Hast Du Lust, Dein Fachwissen und Deine Erfahrung in einer neuen Rolle einzubringen? Wir von Hedin Automotive haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der Mobilitt von morgen zu werden.Die Herausforderungen dabei meistern wir tagtglich im Team. Und zwar als einer von Deutschlands grten Handelspartnern von Mercedes-Benz, Daimler Truck und Hyundai mit ber 30 Standorten. Unsere Produktpalette runden wir mit smart, Land Rover, Fuso, Dodge, RAM, BYD, XPENG und Hongqi ab. Du wrdest diese neue ra der Mobilitt gerne mitgestalten und hast Spa am technischen Wandel? Dann starte mit uns in das Zeitalter der E-Mobilitt! Was erwartet Dich?Direkter Draht zum Kunden: Du bist die erste Anlaufstelle fr eingehende Anrufe, klrst Kundenanfragen schnell und professionell ob es um Ersatzteile, technische Fragen oder andere Anliegen geht.Dein Know-how zhlt: Dein Verstndnis fr Werkstatt, Logistik oder Service hilft Dir, die Anliegen unserer Kunden zu verstehen und gezielt zu lsen.Prozesse gestalten: Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen aus Werkstatt, Lager und Service optimierst Du interne Ablufe, damit alles reibungslos luft.Sorgfltige Dokumentation: Alle Kundeninteraktionen dokumentierst Du sauber und bersichtlich.Teamarbeit: Regelmiger Austausch mit anderen Abteilungen und Fhrungskrften macht Deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich.Das bringst Du mit:Eine abgeschlossene Ausbildung in der Serviceassistenz, Kfz-Mechatronik, Lagerlogistik oder einer vergleichbaren RichtungFreude am Kontakt mit Kunden am Telefon bist Du genauso professionell wie freundlich Gute PC-Kenntnisse, idealerweise mit Vorkenntnissen mit den Programmen Workshop Control, Customer One und Microsoft OfficeTeamgeist, eine lsungsorientierte Denkweise und Lust, etwas Neues mit aufzubauenDas bieten wir Dir:Ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Autohaus Ein Team, das dich untersttzt und frdertMitarbeiterrabatte, Altersvorsorge und regelmige Firmenevents Die Mglichkeit, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln Ein Jobrad, damit du nicht nur im Autohaus, sondern auch im Alltag mobil bleibstWir freuen uns auf Deine Bewerbung! Theresa ZimdahlHR Generalist*In Jetzt bewerben Hedin Automotive Services GmbH | Hedin Automotive - Autokauf, Leasing, Mieten und Service.
Job Title
Telefonischer Kundenbetreuer / Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d)