Job Title

IHG Anstellungsart: VollzeitWerde Teil unserer Kimpton-Familie als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)Kimpton Main Frankfurt Das Kimpton Main Frankfurt ist das erste Kimpton Hotel in Deutschland ein Ort, an dem moderner Lifestyle, echte Gastfreundschaft und besondere Momente aufeinandertreffen. Damit wir unseren Gsten vom ersten Kontakt an ein auergewhnliches Erlebnis bieten knnen, suchen wir Dich als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zur Untersttzung unseres Teams. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle fr unsere Gste ob am Telefon oder per E-Mail und sorgst mit Herz, Struktur und berblick dafr, dass Buchungen reibungslos, professionell und serviceorientiert abgewickelt werden. Deine Aufgaben: Du bearbeitest Reservierungsanfragen unserer Geschfts- und Freizeitgste schnell, freundlich und zuverlssig. Du bertst Gste zu Zimmerkategorien, Preisen, Verfgbarkeiten und Sonderangeboten immer mit dem Ziel, das passende Erlebnis zu ermglichen. Du stehst im engen Austausch mit Front Office, Revenue Management und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf fr unsere Gste zu garantieren. Du pflegst sorgfltig alle Daten im Reservierungssystem und untersttzt bei der Optimierung interner Ablufe. Du kmmerst Dich auch um besondere Wnsche, Gruppenanfragen und VIP-Reservierungen mit einem Auge frs Detail. Das bringst Du mit: Erste Erfahrung im Bereich Reservierung oder am Hotelempfang ist von Vorteil aber nicht zwingend notwendig. Du arbeitest strukturiert, lsungsorientiert und behltst auch bei mehreren Anfragen einen khlen Kopf. Du hast Freude daran, mit Menschen zu kommunizieren am Telefon genauso wie schriftlich. Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch jede weitere Sprache ist ein Plus. Du bist ein Teamplayer, zuverlssig und hast ein gutes Gespr fr Gstewnsche. Erfahrung mit einem Reservierungssystem (z.B. Opera) wre super, ist aber kein Muss wir zeigen Dir gerne alles. Das bieten wir Dir: Mitarbeiterrate in ber 6.300 IHG-Hotels weltweit und Rabatte in unseren F&B Outlets Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem internationalen Lifestyle-Hotel Weihnachtsgeld und einen zustzlichen Urlaubstag an Deinem Geburtstag Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kick-Off & unsere Celebrate Service Week Zahlreiche Weiterbildungsmglichkeiten ber IHG myLearning Und natrlich: Ein tolles Team, das sich auf Dich freut! Klingt nach Deinem nchsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Kimpton Frankfurt where heartfelt human connections make all the difference.See job descriptionJBRP1_DE