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Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das Kunden aus verschiedenen Branchen ein einzigartiges Angebot an Analytik-Dienstleistungen anbietet, um das Leben und unsere Umwelt sicherer, gesnder und nachhaltiger zu machen. Von den Lebensmitteln, die Sie essen, ber das Wasser, das Sie trinken, bis hin zu den Medikamenten, auf die Sie sich verlassen, arbeitet Eurofins mit den grten Unternehmen der Welt zusammen, um zu gewhrleisten, dass die gelieferten Produkte sicher sind, ihre Inhaltsstoffe authentisch sind und die Kennzeichnung korrekt ist. Das Unternehmen ist ein weltweit fhrender Anbieter von Analytik fr Lebensmittel, Umwelt, pharmazeutische und kosmetische Produkte sowie von agrarwissenschaftlichen Auftragsforschungs-Dienstleistungen (CRO). Zustzlich ist Eurofins einer der unabhngigen Weltmarktfhrer fr Test- und Labordienstleistungen in den Bereichen Genomik, Pharmakologie, Forensik, CDMO (Vertragsherstellung und entwicklung), Materialwissenschaften und fr die Untersttzung klinischer Studien. In nur 30 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf ca. 61.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als ber 1000 unabhngigen Unternehmen in 62 Lndern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identitt, Zusammensetzung, Authentizitt, Herkunft, Rckverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit fhrenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests. Im Jahr 2024 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,515 Milliarden Euro und zhlt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa. Fr die Eurofins BioPharma Product Testing Hamburg GmbH suchen wir fr den Standort Hamburg zum nchstmglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) als Project Manager im Customer Service.Als Project Manager Customer Service (m/w/d) bist du Teil unseres Kundenbetreuungsteams und fungierst als Schnittstelle zwischen unseren einzelnen Laborabteilungen und dem Kunden. Du bist zustndig fr folgende Aufgaben: Kompetente und individuelle Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden in fachspezifischen Fragestellungen sowie Planung von Kundenbesuchen Planung, Organisation und abteilungsbergreifende Koordination sowie Monitoring von Kundenprojekten Enger Austausch mit den internen Laborabteilungen und Untersttzung bei der termingerechten Bearbeitung von Routineproben Koordination des Intercompany-Geschfts mit anderen internationalen Eurofins Laboratorien Kontinuierliche Optimierung von Prozessen Erstellung von Angeboten fr analytische Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen unserer Standorte Pflege der Kundendatenbank inkl. Angeboten Mitwirkung bei der Reklamationsbearbeitung und Erstellung fachlicher Stellungnahmen Wir freuen uns ber motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die Lust auf neue Herausforderungen haben. Naturwissenschaftliches Studium oder naturwissenschaftliche Ausbildung mit Berufserfahrung Zuverlssige, strukturierte und selbststndige Arbeitsweise Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office Ausgeprgte Team- und Kommunikationsfhigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Schrift und Wort Organisationsstrke, Engagement und Eigeninitiative Ausgeprgte Serviceorientierung Kenntnisse der GMP-Regularien wnschenswert Ein tolles und untersttzendes Team Strukturierte Einarbeitung und vielfltiges internes Weiterbildungsprogramm Flache Hierarchien Regelmige Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevent 30 Urlaubstage sowie zustzlich am 24.12 und 31.12 frei Zuschuss zum hvv-Jobticket, sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreier Shuttle vom/zum Harburger Bahnhof Stadtradstation direkt auf unserem Campus und kostenloses Parkhaus Fr das leibliche Wohl ist gesorgt: 2 Kantinen mit vergnstigten Mitarbeiterpreisen Zahlung von vermgenswirksamen Leistungen Gesundheitsprogramm, viele verschiedene Mitarbeitervergnstigungen JBRP1_DE