Job Title

Auf einer Wellenlnge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.000 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrck, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergefhrt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton fr Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2025" von Top Job sorgen fr gute und langfristige Verbindungen.Teamleitung Workforcemanagement (m/w/d)Bremen - VollzeitDeine AufgabenOperative und strategische Steuerung im In- und Ausland (Nearshore)Fachliche und persnliche Fhrung der Mitarbeitenden in der ProjektsteuerungEnge Zusammenarbeit mit den Projektverantwortlichen im In- und AuslandInterne & externe Kommunikation mit dem AuftraggeberSicherstellung der Kapazitts- und EinsatzplanungAnalyse und Weiterentwicklung projektbezogener Kennzahlen sowie Optimierung der Logiken in Abstimmung mit den ProjektverantwortlichenSteuerung der Performance auf Tages-, Wochen- und Monatsbasis, sowie die Ableitung von Manahmen zur ZielerreichungSicherstellung der Einhaltung von Projekt KPIsRegelmige Reisebereitschaft zur Untersttzung der Standorte innerhalb Deutschlands, sowie insbesondere im Nearshore-Bereich (Kosovo)Dein ProfilSchulbildung mit Abschluss (mindestens Realschulabschluss) sowie abgeschlossene Ausbildung, gerne im kaufmnnischen BereichSicherer Umgang mit MS-Office-Anwendung, insbesondere MS-ExcelSicherer Umgang mit MS PowerBIAusgeprgtes ZahlenverstndnisSelbststndiges, prozessoptimiertes ArbeitenVerschwiegenheit und ZuverlssigkeitStarke Kommunikations- und MotivationsfhigkeitenCall Center-Erfahrung in vergleichbarer Position ist wnschenswertSprachkenntnisse in Albanisch wnschenswertWir bieten Dir attraktive RahmenbedingungenEine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle AufgabeViel Raum fr persnliche und fachliche EntwicklungsmglichkeitenModernste Arbeitspltze sowie ein hervorragendes ArbeitsklimaGute EntwicklungsperspektivenEs warten auf Dich attraktive betriebliche SozialleistungenEssenszuschussHansefit - Zuschsse fr Fitness & FreizeitJob-RadJobticketIncentive Programme und Team EventsEntwicklungsmglichkeitenCorporate Benefits - Rabatte in OnlineshopsBetriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance ProgrammKontakt:Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit Deinem fachlichen und persnlichen Profil bereinstimmt, dann sende Deine aussagekrftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines mglichen Eintrittstermins an job@kikxxl.de .KiKxxl tritt fr ein wertschtzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schtzt - unabhngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitt, Geschlecht und geschlechtlicher Identitt, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Frderung vielfltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fr unsere Organisation.Jetzt bewerbenStarte jetzt in Deinen neuen Job bei KiKxxl. Egal ob Call Center Profi, Fachkraft oder Quereinsteiger, wir freuen uns auf Deine Bewerbung. KiKxxl ist Dein neuer Arbeitgeber und hlt spannende Benefits und Mitarbeitervorteile fr Dich bereit. Nicht nur als Kundenberater*in, Call Center Agent*in im Inbound oder Outbound, Projektleiter*in und Vertriebsmitarbeiter*in kannst Du von KiKxxl eine ausfhrliche Schulung und Einarbeitung, fortlaufende Coachings und Betreuung erwarten. In der Bewertung unseres Trainings und unserer Ausbildung erhlt KiKxxl in der aktuellen TopJob Arbeitgeber Analyse Bestnoten und wird Arbeitgeber des Jahres 2023 in der Kategorie der Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern. #Yeah - Wir freuen uns auf Deine Bewerbung in einem internationalen Team.KiKxxl GmbH FULL_TIMEEURYEAR 48000.0 55000.02025-06-23Bremen 2819953.05030499999999 8.7827539