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Job Title


Mitarbeiter Spare Parts / Ersatzteile Kundenservice (m/w/d)


Company : GGM Gastro


Location : Ochtrup, NW


Created : 2025-07-01


Job Type : Full Time


Job Description

EinleitungEin Team, eine Richtung.Wir sind ein deutsches Unternehmen, das zum europaweiten Marktfhrer fr Gastronomiebedarf aufgestiegen ist. Unzhligen Gastronomen erleichtern wir mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag. Wir fordern uns jeden Tag neu heraus, noch besser zu werden sowie Trends und Innovationen umzusetzen.Gemeinsam mit unseren Partnern, Kunden und unserem engagierten Team erreichen wir Jahr fr Jahr neue Erfolge. Dabei bleiben wir bodenstndig und zielorientiert. Unser Bestreben ist es, unseren Service stetig zu verbessern und unsere weltweite Prsenz bei Gastronomen weiter auszubauen.Dafr untersttzen wir Grnder bei der Kchenplanung, entwickeln eigene Programme fr unsere interne Datenverwaltung und entwerfen groe Marketingkampagnen und das alles In-House. Bist du dabei?Bei uns kannst du Groes schaffen! Deine Aufgaben im berblickBearbeitung von Ersatzteilanfragen per E-Mail, ber unser Ticketsystem oder im persnlichen Kundenkontakt im ShowroomIdentifikation passender Ersatzteile durch gezielte Recherche anhand von Fotos, technischen Zeichnungen und entsprechender SoftwareKoordination mit internen Abteilungen enge Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung, der Reklamationsabteilung, dem Vertrieb und dem Ersatzteillager fr einen reibungslosen AblaufPflege unserer Kundendaten sorgfltige Dokumentation und Verwaltung aller Flle im TicketsystemDein Know-how zhlt! Unser WunschprofilDu hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung und bringst eine solide Basis fr deine Aufgaben mit.Mit MS Office insbesondere Word und Excel gehst du sicher um, um deine Arbeit effizient zu gestalten.Du besitzt ein ausgeprgtes Kommunikationsgeschick und kannst dich klar, empathisch und zielgerichtet ausdrcken.Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude du trittst freundlich, offen und serviceorientiert auf.Du bist motiviert, engagiert und belastbar Herausforderungen gehst du mit Energie und Lsungswillen an.Teamarbeit liegt dir am Herzen du schtzt den Austausch und trgst zu einem positiven Miteinander bei.Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, sodass du sicher auf allen Ebenen kommunizieren kannst.Englisch beherrschst du gut bis sehr gut das ist von Vorteil in unserem internationalen Arbeitsumfeld.Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen und runden dein Profil ideal ab.Du arbeitest kundenorientiert und denkst in Lsungen dabei behltst du stets den berblick und handelst verantwortungsbewusst.Wir kmmern uns um dich! Deine Vorteile bei GGM GastroSelbststndiges Handeln in deinem ArbeitsbereichJubilumsprmienGesundheitsbonus (5 % des Halbjahres-Bruttoeinkommens bei vollstndiger krankheitsfreier Anwesenheit)WeihnachtsgeldBabybonusFlache Hierarchien und allgemeines DuzenEine freundliche und respektvolle ArbeitsatmosphreErgonomische Arbeitspltze mit modernster technischer AusstattungInterne und externe WeiterbildungsmglichkeitenKostenlose SprachkurseTeambuilding Events, Sommerfest und WeihnachtsfeierZahlreiche Firmenwagen fr Fahrgemeinschaften zur ArbeitFirmeneigene Kantine mit frischem, preiswerten MittagessenKostenlose Kaffeebar, Getrnke und frisches ObstIn- und Outdoor LoungeEGYM Wellpass fr ber 9.000 Sport- und Wellness StudiosMitarbeiterangebote und -Rabatte ber Corporate BenefitsBetrieblicher InvalidittsschutzBetriebliche Altersvorsorgeber unsGGM Gastro International GmbH ist mehr als ein internationales Unternehmen mit spannenden Karrieremglichkeiten. Wir bieten ein vielfltiges Arbeitsumfeld, in dem Menschen unterschiedlichster Nationalitten zusammenkommen und ihre weitreichenden Fhigkeiten und Talente einbringen.Unsere Kompetenz als Arbeitgeber wird durch eine Reihe von Auszeichnungen belegt, die wir in den vergangenen Jahren erhalten haben. Diese Auszeichnungen spiegeln unsere Bemhungen wider, unseren Mitarbeitern eine positive und aussichtsreiche Arbeitsumgebung zu bieten.KontaktBei Fragen oder Informationen stehen wir dir von Mo. - Fr. zwischen 8 - 12 und 14 - 16 Uhr, unter +49 2553 7220 290 und unter personal@ggmgastro.com gerne zur Verfgung.