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Customer Service Manager - Baufinanzierung (w/m/d) Lbeck Jetzt bewerben Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Deutsche Bank AG und der Hypoport SE, einer Holding eines Netzwerks von rund 20 autonomen Technologieunternehmen, mit Hauptsitz in Berlin und Lbeck. Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lsungen fr die Produktsparten Baufinanzierung, Ratenkredit und Bausparen kombinieren. Ziel ist es, die Vertriebspartner in die Lage zu versetzen, ihren Kunden den optimalen Service anzubieten. Du willst in einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeiten? In einem Team, in dem transparente Kommunikation gelebt wird und Spa bei der Arbeit nie zu kurz kommt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Was wir machen? Service ist unser Element. Wir untersttzen tglich die angebundenen Vertriebspartner:innen in allen Fragen und Problemen im Bereich der Baufinanzierung. Wir fungieren als Schnittstelle zwischen den Partnerbanken und Vertriebspartner:innen. Nicht aus Lbeck? Nach deiner Einarbeitung kannst du durch remote work auch aus dem Homeoffice mit uns zusammenarbeiten! PS: Wichtig ist uns, dass wir dich viermal im Jahr an unserem Standort persnlich begren drfen Wir freuen uns auf dich!Deine Aufgaben:Kommunikation & Service: Du bist das kommunikative Herzstck unseres Unternehmens, betreust mit Engagement unsere zentralen Telefonnummern und E-Mail-Adressen und schaffst durch deinen Service eine herausragende Erfahrung fr unsere Vertriebspartner:innen. Problemlsung & Administration: Als erste Anlaufstelle bist du fr die Beantwortung und Lsung allgemeiner sowie spezifischer Anfragen im Bereich Baufinanzierung, Bausparen und Ratenkredite zustndig und fhrst die dazugehrigen administrativen Aufgaben mit Sorgfalt durch. Beratung & Untersttzung: Du leistest wertvolle Untersttzung fr unsere Vertriebspartner:innen, wenn es darum geht, sich in der Welt von EUROPACE zurechtzufinden und die Plattform effektiv zu nutzen. Zahlungsabwicklung & Genauigkeit: Du nimmst dich der wichtigen Aufgabe an, Auszahlungsangelegenheiten im Bereich der Baufinanzierung und Ratenkredite zu klren. Dazu gehrt auch, dass du die notwendigen Unterlagen sorgfltig prfst und vorbereitest. Noch keine Erfahrung im Bereich Finanzierung? Kein Problem, wir machen dich fit! Die Akademie von Going Public und das Team vom Customer Sales Service begleiten Dich auf dem Weg deiner Weiterbildung zum 34i und arbeiten Dich in Deinem neuen Ttigkeitsfeld ein.Das brauchen wir von dir: Deine Erfahrung: Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder nachweisbare Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice und Kundenberatung. Deine Motivation: Leidenschaft fr die telefonische Beratung und die Fhigkeit, Kommunikationstalent und Serviceorientierung tglich unter Beweis zu stellen. MS-Office: Du hast Erfahrung im sicheren Umgang mit den gngigen MS-Office-Anwendungen. Weiterentwicklung: Ausgeprgte Lernbereitschaft, um alle Facetten der Finanzierung zu erlernen und umzusetzen. Team: Teamfhigkeit und Zuverlssigkeit als Grundsteine fr eine erfolgreiche Zusammenarbeit in unserem Unternehmen. Sprachkenntnisse: Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift fr eine klare und effektive Kommunikation. Das knnen wir: Teamplay: Du kommst bei uns in ein dynamisches Team, das miteinander lachen kann. Einarbeitung: Wir arbeiten dich individuell 1 zu 1 ein und zeigen dir, wie abwechslungsreich und spannend Baufinanzierung und Ratenkredite sein knnen. Weiterbildung: Die Vorbereitung auf deine Sachkundeprfung fr Immobiliendarlehensvermittlung (34i) ist in deine Einarbeitung integriert und alle Aufwnde werden von uns bernommen. Arbeitszeit: 5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten und die Mglichkeit nach deiner Einarbeitungszeit auch flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. On Top: Flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 10 Tage zu erweitern. Benefits: Zuschuss zum Deutschlandticket, Essenszuschuss, Mitarbeiterrabatte, KITA-Zuschuss, externe Mitarbeiter:innen-Beratung, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr! Deine Mglichkeiten: Regelmige Fhrungskrftefeedbacks, Entwicklungspfade und Karrierestufen, Projekte und Weiterbildungsangebote, die dir deine individuelle Entwicklung ermglichen. Wie geht es weiter?Wir mchten mehr ber dich erfahren und freuen uns auf deine Bewerbung! Ganz entspannt ber unsere Webseite, wo du keine langen Formulare ausfllen musst. Einfach die Dokumente hochladen und fertig. Deine Bewerbungen lesen Steff, David und Jrn. :) Eine Idee davon, wie wir bei Hypoport arbeiten, bekommst du auf unserem Karriere-Blog. Noch Fragezeichen? Dann sprich mit Steff Talent Acquisition Partnerin stefanie.wendland@hypoport.de Starpool Finanz GmbH | Hypoport hub SE Gesellschaft: Starpool Finanz GmbHEin Netzwerkunternehmen der Hypoport SE Karrierelevel: Mit Berufserfahrung Vertragsart: Feste Anstellung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Remote Work: Remote (hybrid) Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten. Dein Kontakt Stefanie Wendland Recruiting Partnerin People & Culture E-Mail an Stefanie Dein Kontakt Stefanie Wendland Recruiting Partnerin People & Culture E-Mail an Stefanie Jetzt bewerben Starpool Finanz GmbH Hansestrae 14, 23558 Lbeck www.starpool.de Starpool Finanz GmbH ist ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE Folge uns aufJBRP1_DE