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Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden ber uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einstzen fr die Geschftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fhigkeiten fr deinen weiteren Berufsweg an. Hufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.Bewerben Sie sich ganz einfach auf diese Stelle Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Bewerben, um fr diese Stelle bercksichtigt zu werden.Zum nchstmglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG fr einen Einsatz als Mitarbeiter:in mobiler Kundenservice (w/m/d) fr den Standort Potsdam. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschftsfeld, whrend du dein Arbeitsverhltnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschliet.Deine Aufgaben:Du reprsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst fr die Zufriedenheit der Kund:innenAnsprechpartner:in fr Informationen zu Gleisnderungen, zu Strungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zgen, zu Anschlussversumnissen und ReisealternativenAusgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie berprfung von ausgehngten Fahrplnen und Plakaten auf deren Aktualitt und optischen ZustandAls Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auerdem Fundsachen entgegen und hilfst mobilittseingeschrnkten Personen am BahnsteigDein Profil:Du hast eine abgeschlossene BerufsausbildungGute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind wnschenswertErfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innenHohe Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie ein sicheres, freundliches Auftreten und Kundenorientiertheit zeichnen dich ausOhne unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns nichts zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (inkl. Wochenende und Feiertage)Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil abDas ist uns wichtig:Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen fr den Einstieg bei uns zu bieten. Wir frdern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schtzen jede Bewerbung, unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identitt.Benefits:Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. berstundenvergtung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprmie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zustzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkrzung.Du profitierst von Vergnstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv fr DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbrse sowie verschiedene Fahrvergnstigungen fr Dich, Freund:innen und Familie.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundstze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt bercksichtigt.