- Du reprsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information) und im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei fr die Zufriedenheit der Kund:innen - Du bist Ansprechpartner:in fr Informationen zu Gleisnderungen, zu Strungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zgen, Anschlussversumnissen und Reisealternativen - Informationsweitergabe an Reisende ber entsprechende Informationssysteme und -medien - Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie berprfung von ausgehngten Fahrplnen und Plakaten auf deren Aktualitt und optischen Zustand - Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen - Du hilfst auerdem mobilittseingeschrnkten Personen am Bahnsteig und bernimmst Ersthelferttigkeiten
Job Title
Servicekraft fr Fahrgste im mobilen Service (w/m/d)