Job Title

AUTODOC PRO ist mehr als eine Dienstleistung. Es ist eine neue Art, mit Kfz-Profis in Kontakt zu treten, und bietet eine vollstndig integrierte Lsung, die Produktverfgbarkeit, nahtlose Lieferung und eine persnliche Note umfasst. Durch das Angebot von A-Marken-Premiumteilen zu wettbewerbsfhigen Preisen und einem engagierten Team von Service-Agenten ermglichen wir Werksttten, ihre Ablufe zu optimieren, die Rentabilitt zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Werden Sie Mitglied bei AUTODOC PRO Die Zukunft des Automobil-Services Als Service Agent bei AUTODOC PRO spielen Sie eine entscheidende Rolle fr den Erfolg der Werksttten in Ihrem Gebiet. Sie sind das persnliche Bindeglied zwischen unserer Plattform und den Werksttten, die sich auf Sie verlassen. Von der Verwaltung der Retouren bis hin zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sind Sie dafr verantwortlich, dass jede Werkstatt bei der Nutzung der AUTODOC PRO Plattform einen professionellen und persnlichen Support erhlt. Dies ist nicht nur ein Job es ist eine Chance, Teil eines Unternehmens zu werden, welches den automobilen Aftermarket neu definiert. Standorte: Deutschlandweit Du besuchst Werksttten in deiner Region, um grundlegende Fragen zur AUTODOC PRO Plattform zu klren. Du verwaltest Produktrckgaben, indem du Ersatzteile entgegennimmst und den Prozess ezient organisierst. Du bist der Ansprechpartner fr Werksttten, wenn diese Untersttzung bentigen und arbeitest bei Bedarf mit unserem Kontaktcenter zusammen. Informiere die Werksttten ber neue Funktionen, Produkte und Werbeaktionen, damit sie immer auf dem neuesten Stand sind. Du protokollierst nach jedem Besuch wichtige Details in unserem System, um den Kundensupport zu perfektionieren. Eine freundliche und hilfsbereite Persnlichkeit, die gute Kundenbeziehungen aufbaut. Sicherheit im Umgang mit Apps und Online-Tools. Einen gltigen Fhrerschein der Klasse B und die Bereitschaft, vor Ort zu reisen. Flieendes Deutsch und hervorragende Kommunikationsfhigkeiten. Die Fhigkeit zur Problemlsung und eine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen. Vorherige Erfahrungen im Kundenservice oder in einer hnlichen Funktion sind von Vorteil. Sei unabhngig und arbeite direkt mit den Kunden. Du bekommst einen Firmenwagen, eine Tankkarte und die volle Untersttzung des Teams. Werde Teil eines schnell expandierenden Unternehmens in der Automobilbranche. 30 Urlaubstage und 1 zustzlichen freien Tag an deinem Geburtstag Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit Mental Wellbeing-Programm die Mglichkeit einer kostenlosen psychologischen Beratung fr Sie und Ihre Familienmitglieder Schnell wachsendes internationales Unternehmen mit stabilen Beschftigungsverhltnissen Teamevents, Firmenfeiern und Mitarbeiterrabatte von bis zu 75 % auf Reisen, Technik, Mode und vieles mehr AUTODOC-Firmenrabatt (1.080 Euro pro Jahr), um Teile fr den Eigenbedarf zu besonders ermigten Konditionen zu bestellen Aufstiegsmglichkeiten, Weiterbildungen (ber 650 Kurse zu Soft- und Hard Skills auf unserer E-Learning-Plattform) und Coaching JBRP1_DE