Job Title

HEWI steht fr innovative Architekturlsungen in den Bereichen Sanitr, Barrierefreiheit und Baubeschlag. Wir entwickeln Markenprodukte von hoher Qualitt, die Menschen Untersttzung im Alltag bieten. Gleichzeitig sind wir dank unserer 95-jhrigen Expertise in der Kunststoff- und Spritzgusstechnik gefragter Partner der Automobil- und Mbelindustrie. Unsere Auftraggeber profitieren von einer professionellen Spritzguss- und Montagefertigung sowie mageschneiderten Lsungen. Denn Qualitt begeistert uns - als Produzent wie als Arbeitgeber. Deswegen suchen wir Menschen, die diese Begeisterung teilen und mit ihren Fhigkeiten, Talenten und ihrer Persnlichkeit die besondere Atmosphre der HEWI Arbeitswelt mitprgen mchten. Werden Sie Teil unseres Teams! Kundenberater International (m/w/d) Ihre Aufgabenbereiche Kundenberatung- und Betreuung: Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) fr unsere internationalen Kunden und den Auendienst und beraten umfassend zu unseren Produkten und Services Autragsbearbeitung: Sie erfassen und prfen Auftrge in SAP, berprfen die Verfgbarkeit der Produkte, bercksichtigen Fracht- und Zollbestimmungen und stellen eine termingerechte Lieferung sicher Angebotsbearbeitung: Sie erstellen individuelle Angebote basierend auf Kundenanfragen, verfolgen diese aktiv nach und stellen sicher, dass alle relevanten Objektinformationen erfasst sind Datenpflege in SAP/CRM: Sie pflegen und aktualisieren regelmig unsere Stamm-, Adress- und Objektdaten Regelbetreuung nach Objektabschluss: Sie betreuen abgeschlossene Objekte und klren Nachrstbedarf sowie Kundenwnsche Reklamations- und Retourenbearbeitung: Sie leiten Reklamationen weiter, klren Support Anfragen in SAP CAQ und prfen sowie koordinieren Warenrcksendungen in Abstimmung mit dem Kunden und dem Auendienst Projektarbeit und Sonderaufgaben: Sie untersttzen und wirken aktiv bei Projekten aus den operativen Bereichen mit und untersttzen bei Sonderaufgaben (z.B. bersetzungen und Prozessoptimierungen) Ihr Profil Sie berzeugen mit einem sicheren Auftreten im direkten Kundenkontakt und zeichnen sich durch eine hohe Kommunikationsstrke aus Ihre Sprachgewandtheit in Englisch und Franzsich ermglicht Ihnen eine mhelose Kommunikation auf internationaler Ebene Sie haben eine kaufmnnische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringen eine hnliche Qualifikation mit Erste Berufserfahrung im internationalen Vertrieb ist wnschenswert, vor allem freuen wir uns auf Ihre Begeisterung und Lernbereitschaft Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und CRM-Systemen und wissen, wie man Beziehungen aufbaut und pflegt Das erwartet Sie bei HEWI Intensive Einarbeitung: Wir bieten Ihnen eine strukturierte und grndliche Einfhrung in Ihr vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Attraktives Vergtungsmodell: Profitieren Sie von einer tariflichen Vergtung sowie exklusiven Mitarbeiterrabatten Gesundheit und Wohlbefinden: Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher erhalten Sie Zugang zu einem unfangreichen Angebot an gesundheitsfrdernden Leistungen Weiterbildung & Entwicklung: Mit mageschneiderten Fort- und Weiterbildungsmglichkeiten frdern wir Ihre berufliche und persnliche Weiterbildung Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Als innovatives Markenunternehmen mit modernen Arbeitsprozessen sind wir ein verlsslicher Partner fr Ihre langfristige Karriere Kontakt zu HEWI Jetzt bewerben Caroline Obermeier Prof.-Bier-Strae 1-5 34454 Bad Arolsen Tel. Fax.: E-Mail: www.hewi.com