Job Title

SMARTments ist einer der fhrenden Anbieter von Serviced Apartments. Wir haben den Markt in den letzten zehn Jahren durch unsere Pionierarbeit mageblich geprgt. Unser Konzept ist fr alle geeignet, die eine clevere Unterkunft auf Zeit suchen. SMARTments business richtet sich vor allem an Geschfts- und Vielreisende. SMARTments connect ist perfekt auf die Bedrfnisse von Young Professionals zugeschnitten. SMARTments student steht fr mblierte Mikroapartments, in denen junge Menschen whrend ihres Studiums oder ihrer Ausbildung einziehen knnen. Egal ob fr kurze oder lange Aufenthalte SMARTments ist Dein Zuhause auf Zeit in verschiedenen Stdten in Deutschland und sterreich. Als erster deutscher Serviced Apartment-Betreiber wurde SMARTments mit dem Nachhaltigkeitszertifikat von Biosphere ausgezeichnet. SMARTments ist ein Unternehmen im Unternehmensverband der GBI Group - einer der bedeutendsten Projektentwickler fr Immobilien in Deutschland. Anstellungsart: VollzeitDu liebst es, den berblick zu behalten, bist serviceorientiert und Organisation ist fr Dich kein Fremdwort? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte fr unsere Gruppenreisenden! Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns: Selbststndige Annahme und Bearbeitung von Gruppenanfragen ab 11 Zimmern Hauptansprechperson fr Gruppenreisende vor, whrend und nach dem Aufenthalt sowie Aufsetzen und Kontrolle von Gruppenrechnungen Erstellung individueller Angebote fr Gste und Travel Agencies und Aufsetzen von Gruppenbuchungsvertrgen Verwaltung und Pflege der Reservierungen in unserem PMS inkl. der dazugehrigen Fristenkontrolle Untersttzung bei speziellen Wnschen und Informationsweitergabe zum Haus, Services & Umgebung Vertretungsweise bist Du die erste Anlaufstelle fr unsere Gste in der Einzelreservierung und bearbeitest deren Anfragen fr all unsere Standorte Bei Bedarf hilfst Du unseren Gsten und Firmenkunden ihre Buchungen zu organisieren, zu ndern oder zu stornieren, sowohl per E-Mail, Telefon oder Chat Check-In Koordination der Gruppen in Abstimmung mit dem jeweiligen Hotel Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewhrleistung eines optimalen Gsteerlebnisses Pflege und berwachung der Buchungssysteme & Verfgbarkeiten Erfahrung in der Hotellerie oder im Bereich Reservierung von Vorteil Kommunikationsstrke, Organisationstalent & Zuverlssigkeit Selbststndige, strukturierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und Teamgeist Gute Kenntnisse in MS Office & idealerweise PMS-Systemen (z.B. Apaleo, Opera, Protel o..) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sichere Zukunft - Bei uns kannst Du Dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag verlassen, der Dir langfristige Sicherheit und Planungsspielraum bietet Viele Goodies fr Dich und Deine Familie - Wie z.B. vermgenswirksame Leistungen, einer betrieblichen Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie den Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergnstigte bernachtungen in unseren smartments Husern Persnliche Weiterentwicklung - Mit auf Dich abgestimmten Trainingsangeboten (intern/extern) und regelmigen Feedbackgesprchen Kollegiale Teamatmosphre - Durch standortbergreifenden Austausch und regelmigen Teamevents JBRP1_DE