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Job Title


Manager*in (d/w/m) Callcenter fr NGO (Interim)


Company : GWG Wohnungsgesellschaft Naumburg mbH


Location : Berlin, Berlin


Created : 2025-07-01


Job Type : Full Time


Job Description

In unserem Team Donor Retention & Development mchten wir die Position Manager*in (d/w/m) Telemarketing in Teil- oder Vollzeit mitStd./Wo. zum nchstmglichen Zeitpunkt als 6-monatige Interimsvertretung besetzen. Deine Benefits: flexible Arbeitszeitgestaltung Bezahlung nach organisationsinternem Gehaltsmodell; das Startgehalt fr diese Position liegt zwischen 3.800 und 4.100 (brutto Vollzeit bei 40h / Woche), je nach relevanter Berufserfahrung und Expertise professionelle Untersttzung und Manahmen zur Weiterentwicklung ein internationales Arbeitsumfeld und eine wertebasierte Organisationskultur viel Raum fr Selbststndigkeit und Eigeninitiative 30 Tage Urlaub im Jahr plus 1 Tag Sonderurlaub Auswahl eines zustzlichen Benefits:Edenred-Guthabenkarte, zustzliche betriebliche Krankenversicherung, Urban Sports Club-Mitgliedschaft bzw. Zuschuss zum Deutschlandticket Job auf Wunsch 20 % Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge volle Entgeltfortzahlung bei Erkrankung des Kindes betriebliches Gesundheitsmanagement Familienraum sowie Ruhe- und Gebetsraum in unserem Bro Arbeitslaptop Deine Hauptaufgaben Co-Leitung des Telefundraising-Bereichs inkl. fachlicher Fhrung vonMitarbeitenden Sicherstellung des operativen Managements und der Performance im Telefundraising-Bereich Fhren von Feedback- und Entwicklungsgesprchen mit Mitarbeitenden Eigenstndiges Durchfhren von Trainings und Workshops zur individuellen Bindung, Motivation und Entwicklung unserer Mitarbeitenden Erstellung und Kommunikation des monatlichen Schichtplans in Absprache mit den Mitarbeitenden eigenverantwortliche Abwicklung von Telefundraising-Projekten, insbesondere mit der Schnittstelle zum Datenteam und zu anderen Teams in der Organisation Monitoring, Bewertung und Kommunikation von relevanten Kennzahlen an die Teamleitung Dein Profil mehrjhrige Berufserfahrung im Telemarketing bzw. Call Center Branche, insbesondere in den Bereichen Training und Feedback, oder vergleichbare Erfahrung verbindliche und klare Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen im direkten, schriftlichen und telefonischen Kontakt sorgfltige, selbststndige und lsungsorientierte Arbeitsweise freundliche Umgangsformen, Flexibilitt, Engagement und eine schnelle Auffassungsgabe gute Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint) und in der Arbeit mit MS-Teams Bereitschaft, vor Ort in unserem Bro in Berlin zu arbeiten Fgen Sie weitere Informationen hinzu, z. B. ber den Bewerbungsprozess oder Ihr Unternehmen