IT-ServiceverantwortlicherBewirb dich fr eine Herausforderung in unserem IT-Bereich!Fr unsere international agierende Firma suchen wir einen erfahrenen IT-Serviceverantwortlichen, der sich mit dem ServiceNow Customer Service Management (CSM) auskennt.Ihre Aufgaben:Implementierung und Weiterentwicklung von Business- und Untersttzungsapplikationen, insbesondere im Bereich CSM.Bewertung und Abhngigkeitsanalyse neuer Softwarelsungen in enger Zusammenarbeit mit der Business-Analyse und dem Solution Architekten.Mitwirkung in agilen Teams bei der Einfhrung neuer Softwarelsungen.Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Erfassung und Umsetzung von Anforderungen.Sicherstellung eines effizienten, stabilen und sicheren Betriebs der verantworteten Applikationen.Koordination und Steuerung von externen Dienstleistern im Tagesgeschft und in Projekten.Ihre Qualifikationen:Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.Erfahrung in der Einfhrung und Betreuung von Business-Applikationen, idealerweise mit CSM.Kenntnisse in IT-Architekturen, Prozessmanagement und Systemintegration.Erfahrung in der Zusammenarbeit mit agilen Teams.Analytisches Denkvermgen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lsungsorientierung.Ausgeprgte Kommunikations- und Teamfhigkeit.Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.VorteileWir bieten Ihnen:einen unbefristeten Arbeitsvertrag,mglichkeiten zur Entwicklung in einem dynamischen Team,flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten,zahlreiche Mglichkeiten zur Fortbildung und zum Lernen,ein gutes Gehalt und weitere Sozialleistungen.
Job Title
IT Service Manager