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Stellenanzeige:Sie sind sich nicht sicher, welche Fhigkeiten Sie fr diese Gelegenheit bentigen Lesen Sie einfach die vollstndige Beschreibung unten, um sich ein vollstndiges Bild von den Anforderungen an den Bewerber zu machen.Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d) Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d) Du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft, behltst jederzeit den berblick und verstehst es, ein Team mit Professionalitt und Herz zu fhren?Du legst Wert auf strukturierte Ablufe, erstklassigen Gsteservice und die Einhaltung internationaler Hotelstandards?Dann suchen wir genau Dich zur Untersttzung und Vertretung unseres Front Office Managers! Was wir Dir bieten: Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial Interne und externe Weiterbildungen fr Deine persnliche Entwicklung Ein engagiertes, familires Team und flache Hierarchien Attraktive Mitarbeiterraten weltweit Tarifgehalt + Jahresprmie bis zu 7% vom Jahresgehalt 13. Monatsgehalt + Urlaubsgeld gem tariflichen Regelungen Betriebliche Altersvorsorge Stellung der Arbeitskleidung Modernste Arbeit- und Kommunikationsmittel Team Events Kostenfreie Parkmglichkeiten fr Mitarbeiter in unserer Tiefgarage Deine Aufgaben: Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit in allen operativen und administrativen Belangen Dienstplanerstellung unter Bercksichtigung betrieblicher Auslastung, Fairness im Team und gesetzlicher Vorgaben Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes aller Schichten am Empfang vom Check-in bis zum Check-out Tgliche Briefings & enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und Reservierung zur Optimierung der Gstereise Einhaltung der Mercure-Markenstandards:Du sorgst dafr, dass unsere Qualittsrichtlinien konsequent umgesetzt werden Frderung und aktive Umsetzung des Kundenbindungsprogramms ALL Accor Live Limitless: Aktive Anmeldung und Bewerbung des Programms bei Gsten Schulung des Teams im Umgang mit ALL-Vorteilen und Status-Leveln Sicherstellung einer korrekten Punktevergabe und Datenpflege Souverner Umgang mit Gstefeedback und professionelles Beschwerdemanagement Untersttzung bei der Einarbeitung, Schulung und Motivation neuer Kolleg*innen Was Du mitbringst: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Fhrungserfahrung am Empfang Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit PMS-Systemen (idealerweise Opera) Organisationsstrke, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Ma an Serviceorientierung Kenntnisse der Accor Standards oder Erfahrung in einem internationalen Hotelkonzern von Vorteil Bereit, gemeinsam mit uns den Unterschied zu machen?Dann bewirb Dich jetzt wir freuen uns auf Dich!