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Herzebrock-Clarholzab sofortTennis-Point ist der fhrende Anbieter im Bereich Tennisbedarf und bietet alles, was das Herz eines Tennis-Enthusiasten begehrt von Schlgern ber Bekleidung bis hin zu Schuhen und Accessoires. Mit unserer Leidenschaft fr Tennis mchten wir unseren Kunden nicht nur Produkte, sondern ein einzigartiges Einkaufserlebnis bieten. Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir eine/n motivierte/n CRM Manager Retail (m/w/d), der/die mit uns zusammen die Kundenbindung auf das nchste Level hebt.Bewirb Dich jetzt als CRM Manager Retail (m/w/d) an unserem Standort in Herzebrock-Clarholz.Die Stelle ist in Teilzeit (ca. 20h/Woche) zu besetzen.Deine AufgabenDu bist verantwortlich fr die Planung, Durchfhrung und Optimierung von CRM-Manahmen, die speziell auf unsere Retail-Kunden zugeschnitten sind.Du analysierst das Kundenverhalten und segmentierst unsere Zielgruppen, um personalisierte und zielgerichtete Marketingkampagnen zu entwickeln.Du bringst Dich in Projekte ein, um die Kundenbindung zu steigern und die Umsatzpotenziale auszuschpfen.Du wertest Kundendaten aus und erstellst Reports, um die Performance von CRM-Manahmen zu messen und kontinuierlich zu verbessern.Du arbeitest kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern.Du stimmst dich eng mit den Abteilungen im Marketing, Retail und Einkauf ab, um ein nahtloses und konsistentes Kundenerlebnis ber alle Kanle hinweg sicherzustellen.Dein ProfilDu hast bereits Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management, vorzugsweise im Retail- und/oder E-Commerce.Du verstehst die Bedrfnisse unserer Kunden und kannst diese in CRM-Strategien umsetzen.Du bist in der Lage, Kundendaten zu analysieren und daraus Insights zu gewinnen, die du in konkrete Manahmen umsetzt.Du hast Erfahrung in der Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen.Du arbeitest gerne im Team und bringst deine Ideen aktiv ein, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und gngigen Analysetools (z.B. SAP Emarsys oder vergleichbare Produkte, Google Analytics).Du bist strukturiert, zielorientiert und behltst auch bei mehreren Aufgaben den berblick.Du kannst dich sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher und professionell ausdrcken.Was wir dir bieten ...UnternehmenskulturTennis-Point ist nicht nur durch das immerwhrende Streben nach geschftlichen Zielen geprgt, sondern vor allem durch die Menschen hinter Tennis-Point. #teamyellow sorgt mit Inspiration, Innovation und vermeintlich verrckten Ideen dafr, dass wir gemeinsam als Team unsere Vision, die Welt gelb zu machen, erreichen. Dabei sind uns Offenheit, Diversitt, Wertschtzung und Fairness genauso wichtig, wie das Streben nach Verantwortung.Lernen & WeiterentwicklungWir wachsen nicht nur organisatorisch, sondern wollen unseren Mitarbeitenden die Mglichkeit geben, sich stetig weiterzuentwickeln. Bei Tennis-Point kannst du all deine Fhigkeiten entfalten und dich immer wieder an neuen Herausforderungen versuchen. Mit deiner Arbeit kannst du bleibende Fustapfen hinterlassen und ein Blick ber den Tellerrand ist erwnscht.ZusatzleistungenOb Mitarbeitenden-Rabatte bei Tennis-Point, Bike Leasing, Testschlger Packages und betriebliche Altersvorsorge, bei Tennis-Point bleiben keine Wnsche offen.Leben & ArbeitenAls #teamyellow leben und lieben wir die Interaktion. Dabei ist es uns besonders wichtig unser Mannschaftsgefhl zu strken sowie die individuellen Bedrfnisse jedes Einzelnen zu bercksichtigen. Die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf liegt uns besonders am Herzen.Wer wir sindDie Geschichte von Tennis-Point begann im Jahr 1999. Christian Miele erffnete auf 30 qm seinen ersten Tennisladen. Dies war der Beginn eines rasanten Aufstiegs zum mittlerweile weltweit fhrenden Handelsunternehmen im Bereich des Racket-Sports, insbesondere Tennis und Padel.Als Nr. 1 Anlaufstelle fr alle Racket-Sports-Liebhaber*innen, bieten wir ein einzigartiges Markenerlebnis, mit dem grten Sortiment an Marken-Produkten, Eigenmarken und Service Angeboten. Unser Omnichannel Ansatz kombiniert dabei sowohl internationale Online-Shops als auch >30 stationre Retail-Geschfte in welchen wir stetig daran arbeiten, die Performance unserer Kund*innen und somit den gesamten Tennis-Sport auf das nchste Level zu heben. Dabei kooperieren wir neben regionalen und nationalen Verbnden sowie Medienpartner*innen u.a. auch mit internationalen Partner*innen wie der ITF (International Tennis Federation).