Job Title

Fr diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persnlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden (insbesondere zu niederlndischen Unternehmen) aktiv pflegt. Darber hinaus punktest du mit deiner hohen IT-Affinitt, ausgeprgten Eigeninitiative und guten Fremdsprachenkenntnissen? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group. Darauf kannst du dich freuen In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden rund um die Kontofhrung, den elektronischen Massenzahlungsverkehr und das Vertragsmanagement Natrlich setzt du auch die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) vorbildlich um Du betreust unsere Kunden whrend des gesamten Kundenzyklus vom Onboarding und der Kontoerffnung ber das Verwalten von Verfgungsberechtigten bis zum KYC In diesem Zusammenhang bearbeitest du eingehende Anfragen ber unser Ticketsystem und telefonisch, kmmerst dich um Geldanlagen und verwaltest alle Konten Die so erhaltenen Informationen fr das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Erffnungen geht von der Erstellung und Rcklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln Last, but not least bearbeitest du Kontoberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition und fhrst bei etwaigen Reklamationen zufriedenstellende Lsungen herbei Darauf knnen wir uns freuen Erfolgreich absolviertes Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung Wnschenswert: Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP) Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (z. B. Niederlndisch)