Job Title

Fr diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persnlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt. Darber hinaus punktest du mit deiner hohen IT-Affinitt und ausgeprgten Eigeninitiative? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group. Darauf kannst du dich freuen In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden rund um die Kontofhrung, den Zahlungsverkehr und das Vertragsmanagement Die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) setzt du ebenso kompetent um Du betreust unsere Kunden ber den gesamten Kundenzyklus hinweg vom Onboarding und der Kontoerffnung ber das Verwalten von Verfgungsberechtigten bis zum KYC In diesem Zusammenhang bearbeitest du eingehende Anfragen sowohl telefonisch als auch ber unser Ticketsystem, kmmerst dich um Geldanlagen und verwaltest alle Konten Alle so erhaltenen Informationen fr das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Erffnungen geht von der Erstellung und Rcklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln Last, but not least bearbeitest du Kontoberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition und wartest bei etwaigen Reklamationen mit zufriedenstellenden Lsungen auf Darauf knnen wir uns freuen Erfolgreiches Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung Wnschenswert: Know-how in Bankprodukten, ergnzt um wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und Fachwissen in Enterprise Ressource Planning (ERP) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift