Job Title

Die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm gestalten die Zukunft der Region nachhaltig mit.Vor allem in den Bereichen Energiewende, Mobilittswende und Digitalisierung.Vielleicht bald mit dir - du wirst merken, das ist einer der #jobswieich.Mitarbeiter (m/w/d) KundenserviceBefristet auf zwei Jahre , Stellen-ID: 2025-095, Bereich Shared Service CenterBewirb dich unter swu.de/jobsIst das deine Mission?Telefonische, schriftliche und persnliche Beratung von Interessenten sowie Tarif- und Gewerbekunden ber die Produkte der SWU-UnternehmensgruppeAbschluss und Beendigung von standardisierten Energie- und Wasserlieferungsvertrgen einschlielich der Festsetzung von AbschlagsbetrgenKunden- sowie Vertragsdatenmanagement im System SAP/IS-U (Stammdatenpflege) und im CRMBearbeitung des Schriftverkehrs sowie Fhren der KorrespondenzTelefonische Vertriebsaktivitten bei Bestandskundenberprfung von Auswertungen zur Sicherstellung der DatenqualittPrfung und Bearbeitung von Reklamationenbernahme von Sonderaufgaben wie die berwachung vertragsloser Verbrauchsstellen, Projektmitarbeit etc.Bei Bedarf Teilnahme an Messen, Ausstellungen und weiteren vertriebsorientierten ManahmenWas du mitbringst:Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung wie beispielsweise zum Kaufmann (m/w/d) fr Bromanagement oder Industriekaufmann (m/w/d)Gute Kenntnisse in Microsoft Office-Standardprogrammen (Word, Excel etc.)Idealerweise Kenntnisse in SAP/IS-U sowie CRMGute Kommunikationsfhigkeit in Wort und SchriftKunden- sowie vertriebsorientiertes HandelnTeamfhigkeit, Eigeninitiative und FlexibilittGegebenenfalls Bereitschaft zur SamstagsarbeitGrundstzlich handelt es sich um Ttigkeiten im Front-Office des Brocenters K3. Dort sind einheitliche Kleidungsregeln festgelegt.Warum die SWU?Kaum ein Unternehmen der Region hat die Kraft, im Leben aller rund um Energiewende, Mobilittswende und Digitalisierung fr morgen mehr zu bewegen. Das macht unsere Jobs extrem zukunftssicher. Und weil wir unser Team untersttzen, sind Sozialleistungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge, persnliche Entwicklungsmglichkeiten und Benefits selbstverstndlich.Mehr auf unserer Website!