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Job Title


Front Office Agent (m/w/d)


Company : Holiday Inn Frankfurt Airport


Location : Frankfurt am main, Hessen


Created : 2025-06-20


Job Type : Full Time


Job Description

Das Holiday Inn Frankfurt Airport befindet sich im Frankfurter Stadtteil Gateway Gardens in unmittelbarer Nhe zum Terminal 2 des Frankfurter Flughafens und verfgt ber 288 komfortable ausgestattete Zimmer. Mit der neu errichteten S-Bahn Linie ist der Flughafen und die Frankfurter City in wenigen Minuten erreichbar. Das Holiday Inn Frankfurt Flughafen wurde am 06.12.2016 erffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spa und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverstndlichkeit, ebenso wie die Open Door Policy"". Wir haben immer ein offenes Ohr fr unsere Kollegen und Mitarbeiter. Unseren Gsten bieten wir neben Kinder bernachten und essen gratis Policy auch kostenfreies WLAN an. Weiter verfgt das Hotel ber 49 Tiefgaragenpltze und Flughafen-Shuttle gegen Gebhr, 6 Tagungsrume fr bis zu 140 Personen und eine Coworking-Area. ber die PRIMESTAR Group Das Holiday Inn Frankfurt Airport ist ein Hotel der PRIMESTAR Group: Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Hotels in deutschen Grostdten. Mit dem jetzt erffneten DoubleTree by Hilton Vienna Schnbrunn umfasst das Franchise-Portfolio aktuell 3.701 Zimmer in den deutschen A-Standorten und Wien, ein weiteres Hotel in Wien ist im Bau. 2022 erffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zuknftigen Ansprchen unserer Gste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfltige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein groartiges Team. ber 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels fr zufriedene Gste. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit Begrung und Check-in der Gste sowie Betreuung von Gruppenreisen Check-out abreisender Gste unter Verwendung des hoteleigenen Systems Eine wichtige Kontaktperson fr die Gste darstellen und effizient auf Anfragen und Beschwerden reagieren Stets ber alle Produkte, Dienstleistungen, Preise und spezielle Sonderaktionen des Hotels sowie aktuelle VIPs und Sonderveranstaltungen informiert sein Maximierung der Umsatzerlse durch Upselling und Marketingprogramme Allgemeine Telefonaufgaben sowie das Annehmen von Reservierungen Professionelles Auftreten, besonders im Hinblick auf Gastfreundschaft und Gsteservice Verantwortungsvoller Umgang mit den Zahlungseingngen Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfhigkeit Hohes Engagement im Kundendienst Gepflegtes Erscheinungsbild Selbststndiges Arbeiten und Teamarbeit Sehr gute Kommunikationsfhigkeit, souvernes, professionelles Auftreten Hohes Ma an Selbstorganisation und Engagement Eigeninitiative, neue Ideen berzeugend einzubringen und umzusetzen Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeit Verffentlichung des Dienstplanes 2 Wochen im Voraus Mitarbeiterverpflegung Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt Flexible Dienstplangestaltung Weltweite bernachtungsmglichkeiten in IHG Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten Dein Wohlbefinden ist uns wichtig daher bieten wir dir ein Gesundheitsbudget in Hhe von 600,00EUR jhrlich, nach bestandener Probezeit Nach 6 Monaten Betriebszugehrigkeit bieten wir 150,00 EUR Erholungsbeihilfe und 200,00 EUR Internetpauschale (Auszahlung 1-mal jhrlich im Juni) Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Bonus in Hhe von 600 pro eingebrachtem Mitarbeiter Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch fr Deine Familie und Freunde Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group Rabatte ber Corporate Benefits Hotelbergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln mchtest JBRP1_DE