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Were on it!Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lsen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an ber 100 Standorten in 17 Lndern und unserem besonderen Spirit: Were on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lsungen zu realisieren.Du bist kommunikationsfreudig und suchst immer die beste Lsung fr deine Kunden? Du agierst auch bei komplexen Themen hands-on und lsungsorientiert und denkst dabei auch gerne mal um die Ecke? Arbeite an unserem Standort in Hannover als (Senior) Account Manager (m/w/x) im direkten Kontakt mit den angesagtesten Branchen-Leadern im E-Commerce.AufgabenDu betreust das E-Commerce-Geschft eines Kunden, inklusive der bernahme des Ownerships der Kundenbeziehung fr den verantworteten Bereich, und bist Eskalationsinstanz bei operativen und projektgetriebenen Fragestellungen seitens des Kunden und der FachbereicheMittels datenbasierter Analysen und relevanter KPIs berwachst und optimierst du die operative und kommerzielle Business Performance und ProzesskettenDu bernimmst die kaufmnnische Verantwortung fr den Account oder einen Teilbereich und stellst die Account-Profitabilitt durch stetige Analyse und Optimierung der P&L sicherDie Erstellung und Verhandlung von Kundenangeboten sowie die gestaltende Mitarbeit an greren Vertragsverhandlungen zhlen ebenfalls zu deinen AufgabenZur Optimierung des operativen Geschftes und zur Umsetzung von Kundenwnschen und Innovationen nimmst du eine koordinierende und steuernde Rolle ber die beteiligten Fachbereiche einProfilErfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Kommunikationswissenschaften oder eines verwandten bzw. vergleichbaren StudiengangsMehrjhrige Berufserfahrung in der E-Commerce-Branche, davon mindestens fnf Jahre im direkten Kundenkontakt inkl. Ausbung der EskalationsinstanzMehrjhrige Erfahrung im Umfeld von Datenbanken, Schnittstellen (Design) und datenbasierten Prozessketten wnschenswertFlieende Deutsch- und sehr gute EnglischkenntnisseHervorragende Kommunikations-, Prsentations- und KoordinationsfhigkeitenProfessionelles und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Kollegen und Geschftspartnern sowie Hartnckigkeit bei der Zielerreichung und ausgeprgte analytische FhigkeitenWir bietenNutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmglichkeiten einzusteigenDu arbeitest in einem kollegialen Umfeld, in dem wir uns gegenseitig jederzeit bei Fragen untersttzenWir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen ArbeitsumfeldArbeite so, wie es fr dich am besten passt in einer Kombination aus Mobile-Office und Bro fr deine Flexibilitt im Alltag und dem Austausch mit Kollegen Wir erkennen Leistung an und setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmanahmen, um neue Fhigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauenOhne Jobwechsel keine Karriere? Nicht bei uns, wir haben deinen internen Werdegang im Blick und verfolgen gemeinsam deine EntwicklungProfitiere von unseren attraktiven Angeboten und Mitarbeiterrabatten sowie einem vergnstigten JobticketArvatoCare: Wir bieten dir jhrlich ein grozgiges Gesundheitsbudget, das du fr eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannstKontaktWir freuen uns ber Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identitt.Wir mchten den Bewerbungsprozess so einfach wie mglich fr dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekrftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben bentigen wir nicht. Wir bitten um Verstndnis, dass wir deine Bewerbung ausschlielich ber unser Online-Bewerbungsportal annehmen knnen.Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!Jana Eggers | Recruiting | Telefon: +49 170 9185 192 | E-Mail: jana.eggers@arvato.comWeitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato.com