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Schleswig-Holstein Netz plant, baut und betreibt Strom- und Gasnetze im Norden. Mehr als 3 Millionen Menschen verlassen sich tglich darauf, dass Strom und Gas durch unsere Netze zu ihnen kommen. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe einem der grten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Privatkunden, Kommunen und Unternehmen anbieten. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte mit uns die Energiewende!Zur Verstrkung unseres Teams der Schleswig-Holstein Netz GmbH suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt fr unseren Standort Quickborn bei Hamburg oder Rendsburg einen Applikations- und Incident-Manager iConnect (m/w/d)*.Deine AufgabeIn deiner Rolle bernimmst du Verantwortung fr den technischen Support unseres Netzkundenportals iConnect und wirst zur zentralen Ansprechperson fr unsere Anwender.Konkret heit das:Du pflegst und bearbeitest Incident-Tickets in unseren Support-Tools und bist ber E-Mail und MS Teams im regelmigen Austausch mit den Fachbereichen.Du arbeitest eigenstndig und lsungsorientiert mit Anwendern zusammen, um Herausforderungen in der Applikation sowie in Prozessen zu erkennen, zu analysieren und zu beheben.Gemeinsam mit dem Releasemanagement kmmerst du dich um die Fehlerbehebung bei Systemupdates und bringst dich proaktiv bei Neuerungen der Applikation ein.Du fhrst administrative Anpassungen und Erweiterungen eigenverantwortlich durch.Dokumentation liegt dir? Super! Du pflegst nicht nur die technische Dokumentation der Applikation, sondern untersttzt auch bei Datenaufbereitungen sowie bei der Erstellung von System- und Prozessbersichten.Du behltst den berblick ber technische Zusammenhnge und Schnittstellen zu Umsystemen wie SAP, GIS und Workforcemanagement und bist dabei eng im Austausch mit den jeweiligen Local Product Ownern.User Stories? Jira und Confluence? Fr dich kein Fremdwort du bringst Know-how im Umgang mit Atlassian-Tools mit.Du vernetzt dich aktiv mit Kolleg:innen bei HanseWerk und innerhalb der E.ON Gruppe Kommunikation auf Augenhhe ist fr dich selbstverstndlich.Dein Profil das bringst du mitDu hast ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, Betriebswirtschaft (mit Schwerpunkt Energiewirtschaft) oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) abgeschlossen und bringst idealerweise mehrjhrige Berufserfahrung mit.Du hast bereits Berhrungspunkte mit der Energiewirtschaft, idealerweise mit Netzanschlussprozessen oder bringst relevante Erfahrungen aus hnlichen Branchen mit.Du kennst dich mit Kundenportalen, vorzugsweise Axon IVY, aus und weit, wie man sie bedient und konfiguriert.Projektarbeit ist fr dich kein Neuland egal ob klassisch oder agil.Du dokumentierst technische Spezifikationen und Projektergebnisse professionell und nachvollziehbar.Du kommunizierst flieend auf Deutsch und Englisch schriftlich wie mndlich und willst die Digitalisierung bei HanseWerk aktiv voranbringen.Du arbeitest eigenstndig, denkst mit, bringst Themen aktiv voran und vernetzt dich gerne ber Unternehmensgrenzen hinweg.Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns ber deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfllst.Deine BenefitsTransparente Vergtung: Du erhltst eine attraktive tarifliche Vergtung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermgenswirksame Leistungen (480 /Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge.Zeit fr dich: Bei uns hast du eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zustzlich frei an Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.Flexibilitt: Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist fr uns selbstverstndlich. Mit dem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.Sinnstiftende Aufgabe: Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem groen Unternehmen und mit einem sicheren Job.Gesundheit: Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernhrung in unserer Kantine - dein persnliches Wohlbefinden ist uns wichtig.Entwicklung & Weiterbildung: Mit unserem Weiterbildungsangebot frdern wir deine berufliche und persnliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern.Familie: Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehrigen untersttzen. Zustzlich erhltst du bei uns einen Geburtenzuschuss von 350.Auszeit: Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen. Zudem kannst du bei uns Ferienunterknfte europaweit zu gnstigen Konditionen buchen.Freistellung: Bei besonderen Anlssen, wie z.B. Eheschlieung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich ber den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.*Mit unserer offenen und wertschtzenden Unternehmenskultur heien wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon berzeugt, dass uns Unterschiede bereichern sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fhigkeiten und Einschrnkungen.Hast du noch Fragen?Dann kontaktiere Melanie Hansen gerne per Telefon +4941066293898. Oder bist du jetzt schon berzeugt, dass dies der nchste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann bewirb dich gleich online - ganz ohne Anschreiben. Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Grnden Bewerbungen per E-Mail nicht bercksichtigen knnen.Solange die Stelle ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (w/m/d).Wir freuen uns auf deine Bewerbung!So geht es weiterNach Absenden deiner Online-Bewerbung senden wir dir eine Eingangsbesttigung zu. Anschlieend prfen wir deine Unterlagen in Zusammenarbeit mit der Fhrungskraft und geben dir schnellstmgliche eine Rckmeldung. Wenn du mehr ber unseren Bewerbungsprozess erfahren mchtest, besuche gerne unsere Karrierewebsite Rund ums Bewerben.Personaldienstleister bitten wir hflichst von Anfragen abzusehen.InklusionUns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen knnen. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frhzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns ber das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen fr das Bewerbungsverfahren bentigst. Wir stellen diese gern zur Verfgung.Wenn es dir nicht mglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen mchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.