihnen die Mglichkeit, bis zu 80 Prozent im Home-Office zu arbeiten. Aufgaben und Ttigkeiten: Zu Ihren Aufgaben gehrt die eigenstndige Durchfhrung und Anleitung anderer bei der Fachlichen Entwicklung und Architektur von (auch neuen) Produkten, Prozessen und Dienstleistungen Analyse, Abstimmung und Priorisierung der Anforderungen mit Auftraggebern und Nutzer/innen Koordination von Produktentwicklungsteams und ressourcen Nutzenbewertung von Anforderungen Ausarbeitung von fachlichen Lsungsvorschlgen Steuerung des Produktlebenszyklus und des Produktportfolios Durchfhrung des produktspezifischen Stakeholdermanagements Zum Aufgabenbereich gehren insbesondere Definition, Implementierung und Ausgestaltung der redaktionellen Pflegeprozesse zwischen Produktentwicklung und Fachbereichen Konfigurative Einrichtung der Plattform inklusive der notwendigen administrativen Konfigurationen fr Rollen- und Rechtemanagement, Mandanteneinrichtung, Reporting, Monitoring, Dashboards, Anbindung BI in Abstimmung mit Bedarfstrgern und Fachbereichen bernahme Anforderungsmanagement im Rahmen der Zusammenfhrung der BotPlattformen und der berfhrung der einheitlichen Plattform in die Linienorganisation Mitarbeit bei Migrationsstrategien fr die ber- und Zusammenfhrung der unterschiedlichen BotPlattformen der BA Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik) Mehrjhrige einschlgige Berufserfahrung oder vergleichbares Profil Sie berzeugen weiterhin durch Fundierte Kenntnisse in Produktentwicklung und management Fundierte Kenntnisse der Projektplanung Fundierte Kenntnisse in Produktlebenszyklusmanagement, Produktportfolio-Optimierung und Produktinnovation Zustzlich bringen Sie idealerweise mit Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Chatbots oder automatisierten Systemen Erfahrung im Umgang und der Nutzung moderner Collaboration-Produkte (Jira und Confluence) Fundierte Kenntnisse im Bereich Unternehmenskommunikation Fundierte Kenntnisse im Bereich der ITBetriebsprozesse Grundkenntnisse im Bereich der Informationssicherheit Analytisches Denkvermgen und strukturierte Arbeitsweise Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien Sorgfalt und Resilienz in der tglichen Arbeit Ein interessantes technisches Arbeitsumfeld Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen Eine attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur fr Arbeit Je nach Vorerfahrung ggf. ein hheres Einstiegsgehalt Die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zustzliche monatliche Zulagen) Flexible Arbeitszeitmodelle Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben frdert und ihre Beschftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements untersttzt Eine zustzliche betriebliche Altersvorsorge, die Mglichkeit der Entgeltumwandlung und vermgenswirksame Leistungen Viele Mglichkeiten und Angebote, Ihre Fhigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z. B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme, individuelles Coaching und bis zu 20 Tage interne und externe Qualifizierungen pro Jahr Fr Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen knnen Bewerbungen von Frauen begren wir besonders. Wir freuen uns besonders ber die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fhigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur fr Arbeit aktiv fr Inklusion und Diversitt ein: Bei uns ist jede/r 10. Beschftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesem gleichgestellt! Dadurch verfgen wir ber umfangreiche Erfahrungen, z. B. bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/innen prfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und untersttzen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres knftigen Arbeitsplatzes. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen. Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Mglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebude sind gut mit ffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten Pkw zu erreichen. Wir bieten vielfltige gesundheitsfrdernde Manahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements an. Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen vor und auch whrend des gesamten Bewerbungsprozesses unsere Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen, Herr Detlef Jelitsch, unter Telefon +49 911 1795580 zur Verfgung. Die Vergtung erfolgt nach Ttigkeitsebene III TVBA. Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Einstellungszusage gem dem SG (Sicherheitsberprfungsgesetz) geprft werden. Eventuell notwendige Vorstellungsgesprche finden ggf. via Skype for Business statt. Bewerbungsangebote von Unternehmen bzw. diesbezgliche Angebote fr externe Dienstleistungen knnen im Rahmen der Stellenausschreibung leider nicht bercksichtigt werden. Als Teil des ffentlichen Dienstes sind wir verpflichtet, die Vergabeordnung einzuhalten, und verweisen Sie zu Ausschreibungen auf die Vergabeplattform des Bundes. Weitere Informationen finden Sie unter www.ba-it-systemhaus.de/karriereJBRP1_DE