Job Title

ber uns:Die folgenden Informationen sollen potenziellen Bewerbern ein besseres Verstndnis der Anforderungen fr diese Stelle vermitteln.Bei der ZUFALL logistics group nutzen wir unsere Kraft, Logistik nachhaltig achtsam zu gestalten. Unser Anspruch ist es, dass die Dienstleistungen, die wir erbringen, Sinn machen fr die Gesellschaft, dass wir eine lebenswerte Umwelt fr unsere Enkelkinder erhalten und dass das Unternehmen gut ist fr die Menschen, die hier arbeiten. Denn nur so funktioniert Logistik bei #WirbeiZUFALL. Gemeinsam erarbeiteten wir 2022 mit unseren rund 2.100 Kolleg*innen einen Umsatz von mehr als 450 Millionen Euro. Wir bewegen jhrlich fast 5 Millionen Sendungen weltweit per Lkw, Flugzeug, Schiff oder im Express Service. In der Kontraktlogistik vertrauen uns Kunden Hightech-Roboter, Kindernahrung, Leuchten und vieles mehr an. Mit Herz und Hand schaffen wir zusammen zukunftsfhige Logistiklsungen.Wozu brauchen wir diese Stelle?Als Sachbearbeiter*in Kundenservice (m/w/d) bist du die freundliche Stimme, die unseren Kunden und Partnern mit Rat und Tat zur Seite steht. Du hast stehts ein offenes Ohr und bist auch in hektischen Zeiten die Ruhe in Person.Wie gestaltest Du diese Stelle?Als externe Kulturbotschafter*in Johns bist du am Telefon die erste Stimme zum KundenDu nimmst Kunden- und Spediteuranfragen entgegen und bearbeitest sieDu bearbeitest Anfragen in unserem CargoLine Tracking System "Cepra"Du berwachst Terminsendungen proaktiv fr unsere KundenDu bearbeitest den Hallencheck und die Entladeberichte unserer AusgangssendungenDu fhrst Sendungsrecherchen per Kamera durchDu erstellst Statistiken und ZufriedenheitsabfragenDas solltest Du mitbringen:Eine gute KommunikationsfhigkeitEine konzentrierte ArbeitsweiseMotivation und EinsatzfreudeTeamfhigkeit, Zuverlssigkeit und FlexibilittEs wre schn, wenn Du das auch noch kannst:Du gehst sicher mit MS-Office Produkten umSo arbeiten wir:Alle Schnittstellen im Dispositionsprozess begegnen sich auf Augenhhe und dadurch haben wir ein sehr angenehmes Arbeitsklima.Wir lieben Teamarbeit: Wir reden miteinander, damit alle unsere Prozesse Hand-in-Hand laufen und alles gut funktioniert.Organisations- und Improvisationstalent, denn trotz Routineablufe gibt es immer neue Herausforderungen.Dein Arbeitsort:EichenzellDas bieten wir Dir:Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, erfolgreichen, global agierenden Logistikunternehmen,Ein interessantes, abwechslungsreiches und anspruchsvolles Ttigkeitsfeld mit groem Gestaltungsspielraum und PerspektivenEin familires Betriebsklima und ein kollegiales ArbeitsumfeldAttraktive Entlohnung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie steuerfreie BenefitsVielfltige Fortbildungs- und EntwicklungsmglichkeitenObst, Mineralwasser kostenfrei sowie Parkpltze fr MitarbeitendeBewerbungsfrist:Wir mchten gerne baldmglichst die ersten kurzen Kennlerngesprche gefhrt haben.