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Sparkasse TrierSachbearbeitung (m/w/d) digitaler Service - InboundSparkasse TrierDie Sparkasse Trier ist mit einer Bilanzsumme von rund 5,3 Mrd. Euro eine der grten Sparkassen in Rheinland-Pfalz und das fhrende Kreditinstitut in der Region Trier. Die fast 200 Jahre Unternehmensgeschichte merkt man uns nicht an. Mit der Einfhrung von New Work im Gesamtunternehmen und vielfltigen digitalen Angeboten zhlen wir zu einer der modernsten Sparkassen Deutschlands. Dabei bleiben wir den Prinzipien einer regionalen Bank und dem Sparkassengedanken treu. Unsere mehr als 700 Mitarbeiter:innen in 35 Filialen sind eng mit den Menschen und der Region verbunden.Fr den Aufbau unseres Digitalen Service Centers sind in Vollzeit/Teilzeit (mind. 40%) und unbefristet mehrere Stellen alsSachbearbeitung (m/w/d) digitaler Service - Inboundzum nchstmglichen Zeitpunkt neu zu besetzen.Das erwartet Sie:Sie bernehmen die Annahme der Inbound-Anrufe fr die Privatkunden der Filialen, Beratungscenter sowie des Vermgensmanagements. Hierzu gehrt ebenso die selbststndige sowie fallabschlieende Bearbeitung der Kundenanliegen.Eigenstndig nutzen Sie die ISP Software sowie weitere Arbeitsplatz Software, die zur Erfllung Ihrer Aufgaben beitragen.Sie bearbeiten eigenverantwortlich Aufgaben im Bereich Services. Dies umfasst u.a. auch Spezialthemen wie die Bearbeitung von Vereinen.Die Untersttzung von Filialen, Beratungscentern und dem Vertriebs- und Vermgensmanagement bei der Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat liegt ebenso in Ihrem Aufgabengebiet.Hierbei halten Sie eigenstndig die im Vertrieb geltenden regulatorischen Anforderungen, Gesetze, Rahmenvereinbarungen, Betriebsvereinbarungen und PPS Prozesse ein.Unser Angebot an Sie:Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und vielseitige Ttigkeit mit entsprechendem Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team.Fr die Ttigkeit erhalten Sie eine angemessene Vergtung nach TVD-S mit zustzlichen leistungsorientierten Komponenten sowie vermgenswirksamen Leistungen, betrieblicher Zusatzversorgung und Mitarbeiterkonditionen.Wir bieten einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einer der schnsten Regionen Deutschlands.Zudem legen wir viel Wert auf ein attraktives, familienfreundliches Arbeitsumfeld, u. a. mit dem Angebot einer Ferienbetreuung fr Mitarbeiterkinder und weiteren Vorzgen.Mobiles Arbeiten mit einer kompletten Hardware-Ausstattung ist bei uns selbstverstndlich.Neben einem guten Miteinander bieten wir umfangreiche Sozialleistungen, wie z. B. ein eigenes Betriebsrestaurant, Jobticket, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad-Leasing sowie betriebliches Gesundheitsmanagement u. v. m.Das bringen Sie mit:Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), Sparkassenkaufmann (m/w/d) bzw. sonstige kaufmnnische AusbildungKenntnisse und/oder Erfahrungen im telefonischen Kundenservice wnschenswertSicheres Arbeiten in smtlichen MS-Office-ProduktenSie arbeiten gerne mit Menschen und sind serviceorientiertSchnelle Auffassungsgabe sowie hohe EigenmotivationSelbstndige Arbeitsweise und Kommunikationsstrke runden Ihr Profil ab.Sie sind interessiert? Einen ersten Einblick bekommen Sie in diesem Video.Unsere HauptstelleJetzt bewerben und Teil unseres Teams werden.Fr Rckfragen stehen Ihnen Frau Kathrin Thurau, Vertriebsleiterin Privatkundenmarkt (Telefon 0651 712-1501) oder Herrn Wolfgang Ziewers, Abteilungsleiter Personalmanagement (Telefon 0651 712-2200) , gerne zur Verfgung.JETZT BEWERBEN!