Job Title

Fr den Bereich Experience suchen wir Customer Care Agenten (m/w/d). Der Bereich Experience umfasst insgesamt vier Customer Care Teams, die im 1st Level Support rund um die Uhr fr alle Anliegen von Audi Kund_innen und Interessenten sowie fr ausgewhlte Anfragen der Audi Partner erreichbar sind. Unsere Teams bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen ber vielseitige Kanle wie Telefon, Website, soziale Netzwerke, E-Mail, Brief und Fax, und sind verantwortlich fr die Datenpflege im CRM System. Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Bewerbungsunterlagen aktuell und in Ordnung sind, bevor Sie sich fr diese Stelle bewerben.Unbefristeter Arbeitsvertrag und Festanstellung in Vollzeit (38 Stunden pro Woche) 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen fr besondere Anlsse wie Umzug oder Jubilum Mglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland (innerhalb der EU) nach der Einarbeitung Gute Erreichbarkeit mit ffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing Mitarbeitervergnstigungen ber Corporate Benefits (Rabatte fr Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.) Betriebliche Altersvorsorge Einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmglichkeiten Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam sowie Betriebskantine am GVZ in Ingolstadt, kostenfreie Getrnke und wechselndes Obstangebot Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prmie Zusammenarbeit mit relevanten internen und externen Fachabteilungen der Audi Kundenbetreuung Deutschland zur Gewhrleistung einer korrekten und zeitgerechten Vorgangsbearbeitung Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice Sicherer Umgang mit den gngigen MS-Office Anwendungen Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich Einsatzbereitschaft und Bereitschaft zur Schichtarbeit Wir setzen uns aktiv fr Inklusion ein und schaffen dadurch ein Umfeld, das die Individualitt jedes Menschen im Unternehmensinteresse frdert.