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Wir sind smava der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und gnstig. Mit ber 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir eines der grten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstrkung unseres Pre Sales-Teams mit ber 60 Mitarbeiter*innen suchen wir dich ab sofort in Vollzeit als: Call Center Agent - Kundenrckgewinnung im Homeoffice (w/m/d) Unsere Mission ist es, Transparenz auf dem deutschen Kreditmarkt zu schaffen. Dies erreichen wir durch unsere individuelle und auf die Bedrfnisse der Kund*innen abgestimmte telefonische Beratung. Als Call Center Agent (w/m/d) - Kundenrckgewinnung hast du ein ehrliches Interesse an den Bedrfnissen deiner Kund*innen. Du bist ein Kommunikationstalent, hast Spa an unterschiedlichen Kund*innentypen und bist auch sonst immer auf der Sonnenseite des Lebens unterwegs? Dann bist du bei uns genau richtig! Du bist fr die Optimierung und Vervollstndigung von Kund*innendatenstzen per Telefon zustndig (Outbound) Du untersttzt Kund*innen bei der Dateneingabe und ebnest damit unseren Kund*innen den Weg zum gnstigsten Kredit Du leitest Kund*innenanfragen an unsere Kreditspezialisten weiter und untersttzt somit bei einer umfangreichen Kreditberatung Als Call Center Agent*in bist du stets an der Verbesserung unserer Prozesse beteiligt und optimierst somit das bestehende Qualittsmanagement Keine Kaltakquise - Deine Kund*innen haben ihre Daten aktiv bei uns hinterlassen Mit unseren modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund*innen sammeln - idealerweise telefonisch (Vertrieb, Sales oder im Verkauf) Kommunikation ist deine Strke! Du gehst gern in den direkten Kontakt mit Kund*innen und analysierst den Bedarf Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau Im Umgang mit Computern bist du sicher und du arbeitest dich schnell in neue Systeme ein Dazu fhlst du dich im Team wohl, bist zuverlssig, selbststndig und hast ein gutes Zeitmanagement Deine Motivation wird bei uns belohnt: Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision! Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmglichkeiten und Coaching Angebote untersttzen dich bei deiner beruflichen Entwicklung Work-Life-Balance: Geniee die Flexibilitt, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten. Deine Einarbeitung erfolgt vollstndig digital, und wir kmmern uns um die unkomplizierte Zusendung des bentigten Equipments vor Jobbeginn. Fr deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zustzlich zum gesetzlichen Anspruch Fr deine krperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern Wir setzen uns fr ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus ber 50 Nationen mit unseren verschiedenen Fhigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu reprsentieren. JBRP1_DE