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zum Inhalt springen Trainee (m/w/d) KundenService (Backoffice) Sparkasse Rhein Neckar Nord ArbeitszeitVollzeit Karriere EbeneEinstiegsposition Du hast ein echtes Gespr fr Kundenprozesse, Schnittstellen und Du begeisterst Dich fr Service auf hchstem Niveau? Du weit wie man Probleme lst und gleichzeitig Vertrauen aufbaut? Dann bewirb Dich als Trainee (m/w/d) KundenService (Backoffice) in Weinheim. Die Abteilung KundenService ist fr die fachliche Bearbeitung und Qualittssicherung kundenbezogener Prozesse zustndig. Dazu gehren Themen wie die Abgeltungssteuer, FACTA, AEOI, Pfndungen sowie die technische Umsetzung unserer Passivprodukte wie Spar- und Festgelder oder Sparkassenbriefe. Auerdem verantwortet die Abteilung Prozesse rund um sensible nderungen im Kundenstamm etwa bei Legitimationen, Vollmachten oder Namensnderungen. Du... arbeitest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen des Teams KundenService an der Schnittstelle zwischen Regulatorik, Fachwissen und digitalisierten Bankprozessen mit hohem Qualittsanspruch und einem Blick frs Detail. bernimmst die Untersttzung und nach einer individuellen Einarbeitungszeit die fachliche Verantwortung fr spezielle Sachgebiete. Dafr identifizierst Du Manahmen zur Ablaufverbesserung und Effizienzsteigerung. erstellst Entscheidungsvorlagen, bearbeitest interne und externe Anfragen und untersttzt Deine Kollegen und Kolleginnen im Vertrieb. bernimmst die Erstellung und Bearbeitung von Auswertungen und Erhebungen. setzt eigenstndig Projekte unter Einhaltung von Kosten, Terminen und Qualittsanforderungen um. bereitest Schulungsmanahmen vor und fhrst diese durch. untersttzt bei der Erstellung administrativer Vorgaben zur Standardisierung, Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen. Das bringst du mit: Sparkassen- oder Bankfachwirt (m/w/d) (kann parallel erworben werden) oder eine vergleichbare Ausbildung. ein Verstndnis fr komplexe rechtliche, technische und vertragliche Zusammenhnge. sehr gute IT-Kenntnisse. eine ausgeprgte Service- und Kundenorientierung. starke kommunikative Fhigkeiten und Flexibilitt. eine zielorientierte, selbstndige, flexible und zuverlssige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation. Die Dauer des Trainee-Programms betrgt in der Regel, je nach fachlichem Kenntnisstand, zwischen 18 und 24 Monaten. Nach erfolgreicher Beendigung des Traineeprogramms ist der Einsatz in unserer Sparkasse geplant. Der Einsatz orientiert sich sowohl an den persnlichen Schwerpunkten sowie dem konkreten Bedarf. Wir... wissen, dass Arbeit nicht nur Arbeit ist. Bei uns findest Du eine Umgebung, in der Du wachsen kannst persnlich und beruflich. Wir legen Wert auf Eigenverantwortung, Wertschtzung und den Spa an der Sache. Deswegen bieten wir Dir ein Rund-um-Sorglos-Paket. Damit Du Dich um das Wesentliche kmmern kannst. Eine attraktive Vergtung nach dem TVD-Sparkassen, jhrliche Sonderzahlungen und eine berwiegend arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge. Das versteht sich fr uns von selbst. Bei uns wird nicht lange gefackelt und wir duzen uns direkt. Schlielich sind wir hier, um gemeinsam groe Dinge zu leisten. Darber hinaus kannst Du Dich auf Folgendes freuen: ein kompetentes und kollegiales Team, das sich gegenseitig im Alltag untersttzt. einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeitbeschftigung (39 Stunden pro Woche). Eine Teilzeitbeschftigung ist grundstzlich mglich. bis zu 32 Tage Erholungsurlaub im Jahr und der 24.12. und 31.12. sind zustzlich arbeitsfrei. arbeitgebergefrderte Fort- und Weiterbildungsmanahmen zur zielgerichteten persnlichen und beruflichen Entfaltung, z. B. gefrdertes Bachelor- oder Masterstudium. gute Anbindung an den ffentlichen Personennahverkehr (optimal genutzt mit dem Jobticket). Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und der Mglichkeit, teilweise mobil (Remote) zu arbeiten. umfangreiches Gesundheitsmanagement mit verschiedenen Angeboten fr die eigene Gesundheit und Fitness sowie vielen Betriebssportgemeinschaften. attraktive Mitarbeiterkonditionen und Rabatte bei regionalen Partnern, Jobticket und Jobrad und noch vieles mehr... Interessiert? Kannst Du Dir vorstellen, unser Team zu verstrken? Dann bewirb Dich gleich online ber unser Karriereportal. Neben Deinen Unterlagen freuen wir uns ber Deinen mglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung. Hast Du Fragen oder Anregungen? Thekla (Thekla Schenk, Recruiterin; karrierechance@spkrnn.de) beantwortet sie gerne. Unsere Sparkasse macht sich stark fr das, was wirklich zhlt. Sie frdert die Gleichstellung ihrer Beschftigten und begrt deshalb Bewerbungen aller Fachkrfte, unabhngig von Geschlecht, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identitt. Sparkasse Rhein Neckar Nord Standort Sparkasse Rhein Neckar Nord D 1, 1-3 68159 Mannheim Baden-Wrttemberg Einsatzort D1, 1-3 68159 Mannheim Baden-Wrttemberg