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Job Title


Front Office Agent (m/w/d)


Company : The Westin Grand Frankfurt


Location : Frankfurt am main, Hessen


Created : 2025-06-20


Job Type : Full Time


Job Description

Treten Sie ein und entdecken Sie das komplett renovierte The Westin Grand Frankfurt. Es ist ein urbaner Rckzugsort, dessen vom Wohlbefinden inspirierte Philosophie einen angenehmen Kontrast zur Dynamik der Stadt bildet. Das Hotel liegt im Herzen der Stadt, nur 20 Minuten vom internationalen Flughafen Frankfurt entfernt, und verfgt ber 372 Gstezimmer und Suiten. Alle Zimmer sind mit Elementen ausgestattet, die sich auf die Geschichte sowie die Grnflchen der Stadt beziehen und Funktionalitt mit Tageslicht verbinden. Erdfarben, warme Holztne und ein wohnliches Design erffnen neue Perspektiven und bieten Momente der Entspannung. Lernen Sie das The Westin Grand Frankfurt kennen, wo sich Stadt und Wohlbefinden vereinen. Diese urbane Oase, gleichermaen beliebtes Geschfts- und Urlaubsziel, bietet nicht nur fr unsere Gste einen erholsamen Rckzugsort, sondern auch einen angenehmen Arbeitsort fr internationale Mitarbeiter. Anstellungsart: VollzeitAls Front Office Agent (m/w/d) sind Sie mehr als nur Rezeptionist. Ihr Job beinhaltet Menschen zum Lcheln zu bringen, den Tour-Guide fr die eigene Stadt zu spielen, Wnsche zu erfllen, Herausforderungen zu lsen, bevor sie berhaupt entstehen und ganz nebenbei noch den Check-in und Check-out zu bernehmen. Sie sind ein echtes Multitalent! Ihr Arbeitsplatz ist das Herz unseres Hauses, in dem alle Fden zusammenlaufen. Ihre Kollegen sind Ihre Vertrauten mit denen Sie alles meistern. Werden Sie Teil vom The Westin Grand Frankfurt und wachsen Sie zusammen mit uns ber sich hinaus! Im wohl modernsten Hotel Frankfurts bernehmen Sie den Check-in und Check-out unserer internationalen Gste. Sie sind Experte auf Ihrem Gebiet und wissen worauf es ankommt, um einen Aufenthalt unvergesslich zu machen und zeigen dies im tglichen Umgang mit unseren Gsten. Customer Journey ist fr Sie kein Fremdwort! Als Well-Being Partner beraten Sie unsere Gste in allen Anliegen & Belangen rund um ihren Aufenthalt und sorgen fr das i-Tpfelchen der Reise. Ihre Arbeits-Sneaker sind so bequem, dass Sie fr die Wnsche unserer Gste auch mal die extra Meile gehen. Egal ob Earlybird oder Nachteule: Sie sind zu jeder Tageszeit in Ihrem Element und kmmern sich u. a. gewissenhaft um die Kassenfhrung und erreichen gemeinsam mit Ihrem Team ihre Ziele! Sie mchten sich von Anfang an breiter aufstellen? Say no more! Wir schreiben Guest Experience gro und mchten, dass Sie diese von mehreren Seiten im Hotel erleben knnen. Daher wird auch unsere Telefonzentrale in Ihren Tanzbereich fallen. First thing first: Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und Ihr Herz schlgt fr die Hotellerie. Sie haben Lust, sich jeden Tag aufs Neue weiterzuentwickeln & das gemeinsam mit einem Team, das an Ihrer Seite steht. Im Optimalfall konnten Sie schon Erfahrung an der Rezeption sammeln oder haben Ihre Ausbildung im Hotlefach erfolgreich abgeschlossen. Egal ob Extrawnsche, komplexe Anfragen oder sonstige Stolpersteine: Sie behalten immer einen khlen Kopf und finden eine Lsung. Ihre professionelle & kommunikative Art zeichnet Sie aus egal ob auf Deutsch oder Englisch. Well-Being: Ausgewogene und gesunde Verpflegung in unserer Kantine, Mobility Einheiten mit unserem Well-Being Coach Anthony Green, Nutzung des hauseigenen Fitnessbereichs und zudem regelme Aktionen/ Informationen durch unser TakeCare Team zur Verbesserung des allgemeinen Wohlbefindens. Reisen: Entdecken Sie in ber 8500 Hotels weltweit neue Kulturen und schaffen Sie Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben. Und das zu vergnstigten Preisen bei Marriott International. Karriere: Mageschneiderte Entwicklungsplne, kontinuierliche Feedbackgesprche, digitale Weiterbildungsmglichkeiten bei Marriott International, sowie unser hauseigenes ,,The Westin Grand Frankfurt Career Center" mit einer Vielzahl an Trainings fr Ihre Weiterentwicklung, durchgefhrt durch ausgebildete Trainer. Specials: Moderne Arbeitskleidung, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, Mitarbeiterfeiern, moderne betriebsinterne Kommunikationstools, sowie eine tatschlich gelebte ,,Open Door " - Policy. Money, money, money: Vermgenswirksame Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zum PNV-Ticket oder einen vergnstigten Stellplatz im benachbarten Parkhaus, Upsell- Beteilung und Corporate Benefits durch die Arabella Hospitality SE und eine Zusatzkrankenversicherung. Sie mchten uns und Ihr zuknftiges Team kennenlernen? Dann entdecken Sie das The Westin Grand Frankfurt: Unser Hotel: Unser Hotel auf Instagram: @westingrandfrankfurt Die Arabella Hospitality SE als Arbeitgeber frdert ein Umfeld, in dem alle Formen von Vielfalt, einschlielich Geschlecht, Hautfarbe, Rasse, ethnischer Herkunft, Alter, sexuelle Identitt, Religion oder Weltanschauung und Behinderung, respektiert werden.JBRP1_DE