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Job Title


Manager Auftragskoordination im Customer Service fr Drittlnder (m/w/d)


Company : medac Gesellschaft fr klinische Spezialprparate mb


Location : Tornesch, Schleswig-Holstein


Created : 2025-06-27


Job Type : Full Time


Job Description

ber medacAls dynamisch wachsendes Pharmaunternehmen setzen wir uns fr das wertvollste Gut der Menschen ein die Gesundheit. Weltweit arbeiten wir mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden fr das vereinte Ziel, die Lebensqualitt von Patienten (m/w/d) zu verbessern. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung, den Vertrieb und die Vermarktung von pharmazeutischen Produkten und Diagnostika in den Bereichen Rheumatologie, Urologie, Hmatologie und Onkologie. Unsere Arbeit ist weitaus mehr als ein Job: Wir wollen wirklich etwas bewirken.An unserem Standort in Tornesch bei Hamburg suchen wir einen Manager Auftragskoordination im Customer Service fr Drittlnder (m/w/d).Das knnen Sie bei uns bewegenPlanung, Koordination und systemseitige Erfassung von Kundenauftrgen (Schwerpunkt Export Drittland und EU-Therapeutik) von der Auftragsannahme ber die Auftragsbesttigung bis hin zur Auslieferung / Faktura an Kunden (Order-to-Cash-Prozess)Sicherstellung der Einhaltung aller kundenseitigen Anforderungen sowie der produktspezifischen und gesetzlichen Vorgaben (AMG, GDP, Vertriebswege, Zollanforderungen, UStG, Serialisierung / Aggregation)Zeitnahe bermittlung der Kundenauftrge an die Abteilung Picking & Shipping (inklusive Abstimmung der Kapazitten mit Logistik / Ausgang-Slots) Disposition von Transporten gem GDP zu Land, Luft und SeeErstellung von Ausgangsrechnungen, Speditionsauftrgen, notwendigen Zollunterlagen (in ATLAS-Ausfuhr) und weiteren Begleitdokumenten nach KundenanforderungMeldung der Serialisierungs- und ggf. Aggregationsdaten ber die Software Arvato CSDB an nationale Track-and-Trace-Systeme von DrittlndernNachhalten von Lieferterminen und Durchfhrung der SendungsverfolgungAbrechnung der gemeldeten Verkufe der medac-Betriebssttten sowie die Erledigung der Bestandsprfungen und Korrekturbuchungen in den Depotlagern im Rahmen des MonatsabschlussesAnlage und Pflege von Preisen sowie Kundenstammdaten im WarenwirtschaftssystemDas bringen Sie mitErfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Logistikkaufmann / Kaufmann (m/w/d) fr Spedition und Logistikdienstleistung oder Kaufmann (m/w/d) im Gro- und AuenhandelMehrjhrige fachbezogene Berufserfahrung in der KundenbetreuungKenntnisse in der Abwicklung von Kundenauftrgen in den Lndern auerhalb der EUFachbergreifendes Verstndnis fr unterschiedliche ProzesseSicherer Umgang mit dem PC, insbesondere mit MS Office und WarenwirtschaftssystemenFlieendes Deutsch und (sehr) gutes EnglischSelbststndige, eigenverantwortliche und strukturierte ArbeitsweiseKundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfhigkeit, Flexibilitt und ZuverlssigkeitDas bieten wir IhnenFlexibel und eigenverantwortlich In vielen Unternehmensbereichen knnen sich unsere Mitarbeitenden ihre Arbeitszeiten frei einteilen und bis zu 60 % remote arbeitenErholung 30 Urlaubstage im Jahr und UrlaubsgeldBesondere Leistung verdient besondere Wertschtzung Bei medac sind alle Mitarbeitenden ber erfolgsbasierte Prmienzahlungen am Unternehmenserfolg beteiligtOptimal vorgesorgt mit betrieblicher Altersvorsorge und vermgenswirksamen LeistungenAttraktive Zusatzleistungen von Corporate Benefits ber Unfallversicherung bis hin zu externer MitarbeitendenberatungIndividuelle Entwicklung Die medac-Akademie bietet dafr ein vielseitiges Weiter- und Fortbildungsangebot, inklusive Sprachkursen und E-LearningsGesundes Essen aus regionaler Kche In unseren Betriebsrestaurants in Wedel und Tornesch gibt es jeden Tag eine abwechslungsreiche Auswahl an leckeren GerichtenMit der Bahn zur Arbeit Kein Problem, wir bezuschussen das Deutschland-Ticket und ermglichen BusinessBike-Leasing fr maximale FlexibilittFit und gesund Bei uns gibt es eine groe Auswahl an Sportaktivitten und Gesundheitsangeboten, von Betriebssport ber Entspannungskurse bis zur mobilen MassageKontaktAuf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und einem Job mit Sinn? Werden Sie Teil des international wachsenden Teams von medac und lassen Sie uns gemeinsam etwas bewirken. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!Bitte prfen Sie nach der Bewerbung Ihren Spam-Ordner und fgen uns und unsere Bewerbermanagementsoftware "Workday" zu den vertrauenswrdigen Absendern hinzu. Vielen Dank.Bei uns soll sich jeder Mensch zugehrig und willkommen fhlen und wir behandeln alle gleichberechtigt. Wir begren alle Bewerbungen, unabhngig von Alter, Geschlecht, sexueller Identitt, Nationalitt, Religion, Weltanschauung, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung. Wer Teil von medac ist, ist Teil eines vielfltigen und dadurch starken Teams.Jetzt bewerbenHaben Sie weitere Fragen?Dann kontaktieren Sie unser Recruitingteam:Joanna GrabowskaRecruiting Manager04103 8006-9885j.grabowska@medac.de