ber uns Starte durch bei den HDI Zentralfunktionen! Die HDI Zentralfunktionen decken die organisatorischen Bereiche des Business ab. Dazu gehren unter anderem die Funktionen Personal, Innere Dienste, Einkauf, Rechnungswesen und In- / Exkasso. Wir bieten Dir die Mglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln. Die Stelle ist unbefristet in Voll- oder Teilzeit an den Standorten Hamburg, Hannover, Hilden oder Kln zu besetzen. Aufgaben Administration und Betreuung der Microsoft Teams-Telefonie-Lsung Entwicklung und Implementierung von Cloud-Lsungen und Automatisierungen in der Microsoft-365-Umgebung Mitwirkung bei der Betriebssteuerung und Weiterentwicklung der Mitel-Unify-Secure-Cloud-Telefonie-Lsung und des Genesys Cloud CX Contact Center Erarbeitung innovativer und nachhaltiger Lsungen in enger Abstimmung mit dem Product Owner, dem Team und den Architekt:innen Beratung nationaler und internationaler Kund:innen, auch in englischer Sprache Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration, abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation Umfassende Kenntnisse in VoIP-Systemen, insbesondere Microsoft Teams Praktische Erfahrung in der Administration und Implementierung von Microsoft 365 Cloud Solutions Sicherer Umgang mit PowerShell und Bereitschaft, Prozesse zu automatisieren Erste Erfahrungen oder Kenntnisse in Bezug auf Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate) wnschenswert Idealerweise Kenntnisse im Bereich Contact Center oder Motivation, sich in den Bereich einzuarbeiten Analytisches Denken, Kund:innenorientierung, Freude an Kommunikation und agilen Arbeitsweisen Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfllst! Wir bieten Betriebliche AltersvorsorgeWir sorgen fr unsere Mitarbeitenden vor mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermgenswirksamen Leistungen. Flexible ArbeitszeitenGleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermglichen eine perfekte Work-Life-Balance ganz wie es zu Dir passt. Mobiles ArbeitenOb von zu Hause oder unterwegs unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbststndigkeit. WeiterbildungWir stillen Deinen Wissensdurst zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.
Job Title
IT System Engineer Voice & Contact Center