Job Title

Als erfolgreicher Hersteller von hochprzisen Messgerten fr die industrielle Prozess- und Qualittskontrolle sind wir stolz darauf, unseren Kunden weltweit innovative Lsungen anzubieten. Mit unserer langjhrigen Erfahrung und unserem Fokus auf Kundenanforderungen sind wir ein international anerkannter Partner fr namhafte Unternehmen in verschiedenen Branchen. Wir legen groen Wert auf eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphre, in der sich jeder Mitarbeiter aktiv einbringen kann.Servicemanager (gn)In dieser Funktion stellen Sie die Kundenzufriedenheit in Bezug auf alle Kundenanfragen und Serviceflle sicher und bereiten die gewonnenen Erkenntnisse auf. Sie sind zustndig fr die Organisation und teilweise Durchfhrung des technischen Service im In- und Ausland. Im Zuge der Firmenexpansion bauen Sie ein Service-Ticket-System sowie eine internationale Servicestruktur auf. Sie betreuen internationalen Kunden und Partner in einem kleinen Team.Zu Ihrem Aufgabengebiet zhlen insbesondere:Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Koordination und Steuerung des ServicebereichsOrganisation und Durchfhrung von Wartungs- & Instandhaltungsarbeiten remote, sowie bei Kunden vor Ort, national und international. Aufbau einer internationalen ServicestrukturErweiterung des Serviceangebots durch Dokumentation und digitale MedienTechnische Kundenbetreuung und Ansprechpartner fr alle ServiceanfragenErstellung von Serviceangeboten, Aufwandseinschtzung und KostenkalkulationDurchfhrung von Schulungen und Trainings fr Kunden und interne MitarbeiterUntersttzung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte durch den Aufbau eines Service-Reporting (Ticketsystem) mit Analysefunktion im Warenwirtschaftssystem sowie periodische Rckmeldung an die Qualittssicherung und BereichsleitungSie bringen mit:Abgeschlossene technische Ausbildung oder StudiumTiefgehendes technisches Interesse und Verstndnis fr MesstechnikReisebereitschaftServicementalitt und ausgeprgte KundenorientierungErfahrung im technischen KundenserviceHohe soziale Kompetenz, eine ausgeprgte Kommunikationsstrke und TeamfhigkeitGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSchnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft, ausgeprgte Hands-On-Mentalitt und eine sehr strukturierte ArbeitsweiseEigenverantwortliches, selbststndiges und genaues Arbeiten, mit Fokus auf Kundenanforderungen und auf die technischen Details unserer ProdukteWir bieten:Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, expansiven und international ttigen FamilienunternehmenKurze Entscheidungswege, groe Eigenstndigkeit, technisch anspruchsvolle TtigkeitFlexibles ArbeitszeitmodellInteressante und abwechslungsreiche Ttigkeit in einem internationalen Umfeld mit vielen Gestaltungsmglichkeiten30 Tage Urlaub, leistungsspezifische Prmien und ein sehr angenehmes BetriebsklimaWir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.Senden Sie Ihre aussagekrftigen Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an Herrn Martin Rther: HR@Rheonik.comJetzt Bewerbenber unsRheonik - get flow measured. Mit ber 35 Jahren intensiver Forschung und Entwicklung von hochprzisen Coriolis Messgerten schaffen wir Mehrwerte fr nahezu alle Industrien und helfen unseren internationalen Partnern und Kunden ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Unsere Produkte untersttzen, wie z. B. bei Wasserstoff, ganze Branchen nachhaltig neu zu definieren.Dabei setzen wir konsequent auf Qualitt, den Produktionsstandort Deutschland und erreichen mit unserem Design ein Alleinstellungsmerkmal auf dem Weltmarkt, um Flssigkeiten oder Gase akkurat zu messen.